Cara menggunakan riset AI di tempat kerja: contoh dan langkah yang aman

Tim Editorial 3inch.ai · 2026-11-02 · Diperbarui 2026-11-02

Saat mencari informasi untuk pekerjaan, mengumpulkan kandidat dan menemukan bagian yang diperlukan dari banyak dokumen dapat memakan waktu.

AI dapat membantu menyusun butir riset dan memeriksa informasi publik, tetapi penting juga mengetahui informasi internal apa yang boleh dimasukkan dan apakah hasilnya dapat langsung digunakan.

Artikel ini mengikuti contoh pekerjaan konkret, dari pemeriksaan sebelum memasukkan data hingga penyerahan hasil.

Pertama, tentukan pekerjaan yang akan dibantu oleh AI.

Jelaskan dahulu apa yang diputuskan manusia

Sebelum menggunakan AI, tentukan tujuan pekerjaan dan orang yang mengambil keputusan akhir.

Misalkan penanggung jawab sebuah perusahaan kecil sedang mempertimbangkan layanan rapat daring untuk sesi belajar internal.

Tujuannya bukan meminta AI memilih satu layanan populer, melainkan menyiapkan butir pemeriksaan untuk memilih kandidat yang akan diuji di perusahaan.

AI diminta membantu mencari informasi publik dan menyusun sudut perbandingan, sedangkan penanggung jawab dan pemberi persetujuan memutuskan layanan yang akan diuji.

Sampaikan syarat perbandingan secukupnya

Anggap sesi berlangsung sebulan sekali, diikuti maksimal 20 orang, dan harus dapat diikuti dari ponsel.

Syarat ini dibuat untuk pembelajaran, bukan informasi perusahaan atau sesi yang nyata.

Mengetahui jumlah peserta, operasi yang dibutuhkan, dan waktu pengambilan keputusan membantu memperjelas apa yang perlu diteliti.

Sebaliknya, nama peserta atau isi kontrak dengan mitra biasanya tidak diperlukan untuk meneliti fungsi layanan dari informasi publik.

Dalam pekerjaan nyata, pertimbangkan apakah informasi tersebut diperlukan, lalu periksa aturan perusahaan dan syarat penggunaan layanan untuk menentukan apakah informasi itu boleh dikirim.

Sebelum memasukkan data, periksa pengiriman dan cakupan penggunaan

Sebelum mengirim teks atau berkas kepada AI, pastikan informasi tersebut boleh dikirim ke layanan yang dimaksud.

Jangan memasukkan data pelanggan, pendapatan yang belum diumumkan, kontrak, atau dokumen internal hanya karena tampak praktis.

Jika organisasi telah menentukan layanan atau akun yang diizinkan, gunakan lingkungan yang disetujui organisasi, bukan akun pribadi.

Kemampuan mengubah pengaturan layanan berbeda dari izin perusahaan untuk mengirim informasi; jika ragu, tanyakan kepada administrator atau bagian terkait sebelum memasukkan data.

Uji dengan kondisi fiktif tanpa dokumen sebenarnya

Dalam contoh layanan rapat, kriteria seperti maksimal 20 peserta dan bergabung dari ponsel dapat dipikirkan tanpa mengirim daftar nama atau kalender internal.

Memulai dengan informasi publik dan kondisi fiktif membantu menguji metode riset tanpa mengirim data internal yang tidak diperlukan.

Namun, angka yang sekadar disamarkan pun dapat mengungkap perusahaan atau proyek bila digabungkan dengan informasi lain.

Utamakan aturan organisasi, termasuk saat mengganti kondisi dengan contoh fiktif.

Kumpulkan kandidat dari informasi publik untuk bahan perbandingan

Setelah menentukan cakupan data yang boleh dimasukkan, minta AI membantu mencari informasi yang dibutuhkan.

Sebelum memasukkan atau mengirim informasi rahasia atau data pribadi, periksa aturan organisasi Anda dan syarat penggunaan layanan untuk memastikan apakah informasi tersebut boleh dikirim.

Jika izinnya tidak jelas, jangan kirim informasi tersebut dan cobalah dengan informasi publik atau konten fiktif.

Permintaan berikut adalah contoh pembelajaran yang tidak menyerahkan dokumen internal sebenarnya.

Permintaan ini belum memilih satu layanan; tujuannya mengumpulkan sudut perbandingan dan tempat memeriksa informasi resmi.

Bahkan jawaban yang menggunakan pencarian dapat memiliki kutipan atau hasil yang usang maupun salah, sehingga halaman yang ditunjukkan harus dibuka dan diperiksa. [2]

Periksa jawaban fiktif

Anggap jawaban berikut diperoleh.

Jawaban ini dibuat untuk penjelasan, bukan hasil pencarian AI nyata ataupun pengujian fungsi layanan tertentu.

Meskipun sudut yang diperlukan tercantum, jawaban ini saja belum menunjukkan layanan mana yang memenuhi syarat.

Selanjutnya penanggung jawab mencari halaman resmi kandidat nyata dan mencatat paket serta tanggal pemeriksaan.

Pisahkan informasi untuk setiap kandidat

Untuk menjelaskan penyerahan hasil perbandingan, kita menggunakan dua layanan fiktif.

Panduan, nama, angka, dan tanggal pemeriksaan berikut seluruhnya untuk pembelajaran dan tidak menggambarkan fungsi produk nyata.

Contoh ini mensyaratkan 20 peserta dapat bergabung dari ponsel.

Dilihat hanya dari jumlah dan cara bergabung pada informasi di atas, A maupun B dapat menjadi kandidat untuk diperiksa lebih lanjut.

Namun, durasi rapat B belum terverifikasi karena tidak tercantum dalam kutipan.

Ketiadaan keterangan tidak membuktikan bahwa tidak ada batas waktu ataupun bahwa fiturnya tidak ada.

Durasi sesi yang direncanakan juga belum disebutkan, sehingga belum dapat ditentukan apakah 40 menit pada A cukup.

Dari catatan perbandingan ke pemeriksaan berikutnya

Penanggung jawab dapat menyusun informasi di atas seperti berikut.

• Jumlah peserta: menurut panduan fiktif, A maksimal 30 orang dan B maksimal 50 orang.
• Ponsel: A menggunakan peramban dan B menggunakan aplikasi khusus.
• Durasi rapat: A maksimal 40 menit; pada kutipan B tidak tercantum.
• Pemeriksaan berikutnya: durasi sesi belajar yang direncanakan dan durasi rapat paket gratis B.
• Keputusan: periksa durasi sesi belajar yang direncanakan dan durasi rapat B untuk membandingkan A dan B lalu memilih kandidat.

Pada tahap ini baru syarat dari panduan fiktif yang disusun; cara bergabung belum diuji pada perangkat nyata.

Dalam pekerjaan nyata, catat URL halaman resmi sebenarnya dan tanggal pemeriksaan, serta pertimbangkan bahwa isi halaman lengkap atau syarat penggunaan dapat berbeda dari kutipan dalam contoh.

Memisahkan fakta yang terkonfirmasi, operasi yang belum diuji, dan syarat yang masih harus diperiksa memudahkan penanggung jawab berikutnya mengambil keputusan.

Serahkan hasil bersama status pemeriksaannya

Jika orang yang melakukan riset berbeda dari orang yang memutuskan penerapan, menyerahkan kesimpulan saja tidak menjelaskan apa yang sudah diperiksa.

Catat syarat yang diperlukan untuk tiap kandidat dan sejauh mana syarat tersebut telah diperiksa.

Berikut adalah catatan pemeriksaan fiktif untuk penjelasan, bukan gambaran kinerja atau harga layanan nyata.

Sudah diperiksa pada catatan ini berarti hanya diperiksa dalam panduan fiktif yang ditampilkan di atas.

Ini bukan hasil riset produk nyata atau uji coba perangkat.

Setelah memeriksa halaman nyata, tambahkan nama layanan, paket yang berlaku, URL sumber, tanggal pemeriksaan, dan syarat yang tercantum.

Jika informasi tidak ditemukan, jangan hanya meninggalkan kolom kosong; tandai belum terverifikasi dan tentukan siapa yang akan memeriksa berikutnya.

Catat informasi resmi dan uji coba nyata secara terpisah

Sekalipun halaman resmi menyatakan bahwa peserta dapat bergabung dari ponsel, hal itu tidak membuktikan bahwa semua perangkat peserta akan berfungsi tanpa masalah.

Sebelum penggunaan dalam pekerjaan, uji perangkat dan jaringan yang diperkirakan akan digunakan jika diperlukan.

Pisahkan isi yang diperiksa pada halaman resmi dari hasil uji nyata, dan jangan menulis kondisi yang belum diuji sebagai sudah diuji.

Perbarui penilaian setelah syarat yang belum diketahui ditemukan

Anggap penanggung jawab yang menerima catatan bertanya kepada penyelenggara dan mengetahui bahwa sesi direncanakan berlangsung 60 menit.

Anggap pula panduan fiktif layanan B memuat syarat berikut.

Bandingkan dengan batas tadi: A maksimal 40 menit dan B maksimal 90 menit.

Jika rencana 60 menit dilakukan sebagai satu rapat, 40 menit pada A tidak cukup, sedangkan 90 menit pada B memenuhi syarat durasi.

Namun, panduan menyatakan bahwa B menggunakan aplikasi khusus untuk bergabung dari ponsel.

Belum diperiksa apakah calon peserta dapat menggunakan aplikasi tersebut dan apakah organisasi mengizinkan pemasangannya.

Jadi keputusan pada tahap ini hanya sampai pada tugas berikutnya, yaitu memeriksa B sebagai kandidat uji.

Sebelum memutuskan penerapan resmi B, penanggung jawab memeriksa operasi pada perangkat yang diperkirakan digunakan peserta serta aturan organisasi.

Nama layanan dan durasi dalam contoh seluruhnya fiktif, bukan syarat produk nyata.

Bedakan catatan yang diperbarui dari versi sebelumnya

Jika informasi baru diperoleh, jangan diam-diam mengganti kesimpulan saja; catat apa yang telah diketahui tambahan.

Dalam pekerjaan nyata, catat juga orang yang melakukan pemeriksaan tambahan, tanggal, URL dasar atau hasil pertanyaan sesuai aturan berbagi.

Kunci penyerahan yang benar adalah tidak menganggap hal yang masih belum terverifikasi sebagai sudah terverifikasi meskipun syarat yang dipastikan bertambah.

Sesuaikan cakupan permintaan dengan situasi kerja

Selain memilih layanan rapat, AI dapat membantu menyusun sudut pandang untuk memulai riset.

Informasi yang dibutuhkan dan tempat memeriksanya berbeda menurut pekerjaan, sehingga penting menjelaskan untuk apa informasi akan digunakan, bukan sekadar mengulang permintaan yang sama.

Siapkan informasi untuk pelanggan

Bayangkan kita ingin menemukan pertanyaan yang mungkin sering diajukan pelanggan tentang acara yang telah diumumkan kepada publik.

Sebelum memasukkan atau mengirim informasi rahasia atau data pribadi, periksa aturan organisasi Anda dan syarat penggunaan layanan untuk memastikan apakah informasi tersebut boleh dikirim.

Jika izinnya tidak jelas, jangan kirim informasi tersebut dan cobalah dengan informasi publik atau konten fiktif.

Berikut adalah pengumuman acara fiktif yang dibuat untuk penjelasan.

Pengumuman ini tidak menunjukkan acara atau tempat nyata.

Dalam contoh pembelajaran, kutipan diberikan kepada AI untuk menyusun calon pertanyaan dan memeriksa apakah informasi yang dibutuhkan untuk menjawab tersedia.

Berikut contoh fiktif untuk membayangkan jawaban atas permintaan tersebut.

Biaya dan waktu mulai dapat dicocokkan dengan pengumuman di atas.

Batas pendaftaran tidak tertulis dalam kutipan ini, sehingga kita tahu informasinya tidak tercantum, tetapi tidak tahu apakah batas tersebut memang tidak ada.

Dalam pekerjaan nyata, periksa pengumuman lengkap atau halaman resmi terbaru dan tanyakan kepada penyelenggara jika masih belum jelas.

Jangan langsung memublikasikan jawaban AI; cocokkan usulan jawaban dengan dokumen dari penerbitnya, lalu penanggung jawab menentukan cakupan publikasi.

Jika meminta AI membaca halaman publik, pastikan AI benar-benar dapat mengaksesnya atau berikan isi yang diizinkan untuk dimasukkan.

Bertanya kepada penanggung jawab saat informasi masih belum pasti

Dalam kelas kerajinan fiktif di atas, kutipan pengumuman tidak menyebutkan batas akhir pendaftaran.

Pada tahap ini, yang diperlukan bukan menyimpulkan bahwa tidak ada batas waktu atau meminta AI mengarang tanggal, melainkan menyusun pertanyaan untuk penyelenggara.

Misalnya, orang yang menyiapkan jawaban bagi pelanggan dapat mengirim permintaan berikut:

Permintaan ini memisahkan hal yang telah dipastikan dari hal yang belum dapat dijawab.

Pertanyaan itu juga menanyakan apakah batas akhir telah ditetapkan, tanpa menebak mengapa informasinya tidak ada dalam kutipan.

Meskipun baru memeriksa kutipan, Anda dapat meminta penjelasan dengan menyebutkan secara jelas informasi yang kurang.

Sebelum memberi tahu pelanggan tentang batas akhir, periksa apakah jawaban penyelenggara mengacu pada kelas yang sama dan kapan informasi tersebut berlaku.

Gunakan hasil konfirmasi untuk menyiapkan jawaban

Untuk contoh pembelajaran ini, anggap penyelenggara menjawab:

Selain tanggal dan waktu, penting untuk menyampaikan syarat bahwa pendaftaran dapat ditutup lebih awal jika kapasitas terpenuhi.

Menyatakan bahwa pendaftaran pasti dapat dilakukan hingga 5 Juni akan menambahkan jaminan yang tidak ada dalam jawaban tersebut.

Penanggung jawab dapat menulis alternatif berikut:

Draf ini berdasarkan jawaban fiktif dan tidak menjelaskan acara nyata.

Jika Anda menjawab setelah tanggal tersebut, jangan gunakan teks ini tanpa perubahan; periksa pengumuman terbaru untuk memastikan apakah pendaftaran telah ditutup.

Bahkan sebelum tanggal itu, jawaban saja tidak menunjukkan apakah kapasitas sudah terpenuhi; periksa ketersediaan terbaru secara terpisah dan jangan menjanjikan tempat selama hal tersebut belum dipastikan.

Dalam pekerjaan nyata, periksa juga apakah jawaban boleh dibagikan dan catat sesuai aturan organisasi siapa yang menjawab, kapan, dan di mana informasi terbaru dapat diperiksa.

Jika menggunakan AI untuk menyusun jawaban, periksa sebelum memasukkan teks penyelenggara apakah teks itu memuat informasi nonpublik dan apakah Anda boleh mengirimnya ke layanan tersebut.

Jika izinnya tidak jelas, jangan kirim teks sebenarnya; pastikan izin yang diperlukan atau latih susunan kalimat dengan kondisi fiktif.

Teliti gambaran umum kebijakan dan aturan publik

Saat memulai pekerjaan baru, Anda juga dapat mencari panduan yang diterbitkan lembaga publik dan menyusun bagian yang perlu dibaca.

Namun, apakah suatu kebijakan berlaku bagi perusahaan atau individu bergantung pada waktu dan keadaan.

Saat meminta gambaran umum kepada AI, jelaskan wilayah, waktu yang ingin diperiksa, dan cakupan prosedur, lalu minta panduan lembaga publik sebagai tempat pemeriksaan.

Sebelum keputusan penting tentang permohonan atau kontrak, jangan hanya mengandalkan ringkasan AI; periksa informasi asli atau hubungi kantor yang bertanggung jawab, serta konsultasikan dengan ahli bila perlu.

Jika tempat pemeriksaan tidak ditemukan, jangan menyimpulkan bahwa kebijakan tidak ada; catat bahwa kebijakan belum dapat diverifikasi dalam cakupan yang diteliti.

Tentukan situasi ketika pekerjaan harus dihentikan sementara

Dalam riset AI untuk pekerjaan, tentukan bukan hanya sejauh mana pekerjaan dapat dilanjutkan, tetapi juga kondisi untuk berhenti ketika pemeriksaan diperlukan.

Misalnya, dalam keadaan berikut jangan melanjutkan sendirian tanpa memeriksa.

• Riset tidak dapat dilanjutkan tanpa memasukkan informasi internal dan izin pengirimannya tidak jelas.
• Halaman yang ditunjukkan AI sebagai dasar tidak dapat dibuka atau bagian yang mendukung penjelasan tidak ditemukan.
• Informasi harga atau syarat saling bertentangan sehingga paket atau waktu pembaruan tidak dapat dipastikan.
• Hasil riset akan digunakan untuk tindakan yang berdampak, seperti kontrak, menghubungi individu, atau publikasi eksternal.

Menghentikan sementara bukan berarti riset sia-sia.

Mencatat hal yang diketahui dan belum diketahui membantu berkonsultasi secara konkret dengan tempat pemeriksaan atau pemberi persetujuan.

Catat juga hal yang tidak dapat dilakukan AI

Informasi yang dibutuhkan mungkin tidak diperoleh karena pencarian web tidak tersedia atau sumber tidak dapat diakses. [1][2]

Meskipun jawaban diterima, penting untuk tidak menyerahkan informasi yang tidak berhasil dicari sebagai sudah terverifikasi.

Catat nama halaman yang tidak dapat diperoleh atau syarat yang ingin diperiksa, lalu cari melalui jalur lain atau tanyakan kepada penyedia.

Ringkasan: AI menyusun, manusia memeriksa dan memutuskan

Dalam riset AI untuk pekerjaan, tentukan tujuan dan peran terlebih dahulu, lalu periksa aturan penggunaan sebelum memasukkan informasi.

Catat kandidat dan sumber menurut status pemeriksaannya, dan buka serta periksa dokumen yang diperlukan secara langsung.

Kunci penggunaan aman adalah tidak terburu-buru memutuskan saat masih ada hal yang belum terverifikasi, serta meneruskannya kepada penanggung jawab berikutnya dan pemberi persetujuan.

Sources

[1] https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth — OpenAI Help Center, Does ChatGPT tell the truth? [2] https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT