Quando pede algo a uma IA, você já ficou em dúvida sobre quanto detalhe precisa escrever?
Um prompt é o texto usado para dizer à IA o que você quer que ela faça.
Com exemplos de tarefas cotidianas, este artigo explica o que incluir no primeiro pedido e como conferir a resposta.
Antes de aprender termos difíceis ou um modelo fixo, experimente dividir em passos menores o que você quer fazer.
Comece o primeiro pedido pelo que você quer que seja feito
Ao escrever um prompt, não é necessário preparar instruções longas logo de início.
Primeiro, tente dizer em uma frase o que deseja que a IA faça.
Escreva uma consulta a uma loja sobre um conserto
Imagine que você queira perguntar a uma loja sobre o conserto de uma cadeira que usa.
Suponha que a pessoa dona da cadeira queira comunicar o seguinte.
O assento de uma cadeira de madeira está instável. Quero saber se é possível consertá-la, qual é o custo aproximado e como levá-la à loja. Não sei quando ela foi comprada.
Você pode fazer o seguinte pedido à IA.
Escreva uma mensagem para perguntar a uma loja sobre o conserto de uma cadeira.
Mesmo com esse pedido, pode vir uma mensagem de consulta genérica.
Porém, como o estado da cadeira e as perguntas ainda não foram fornecidos, faltam informações para criar uma mensagem adequada à situação de quem possui a cadeira.
Forneça as informações disponíveis
Para isso, acrescente ao pedido o conteúdo da anotação.
Use a anotação abaixo para escrever uma consulta a uma loja sobre o conserto de uma cadeira.
O assento de uma cadeira de madeira está instável. Quero saber se é possível consertá-la, qual é o custo aproximado e como levá-la à loja. Não sei quando ela foi comprada.
A redação criou um exemplo fictício para explicar o formato da resposta.
O assento da minha cadeira de madeira está instável e gostaria de consultar sobre um possível conserto. Poderiam informar se é possível consertá-la, o custo aproximado e como levá-la à loja? Não sei quando a cadeira foi comprada.
Esse exemplo preserva o estado da cadeira e as três perguntas.
Como o nome da loja, a data da compra e o preço do conserto não estão na anotação, verifique se faltam outras informações necessárias antes de enviar a mensagem.
O material serve para explicar a construção do pedido e não é um resultado medido de uma IA.
Deixe claro a quem você pergunta e o que quer saber
No exemplo, a destinatária é a loja e as perguntas são sobre a possibilidade do conserto, o custo aproximado e como levar a cadeira.
Ao considerar esses dois pontos, você pode incluir o que deseja perguntar, em vez de apenas descrever o estado da cadeira.
Se o destinatário e o objetivo mudam, o texto criado a partir da mesma anotação também muda.
Por exemplo, compartilhar a situação com a família exige uma redação diferente de perguntar o preço à loja.
Em outra tarefa, separe primeiro o objetivo do material
O próximo exemplo não é sobre criar uma mensagem, mas sobre organizar e compartilhar informações.
Imagine que uma pessoa responsável por um canteiro comunitário queira passar suas anotações de trabalho para a próxima pessoa responsável.
A rega foi feita na terça-feira. É necessário comprar adubo, mas ele ainda não foi comprado. O plantio das mudas está previsto para sábado.
O que se quer saber aqui é o que já foi feito e o que ainda será necessário.
Organize a anotação abaixo para que a próxima pessoa responsável possa assumir o trabalho. Separe o que foi feito do que está previsto para depois.
A rega foi feita na terça-feira. É necessário comprar adubo, mas ele ainda não foi comprado. O plantio das mudas está previsto para sábado.
Veja um exemplo de resposta preparado para ensino.
Feito: rega de terça-feira. Ainda necessário: comprar adubo. Previsto: plantar as mudas no sábado.
O adubo ainda não foi comprado e o plantio das mudas está previsto.
Se ambos fossem descritos como concluídos, a próxima pessoa poderia deixar de perceber tarefas necessárias.
A consulta sobre a cadeira e a passagem do canteiro têm resultados desejados diferentes, mas ambas comunicam juntas a finalidade e as informações disponíveis.
Se as instruções estiverem vagas, divida o trabalho
Quando há várias coisas a pedir, não é necessário reunir tudo em uma única solicitação.
Uma opção é organizar primeiro as informações, conferir o resultado e depois pedir a redação.
Organize o estado da cadeira e as perguntas à loja
Usando o exemplo da cadeira, imagine o seguinte pedido.
Separe nesta anotação o estado da cadeira e as perguntas para a loja.
O assento de uma cadeira de madeira está instável. Quero saber se é possível consertá-la, qual é o custo aproximado e como levá-la à loja. Não sei quando ela foi comprada.
A redação preparou este exemplo de resposta para facilitar a conferência.
Estado da cadeira: de madeira, com o assento instável. Perguntas à loja: possibilidade de conserto, custo aproximado e como levá-la. Informação desconhecida: data da compra.
Assim, o que comunicar e o que perguntar ficam separados antes de escrever a consulta.
Depois de comparar o resumo com a anotação e verificar que ele ainda informa que a data da compra é desconhecida, você pode usá-lo para pedir a mensagem.
Use esse resumo para escrever uma consulta educada à loja. Inclua que a data da compra é desconhecida.
A etapa intermediária permite conferir o material antes de criar o texto final.
Erros no resumo podem ser carregados para a etapa seguinte, por isso é essencial conferi-lo antes de fazer o próximo pedido.
Pedir tudo de uma vez ou dividir?
Em tarefas simples, também pode ser suficiente fazer um único pedido e conferir a resposta.
Quando há muitas informações ou uma troca de estados causaria problemas, conferir o resumo intermediário ajuda a descobrir onde houve uma diferença.
Nenhuma das formas é sempre melhor; escolha conforme o tamanho da tarefa e o tempo disponível para conferir.
O que a IA faz e o que você decide
No exemplo da cadeira, a IA pode redigir uma consulta, mas a decisão de pedir o conserto e aceitar um orçamento cabe à pessoa proprietária.
Uma previsão de preço apresentada pela IA não é um orçamento da loja.
Confirme o custo real e como levar a cadeira com a loja e decida com base na resposta recebida.
No exemplo do canteiro, a IA pode organizar a anotação, mas não tem autoridade para decidir quem comprará o adubo.
Se a pessoa responsável não constar na anotação, não invente um nome: deixe esse item para confirmação.
Quatro pontos para pensar ao criar um pedido
Ao preparar o primeiro pedido, considerar estes quatro pontos em sequência ajuda a perceber o que está faltando.
- Objetivo: o que você quer que seja feito?
- Destinatário: quem usará a resposta e para quê?
- Material: quais informações são necessárias para decidir?
- Formato: você quer receber um texto, uma lista, uma tabela ou outro formato?
Não é necessário escrever um texto longo para cada um deles.
Se só você conhece a situação de uso e ela não foi comunicada à IA, acrescente as informações necessárias.
Expresse o objetivo com um verbo
Escreva uma tarefa concreta, como redigir um texto, organizar uma anotação ou comparar diferenças.
Organize a anotação abaixo como uma mensagem de passagem de trabalho para alguém que está assumindo a tarefa pela primeira vez.
Essa frase informa a tarefa de organizar a anotação e como o resultado será usado.
Se a anotação ainda não estiver incluída, porém, a IA não saberá o que organizar; forneça o material em seguida.
Separe o que não consta no material como algo a confirmar
No exemplo do canteiro, a anotação não diz quem comprará o adubo nem até quando.
Mesmo que esses dados sejam necessários, não se pode tratar um preenchimento por suposição da IA como decisão tomada.
Não complete por suposição responsáveis ou prazos que não constem na anotação; indique-os separadamente como pontos a confirmar.
Essa condição, porém, não garante que a IA sempre a respeite.
Uma pessoa precisa verificar se os responsáveis e prazos da resposta constam na anotação original.
Escolha o formato conforme o uso
Um texto pode servir para enviar por e-mail; uma tabela pode ajudar a comparar várias tarefas pelos mesmos campos.
Para o canteiro, uma tabela de tarefas e estados é uma opção.
Transforme a anotação em uma tabela de duas colunas: tarefa e estado. Distinga os estados conforme o que está escrito na anotação.
Esta tabela foi criada como material didático.
| Tarefa | Estado |
|---|---|
| Rega | Feita na terça-feira |
| Comprar adubo | Ainda não comprado |
| Plantar mudas | Previsto para sábado |
Na tabela, os estados aparecem na mesma posição e podem ser comparados por tarefa.
O formato de tabela não garante precisão; confira se cada linha corresponde à anotação.
Confira a primeira resposta com o material original
Mesmo que a resposta pareça natural, pode haver informações ausentes ou mudanças de sentido na reformulação.
Na consulta sobre a cadeira, confira se as três perguntas continuam presentes.
É possível consertar? Qual é o custo aproximado? Como levar a cadeira à loja?
Confira também se uma data específica de compra não foi acrescentada, já que ela é desconhecida.
Para informações importantes, volte ao material original ou a fontes atualizadas, sem depender somente da resposta.
Se houver diferença, identifique o trecho e peça a correção
Suponha que a consulta sobre a cadeira contenha a seguinte frase.
Gostaria de solicitar o conserto da cadeira que comprei no ano passado.
Como a anotação diz que a data da compra é desconhecida, não podemos afirmar que ela foi comprada no ano passado.
É possível indicar esse trecho e pedir uma correção.
A data da compra é desconhecida. Remova a afirmação de que a cadeira foi comprada no ano passado e mantenha as perguntas sobre possibilidade de conserto, custo aproximado e como levá-la à loja.
Este é um exemplo corrigido criado para ensino.
O assento da minha cadeira de madeira está instável. Não sei quando ela foi comprada. Poderiam informar se é possível consertá-la, o custo aproximado e como levá-la à loja?
Depois da correção, confira não só o trecho alterado, mas também se as perguntas que deveriam permanecer continuam presentes.
Para conhecer formas de encontrar diferenças e pedir correções, consulte as dicas para escrever prompts de IA.
Use títulos e separadores para agrupar informações
Ao fornecer um material longo, deixar claro o limite entre o pedido e o material também ajuda uma pessoa a revisar o conjunto.
Por exemplo, você pode usar títulos da seguinte forma.
# Pedido Organize a anotação abaixo para passar o trabalho à próxima pessoa responsável.
# Anotação A rega foi feita na terça-feira. É necessário comprar adubo, mas ele ainda não foi comprado. O plantio das mudas está previsto para sábado.
Aqui # marca um título.
É possível fazer o pedido sem esse sinal, e o sinal por si só não garante uma resposta correta.
Veja como usar símbolos em prompts de IA para conhecer títulos, aspas e outros exemplos.
Mostre um exemplo para comunicar o formato desejado
Quando não encontrar palavras para explicar o formato desejado, você também pode mostrar um exemplo curto.
Imagine que, na passagem do canteiro, você queira apresentar cada tarefa e seu estado em uma linha, em vez de um texto corrido.
Como no modelo abaixo, escreva cada tarefa e seu estado em uma linha. Não use o conteúdo do modelo; use apenas a anotação do canteiro como fonte.
Modelo: Conferir materiais: concluído. Imprimir materiais para distribuição: não iniciado.
Anotação do canteiro: A rega foi feita na terça-feira. É necessário comprar adubo, mas ele ainda não foi comprado. O plantio das mudas está previsto para sábado.
Esta é uma resposta preparada como exemplo didático.
Rega: feita na terça-feira. Adubo: ainda não comprado. Plantio das mudas: previsto para sábado.
Os materiais e a impressão são apenas um modelo de escrita; não são tarefas do canteiro.
Por isso, o pedido identifica qual trecho deve servir de fonte para evitar a mistura com o conteúdo do modelo.
Depois, confira se a resposta não incluiu materiais ou impressão, que não constam na anotação do canteiro.
Indique o que deve ser imitado do exemplo
Ao mostrar um modelo, diga brevemente o que deseja que seja usado como referência.
Por exemplo, imitar o tom de um texto é diferente de imitar a ordem dos itens.
No exemplo do canteiro, pede-se o formato de uma tarefa e um estado por linha, mas o conteúdo deve vir da anotação do canteiro.
Distinguir o modelo de escrita da fonte dos fatos ajuda a saber o que conferir.
Mesmo com essa indicação, não há garantia de que o conteúdo do modelo não será misturado.
Compare a resposta real com o material original.
Cuidados ao especificar tamanho e número de caracteres
Quando o local de uso já está definido, talvez seja necessário encurtar o texto.
Mas pedir apenas uma versão mais curta pode fazer com que informações importantes sejam omitidas.
Considere a consulta sobre o conserto da cadeira.
O texto original precisava informar o estado da cadeira e perguntar sobre o conserto, o custo aproximado e como levá-la.
O assento da minha cadeira de madeira está instável e gostaria de consultar sobre um possível conserto. Poderiam informar se é possível consertá-la, o custo aproximado e como levá-la à loja? Não sei quando a cadeira foi comprada.
Ao pedir uma versão mais curta, indique também as informações que devem permanecer.
Encurte a consulta abaixo. Mantenha o estado da cadeira, a possibilidade de conserto, o custo aproximado, como levá-la e o fato de que a data da compra é desconhecida.
O assento da minha cadeira de madeira está instável e gostaria de consultar sobre um possível conserto. Poderiam informar se é possível consertá-la, o custo aproximado e como levá-la à loja? Não sei quando a cadeira foi comprada.
Este é um exemplo curto criado para ensino.
O assento da minha cadeira de madeira está instável e não sei quando ela foi comprada. É possível consertá-la, qual seria o custo aproximado e como posso levá-la à loja?
O exemplo é mais conciso que o original e mantém as informações solicitadas.
Ser breve e preservar informações necessárias não significa necessariamente ter de abrir mão de uma das duas coisas.
Se o formulário de contato tiver um limite específico de caracteres, confira separadamente se o exemplo cabe nesse limite.
A forma de contar quebras de linha pode variar entre formulários, então faça a verificação final no local onde o texto será publicado ou enviado.
Como escrever quando você quer fazer perguntas
Além de pedir que a IA crie um texto, você pode fazer perguntas sobre o que não sabe.
Por exemplo, antes de levar a cadeira para conserto, talvez você queira pensar em quais informações costumam facilitar uma consulta.
Nesse caso, em vez de deixar a IA decidir o que a loja necessariamente exige, peça sugestões de pontos para verificar.
Pretendo consultar uma loja sobre o conserto de uma cadeira de madeira. Considerando que as informações necessárias variam conforme a loja, liste possíveis informações que eu possa verificar antes da consulta. Não apresente essas sugestões como requisitos reais de atendimento da loja.
Esta resposta foi preparada como exemplo didático.
Fotos da cadeira inteira e da parte instável. Dimensões aproximadas e se é possível transportá-la. Data da compra e nome do produto, caso sejam conhecidos. É necessário confirmar com a loja se ela aceita a entrega da cadeira e o que precisa para um orçamento.
A lista reúne possibilidades para considerar antes da consulta, não requisitos de uma loja específica.
Confirme com a loja se fotos e dimensões são realmente necessárias.
Separe o que você não sabe do que verificou
Mesmo que a resposta mencione um nome de loja ou preço desconhecido, isso não basta para concluir que a informação está correta.
Você pode pedir fontes, mas também deve abrir os links apresentados e verificar se eles contêm as informações indicadas.
Para informações que podem mudar, como preços atuais, dias de funcionamento e formas de reserva, consulte o anúncio oficial ou a própria loja.
Use a resposta da IA como ponto de partida para verificar e volte à fonte para confirmar as condições reais.
Defina o que você mesmo pode conferir
Antes de usar um texto ou tabela, é útil definir o que conferir para considerar a tarefa concluída.
Na consulta sobre a cadeira, examine primeiro estes três pontos.
- Estado: a explicação de que o assento está instável foi mantida.
- Perguntas: o texto pergunta sobre conserto, custo aproximado e como levar a cadeira.
- Informações adicionais: dados desconhecidos, como a data da compra, não foram apresentados como certos sem confirmação.
Se os três pontos coincidirem com a anotação original, o conteúdo da consulta estará alinhado ao objetivo deste exemplo.
Porém, verificar se o destinatário e o contato da loja estão corretos é uma tarefa separada.
Por exemplo, se você só conhece um endereço de e-mail antigo, confirme o contato atual da loja antes de enviar.
Na passagem do canteiro, os critérios são os estados das tarefas e as ações necessárias para a próxima pessoa responsável.
Os itens a conferir mudam com o objetivo, por isso não é preciso aplicar a mesma lista a toda tarefa.
Pare quando faltarem informações
Mudar a redação do pedido não necessariamente acrescenta informações corretas que faltam na anotação original.
Se você não souber se já foi decidido quem comprará o adubo, um nome sugerido pela IA não demonstra que essa pessoa seja responsável.
Confirme a responsabilidade com quem receberá o trabalho, acrescente a decisão ao material e organize-o novamente.
Perguntar novamente à IA e confirmar com alguém que conhece a informação são tarefas diferentes.
Antes de usar, confira se você pode inserir a informação
Ao fornecer material de trabalho à IA, importa não só a conveniência, mas também se é permitido inserir aqueles dados.
Para dados pessoais, contratos, credenciais e informações confidenciais, confira as regras da organização e as configurações do serviço usado.
Se não souber se a inserção é permitida, consulte a pessoa responsável antes de colar os dados.
Para praticar, você também pode trocar nomes e contatos reais por dados fictícios.
Prepare-se para a próxima tarefa semelhante
Um pedido já criado pode ser guardado como ponto de partida para tarefas parecidas.
Porém, se informações específicas anteriores forem mantidas, dados antigos podem acabar misturados à próxima tarefa.
Separe o que muda da orientação que permanece
Na consulta sobre a cadeira, a ideia de perguntar educadamente sobre a possibilidade do conserto e como levar o objeto talvez sirva para a próxima consulta.
Por outro lado, o tipo de cadeira e o problema mudam a cada vez; você pode indicar claramente onde substituir essas informações.
Use a anotação abaixo para escrever uma consulta a uma loja sobre um conserto. Pergunte se o conserto é possível e como levar o objeto à loja. Não acrescente por suposição uma data de compra ou valor que não constem na anotação.
Anotação: [objeto e estado atuais]
Os colchetes marcam o lugar onde entram as informações desta vez.
Antes de usar o modelo, substitua o conteúdo entre colchetes pelo material atual e confira se não restaram dados da cadeira anterior.
As perguntas também podem mudar conforme a loja ou o objeto, então revise a própria orientação que foi mantida.
Cuide também de onde o modelo é guardado
Antes de salvar um pedido, confira se ele contém contatos reais ou dados pessoais.
Em modelos compartilhados, não inclua informações específicas de clientes e siga as regras da organização sobre armazenamento e compartilhamento.
Um modelo reutilizável não é uma fórmula mágica que garante acertos, mas um ponto de partida para as condições que você quer conferir no seu trabalho.
Experimente o primeiro passo com uma tarefa pequena
Ao escrever seu primeiro prompt, começar por uma tarefa pequena facilita a conferência em comparação com pedir muitas coisas de uma vez.
Por exemplo, experimente organizar uma anotação curta e comparar o resultado com o original.
- Escreva em uma frase o que você quer fazer.
- Acrescente o destinatário e o material necessário.
- Indique um formato de resposta útil.
- Compare o resultado com o material original.
- Se houver faltas ou diferenças, peça uma correção.
O trabalho com a IA não termina quando você escreve o primeiro pedido.
Mesmo em uma mesma tarefa, o que precisa ser conferido muda quando o material muda.
Antes de enviar a resposta como está, confira quais informações o destinatário atual precisa e volte às pessoas ou fontes que conhecem os dados para esclarecer dúvidas.
Confira se o resultado atende ao objetivo, confirme as informações ausentes e organize-o em uma forma utilizável.