Czy zdarza Ci się zastanawiać, ile szczegółów podać, gdy prosisz AI o wykonanie zadania?
Prompt to tekst, którym przekazujesz AI, co ma zrobić.
Na przykładach codziennych zadań ten artykuł pokazuje, co umieścić w pierwszej prośbie i jak sprawdzić odpowiedź.
Zanim nauczysz się trudnych terminów lub stałego wzoru, spróbuj podzielić swoje zadanie na małe kroki.
Zacznij pierwszą prośbę od tego, co chcesz zrobić
Pisząc prompt, nie musisz od razu przygotowywać długich instrukcji.
Najpierw spróbuj w jednym zdaniu powiedzieć, co AI ma dla Ciebie zrobić.
Napisz do sklepu w sprawie naprawy
Wyobraź sobie, że chcesz zapytać sklep o naprawę używanego krzesła.
Załóżmy, że właściciel chce przekazać następujące informacje.
Siedzisko drewnianego krzesła się chwieje. Chcę wiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki będzie przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło do sklepu. Nie wiem, kiedy zostało kupione.
Możesz poprosić AI w następujący sposób.
Napisz wiadomość do sklepu z pytaniem o naprawę krzesła.
Nawet taka prośba może dać ogólną wiadomość z zapytaniem.
Nie podano jednak jeszcze stanu krzesła ani pytań, więc brakuje danych potrzebnych do napisania wiadomości odpowiadającej sytuacji właściciela.
Przekaż dostępne informacje
Dodaj do prośby treść notatki.
Na podstawie poniższej notatki napisz do sklepu zapytanie o naprawę krzesła.
Siedzisko drewnianego krzesła się chwieje. Chcę wiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki będzie przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło do sklepu. Nie wiem, kiedy zostało kupione.
Redakcja przygotowała fikcyjny przykład, aby pokazać formę odpowiedzi.
Siedzisko mojego drewnianego krzesła się chwieje i proszę o informację dotyczącą naprawy. Czy mogą Państwo powiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki byłby przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło? Nie znam daty zakupu.
Przykład zachowuje stan krzesła i trzy pytania.
Nazwy sklepu, daty zakupu i kosztu naprawy nie ma w notatce, więc przed wysłaniem sprawdź, czy potrzebne są inne informacje.
Materiał wyjaśnia budowanie prośby i nie jest wynikiem pomiaru działania AI.
Wyjaśnij, kogo i o co pytasz
W przykładzie odbiorcą jest sklep, a pytania dotyczą możliwości naprawy, przybliżonego kosztu i sposobu dostarczenia krzesła.
Uwzględnienie obu punktów pozwala dodać pytania, a nie tylko opisać stan krzesła.
Gdy zmieniają się odbiorca i cel, tekst utworzony z tej samej notatki także się zmienia.
Wiadomość informująca rodzinę o sytuacji wymaga innej formy niż pytanie sklepu o koszt.
W innym zadaniu również oddziel cel od materiału
Kolejny przykład nie dotyczy pisania wiadomości, lecz porządkowania i udostępniania informacji.
Załóżmy, że osoba dbająca o wspólny kwietnik chce przekazać notatkę roboczą następnej osobie odpowiedzialnej.
We wtorek podlano kwietnik. Trzeba kupić nawóz, ale jeszcze go nie kupiono. Sadzenie sadzonek zaplanowano na sobotę.
Ważne jest, co zostało zrobione, a co jest jeszcze potrzebne.
Uporządkuj poniższą notatkę tak, aby następna osoba mogła przejąć pracę. Oddziel rzeczy wykonane od planowanych.
We wtorek podlano kwietnik. Trzeba kupić nawóz, ale jeszcze go nie kupiono. Sadzenie sadzonek zaplanowano na sobotę.
Oto odpowiedź przygotowana jako przykład edukacyjny.
Wykonane: podlewanie we wtorek. Jeszcze potrzebne: zakup nawozu. Planowane: sadzenie sadzonek w sobotę.
Nawozu jeszcze nie kupiono, a sadzenie jest zaplanowane.
Gdyby oba zadania opisano jako ukończone, następna osoba mogłaby przeoczyć potrzebną pracę.
Zapytanie o krzesło i przekazanie kwietnika mają różne cele, lecz oba łączą cel użycia z dostępnymi informacjami.
Jeśli instrukcje są niejasne, podziel pracę
Gdy masz kilka próśb, nie musisz umieszczać wszystkiego w jednym poleceniu.
Możesz najpierw uporządkować informacje, sprawdzić wynik, a dopiero potem poprosić o napisanie tekstu.
Uporządkuj stan krzesła i pytania do sklepu
Załóżmy, że w przykładzie z krzesłem prosisz o następującą rzecz.
Oddziel w tej notatce stan krzesła od pytań do sklepu.
Siedzisko drewnianego krzesła się chwieje. Chcę wiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki będzie przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło do sklepu. Nie wiem, kiedy zostało kupione.
Redakcja przygotowała ten przykład, aby ułatwić sprawdzenie wyniku.
Stan krzesła: drewniane, z chwiejącym się siedziskiem. Pytania do sklepu: możliwość naprawy, przybliżony koszt i sposób dostarczenia. Nieznana informacja: data zakupu.
Przed napisaniem wiadomości oddzielono informacje do przekazania od pytań.
Po porównaniu podsumowania z notatką i sprawdzeniu, że pozostała informacja o nieznanej dacie zakupu, możesz poprosić o napisanie wiadomości.
Użyj tego podsumowania, aby napisać uprzejme zapytanie do sklepu. Uwzględnij, że data zakupu jest nieznana.
Etap pośredni pozwala sprawdzić materiał przed stworzeniem tekstu końcowego.
Błędy w podsumowaniu mogą przejść do następnego etapu, dlatego konieczne jest sprawdzenie go przed kolejną prośbą.
Jedna prośba czy kilka etapów?
W prostych zadaniach może wystarczyć jedna prośba i sprawdzenie odpowiedzi.
Gdy danych jest dużo lub pomylenie stanów byłoby problemem, kontrola etapu pośredniego pomaga znaleźć miejsce, w którym pojawiła się różnica.
Żaden sposób nie jest zawsze lepszy; wybierz odpowiednio do wielkości zadania i czasu na kontrolę.
Co robi AI, a co decydujesz samodzielnie
W przykładzie z krzesłem AI może przygotować wiadomość, ale decyzja o zleceniu naprawy i zaakceptowaniu wyceny należy do właściciela.
Przewidywany przez AI koszt nie jest wyceną sklepu.
Potwierdź rzeczywisty koszt i sposób dostarczenia w sklepie, a następnie zdecyduj na podstawie odpowiedzi.
W przykładzie z kwietnikiem AI może uporządkować notatkę, lecz nie ma uprawnień do decydowania, kto kupi nawóz.
Jeśli notatka nie wskazuje osoby odpowiedzialnej, nie wymyślaj nazwiska; pozostaw tę kwestię do potwierdzenia.
Cztery kwestie przy tworzeniu prośby
Rozważenie kolejno tych czterech punktów pomaga znaleźć braki w pierwszej prośbie.
- Cel: co ma zostać zrobione?
- Odbiorca: kto i po co użyje wyniku?
- Materiał: jakie informacje są potrzebne do podjęcia decyzji?
- Forma: czy chcesz otrzymać tekst, listę, tabelę czy coś innego?
Nie trzeba pisać długiego tekstu dla każdego punktu.
Jeżeli tylko Ty znasz sytuację użycia i nie przekazano jej AI, dodaj potrzebne informacje.
Wyraź cel za pomocą czasownika
Podaj konkretne zadanie, na przykład napisanie tekstu, uporządkowanie notatki lub porównanie różnic.
Uporządkuj poniższą notatkę jako wiadomość przekazującą zadanie osobie, która po raz pierwszy je przejmuje.
To zdanie wskazuje pracę nad notatką i jej zastosowanie.
Jeżeli sama notatka nie została jeszcze dołączona, AI nie wie, co ma uporządkować; przekaż materiał w następnym kroku.
Brakujące dane oznacz jako wymagające potwierdzenia
W notatce o kwietniku nie ma informacji, kto i do kiedy kupi nawóz.
Nawet jeśli dane są potrzebne, nie można traktować zgadywanej przez AI odpowiedzi jako podjętej decyzji.
Nie dopisuj na podstawie przypuszczeń osób odpowiedzialnych ani terminów, których nie ma w notatce; wskaż je oddzielnie jako wymagające potwierdzenia.
Ten warunek nie gwarantuje jednak, że AI zawsze go dotrzyma.
Człowiek musi sprawdzić, czy osoby odpowiedzialne i terminy z odpowiedzi występują w oryginalnej notatce.
Dopasuj formę wyniku do zastosowania
Tekst może przydać się do wiadomości e-mail, a tabela do porównania kilku zadań według tych samych pól.
W przykładzie z kwietnikiem jedną z możliwości jest tabela z zadaniami i ich stanem.
Przedstaw notatkę w tabeli z dwiema kolumnami: zadanie i stan. Rozróżnij stany zgodnie z treścią notatki.
Ta tabela została przygotowana jako materiał edukacyjny.
| Zadanie | Stan |
|---|---|
| Podlewanie | Wykonane we wtorek |
| Zakup nawozu | Jeszcze nie kupiono |
| Sadzenie sadzonek | Zaplanowane na sobotę |
Tabela pozwala porównać stan każdego zadania w tym samym miejscu.
Postać tabeli nie gwarantuje dokładności; sprawdź, czy każdy wiersz odpowiada notatce.
Porównaj pierwszą odpowiedź z oryginalnym materiałem
Nawet naturalnie brzmiąca odpowiedź może pomijać informacje lub zmieniać ich znaczenie podczas parafrazy.
W zapytaniu o krzesło sprawdź, czy pozostały trzy pytania.
Czy naprawa jest możliwa? Jaki jest przybliżony koszt? Jak dostarczyć krzesło?
Sprawdź też, czy nie dodano konkretnej daty zakupu, skoro jest nieznana.
W przypadku ważnych informacji wróć do oryginalnego materiału lub aktualnego źródła, zamiast polegać tylko na odpowiedzi.
Gdy coś się różni, wskaż fragment i poproś o poprawkę
Załóżmy, że wiadomość o krześle zawiera następujące zdanie.
Proszę o naprawę krzesła kupionego w zeszłym roku.
Notatka mówi, że data zakupu jest nieznana, więc nie można stwierdzić, że zakup nastąpił w zeszłym roku.
Możesz wskazać ten fragment i poprosić o poprawkę.
Data zakupu jest nieznana. Usuń stwierdzenie o zakupie w zeszłym roku i zachowaj pytania o możliwość naprawy, przybliżony koszt oraz sposób dostarczenia krzesła.
Oto poprawiony przykład przygotowany do nauki.
Siedzisko mojego drewnianego krzesła się chwieje. Nie znam daty zakupu. Proszę o informację, czy naprawa jest możliwa, jaki jest przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło.
Po poprawce sprawdź zarówno zmieniony fragment, jak i to, czy zachowano potrzebne pytania.
Więcej o wykrywaniu różnic i proszeniu o poprawki znajdziesz w wskazówkach dotyczących promptów AI.
Używaj nagłówków i separatorów do grupowania informacji
Gdy przekazujesz długi materiał, wyraźna granica między prośbą a materiałem pomaga również człowiekowi sprawdzić całość.
Możesz na przykład użyć nagłówków.
# Prośba Uporządkuj poniższą notatkę na potrzeby przekazania pracy.
# Notatka We wtorek podlano kwietnik. Trzeba kupić nawóz, ale jeszcze go nie kupiono. Sadzenie sadzonek zaplanowano na sobotę.
Tutaj # oznacza nagłówek.
Można złożyć prośbę bez tego znaku, a sam znak nie gwarantuje poprawnej odpowiedzi.
O nagłówkach i cudzysłowach przeczytasz w artykule o symbolach w promptach AI.
Pokaż przykład, aby przekazać oczekiwaną formę
Jeśli nie znajdujesz słów opisujących potrzebny format, możesz pokazać krótki przykład.
Załóżmy, że przy przekazaniu pracy przy kwietniku chcesz podać każde zadanie i jego stan w osobnym wierszu, zamiast pisać ciągły tekst.
Tak jak w przykładzie napisz każde zadanie i jego stan w osobnym wierszu. Nie używaj treści przykładu; jako źródło wykorzystaj tylko notatkę o kwietniku.
Przykład: Sprawdzenie materiałów: ukończone. Druk materiałów do rozdania: jeszcze nierozpoczęty.
Notatka o kwietniku: We wtorek podlano kwietnik. Trzeba kupić nawóz, ale jeszcze go nie kupiono. Sadzenie sadzonek zaplanowano na sobotę.
Ta odpowiedź została przygotowana jako przykład edukacyjny.
Podlewanie: wykonane we wtorek. Nawóz: jeszcze nie kupiono. Sadzenie sadzonek: zaplanowane na sobotę.
Materiały i druk pokazują sposób zapisu, ale nie są zadaniami dotyczącymi kwietnika.
Dlatego prośba określa zakres źródła, aby treść przykładu nie została z nim pomieszana.
Po otrzymaniu odpowiedzi sprawdź, czy nie pojawiły się w niej materiały lub druk, których nie ma w notatce o kwietniku.
Określ, co należy naśladować z przykładu
Pokazując wzór, krótko wyjaśnij, co ma stanowić punkt odniesienia.
Naśladowanie tonu tekstu to inne polecenie niż naśladowanie kolejności elementów.
W przykładzie z kwietnikiem wzorem jest forma: jedno zadanie i stan w wierszu, natomiast treść pochodzi z notatki o kwietniku.
Oddzielenie wzoru pisania od źródła faktów pomaga zrozumieć, co należy sprawdzić.
Sam przykład nie gwarantuje jednak, że jego treść nie zostanie wymieszana z odpowiedzią.
Porównaj rzeczywisty wynik z oryginalnym materiałem.
Na co uważać przy określaniu długości
Gdy wiesz, gdzie tekst będzie użyty, możesz chcieć go skrócić.
Prośba jedynie o krótszą wersję może jednak spowodować pominięcie informacji, które miały pozostać.
Rozważmy zapytanie o naprawę krzesła.
Oryginalny tekst potrzebował opisu stanu krzesła i pytań o naprawę, przybliżony koszt oraz sposób dostarczenia.
Siedzisko mojego drewnianego krzesła się chwieje i proszę o informację dotyczącą naprawy. Czy mogą Państwo powiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki byłby przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło? Nie znam daty zakupu.
Prosząc o skrócenie, wskaż także informacje, które mają pozostać.
Skróć poniższe zapytanie. Zachowaj stan krzesła, możliwość naprawy, przybliżony koszt, sposób dostarczenia oraz informację, że data zakupu jest nieznana.
Siedzisko mojego drewnianego krzesła się chwieje i proszę o informację dotyczącą naprawy. Czy mogą Państwo powiedzieć, czy naprawa jest możliwa, jaki byłby przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło? Nie znam daty zakupu.
Oto skrócony przykład przygotowany do nauki.
Siedzisko mojego drewnianego krzesła się chwieje, a data zakupu jest nieznana. Czy naprawa jest możliwa, jaki jest przybliżony koszt i jak dostarczyć krzesło?
Przykład jest bardziej zwięzły od oryginału i zachowuje wskazane informacje.
Zwięzłość i zachowanie potrzebnych informacji nie zawsze wymagają rezygnacji z jednego z tych celów.
Jeśli formularz kontaktowy ma określony limit znaków, osobno sprawdź, czy przykład się w nim mieści.
Formularze mogą różnie liczyć między innymi znaki nowego wiersza, dlatego ostatecznie sprawdź tekst w miejscu publikacji lub wysyłki.
Jak zadawać pytania
Oprócz tworzenia tekstu możesz zapytać o coś, czego nie wiesz.
Przykładowo przed oddaniem krzesła do naprawy chcesz się zastanowić, jakie informacje warto przygotować do rozmowy ze sklepem.
Zamiast pozwalać AI ustalać, czego sklep na pewno wymaga, poproś o propozycje rzeczy do sprawdzenia.
Zamierzam zapytać sklep o naprawę drewnianego krzesła. Zakładając, że wymagane informacje mogą się różnić zależnie od sklepu, zaproponuj, co mogę sprawdzić przed rozmową. Nie przedstawiaj tych propozycji jako rzeczywistych wymagań sklepu.
Poniższa odpowiedź jest fikcyjnym przykładem przygotowanym do nauki.
Zdjęcie całego krzesła i chwiejącej się części. Przybliżone wymiary oraz informacja, czy krzesło można przetransportować. Data zakupu i nazwa produktu, jeśli są znane. Możliwość dostarczenia krzesła i wymagania dotyczące wyceny trzeba potwierdzić w sklepie.
Przykład wymienia możliwości do rozważenia przed rozmową, a nie warunki przyjęcia obowiązujące w konkretnym sklepie.
To, czy zdjęcia i wymiary są rzeczywiście potrzebne, należy potwierdzić w wybranym sklepie.
Oddziel to, czego nie wiesz, od tego, co udało się sprawdzić
Nawet gdy odpowiedź zawiera nieznaną Ci nazwę sklepu lub cenę, nie oznacza to, że jest poprawna.
Możesz poprosić o źródła, ale otwórz podane linki i sprawdź, czy rzeczywiście zawierają odpowiednie informacje.
Informacje, które mogą się zmienić, takie jak aktualne ceny, dni otwarcia czy sposób rezerwacji, sprawdź w oficjalnych informacjach lub bezpośrednio u odpowiedniej strony.
Odpowiedź AI może podpowiedzieć, co sprawdzić, ale po rzeczywiste warunki wróć do źródła.
Ustal, co możesz sprawdzić samodzielnie
Przed użyciem tekstu lub tabeli warto określić, co trzeba sprawdzić, aby zakończyć pracę.
W zapytaniu o krzesło najpierw sprawdź trzy rzeczy.
- Stan: pozostała informacja o chwiejącym się siedzisku.
- Pytania: wiadomość pyta o możliwość naprawy, przybliżony koszt i sposób dostarczenia.
- Dodatkowe informacje: nie przedstawia nieznanej daty zakupu ani innych niewiadomych jako ustalonych faktów.
Jeśli wszystkie trzy punkty zgadzają się z notatką, treść wiadomości odpowiada celowi tego zadania.
Poprawność adresata i sposobu kontaktu ze sklepem wymaga jednak osobnego sprawdzenia.
Jeżeli znasz na przykład tylko stary adres e-mail, przed wysłaniem sprawdź aktualne dane kontaktowe sklepu.
Przy przekazaniu pracy przy kwietniku sprawdzasz natomiast stan zadań i to, jakie działania musi podjąć następna osoba.
Ponieważ kryteria zależą od celu, nie musisz stosować jednej listy kontrolnej do każdego zadania.
Jeśli brakuje informacji, przerwij pracę
Zmiana treści prośby nie gwarantuje poprawnego uzupełnienia informacji, których nie ma w oryginalnej notatce.
Jeżeli nie wiadomo, czy wyznaczono osobę do zakupu nawozu, nie można uznać nazwiska podanego przez AI za potwierdzone.
Sprawdź tę kwestię z osobą przejmującą pracę, dodaj ustalenia do materiału i ponownie go uporządkuj.
Ponowne pytanie AI i potwierdzenie informacji u osoby, która je zna, to dwie różne czynności.
Przed użyciem sprawdź, czy wolno wprowadzić informacje
Przy przekazywaniu materiałów służbowych AI ważna jest nie tylko wygoda, ale też to, czy wolno wprowadzić dane informacje.
W przypadku danych osobowych, informacji o umowach, danych uwierzytelniających i informacji poufnych sprawdź zasady swojej organizacji oraz ustawienia usługi.
Jeśli nie wiesz, czy wprowadzenie informacji jest dozwolone, zapytaj osobę odpowiedzialną, zanim je wkleisz.
Do ćwiczeń możesz zastąpić prawdziwe nazwiska i dane kontaktowe fikcyjnymi.
Przygotuj się do podobnego zadania w przyszłości
Utworzoną prośbę możesz zachować jako punkt wyjścia do podobnej pracy.
Jeśli jednak pozostawisz w niej konkretne informacje z poprzedniego zadania, możesz przypadkowo użyć nieaktualnych danych.
Oddziel dane, które się zmieniają, od zasad, które zachowujesz
Przy kolejnym zapytaniu o naprawę możesz ponownie użyć zasady, by uprzejmie zapytać o możliwość naprawy i sposób dostarczenia przedmiotu.
Rodzaj krzesła i usterka mogą się jednak zmienić, więc warto wyraźnie oznaczyć miejsce na nowe dane.
Na podstawie poniższej notatki napisz do sklepu zapytanie o naprawę. Zapytaj o możliwość naprawy i sposób dostarczenia przedmiotu. Nie zgaduj daty zakupu ani kwoty, jeśli nie ma ich w notatce.
Notatka: [Przedmiot i jego stan w tym zadaniu]
Nawiasy kwadratowe wskazują tutaj miejsce na informacje dotyczące bieżącego zadania.
Przed użyciem zastąp ich zawartość aktualnymi danymi i sprawdź, czy nie pozostały informacje o poprzednim krześle.
Przy innym sklepie lub przedmiocie mogą się zmienić także pytania, dlatego sprawdź również zachowane zasady.
Zwróć uwagę, gdzie zapisujesz szablon
Przed zapisaniem prośby sprawdź, czy nie zawiera danych kontaktowych lub osobowych.
W szablonach do udostępniania nie umieszczaj konkretnych danych klientów i przestrzegaj zasad swojej organizacji dotyczących przechowywania i udostępniania.
Zachowany szablon nie jest magicznym tekstem gwarantującym poprawny wynik, lecz punktem wyjścia do sprawdzenia warunków ważnych w Twojej pracy.
Zacznij od małego zadania
Przy pisaniu pierwszego promptu małe zadanie może ułatwić sprawdzenie odpowiedzi bardziej niż wiele próśb naraz.
Możesz zacząć od uporządkowania krótkiej notatki i porównania wyniku z oryginałem.
- Napisz w jednym zdaniu, co chcesz zrobić.
- Dodaj odbiorcę i potrzebne materiały.
- Określ wygodną formę odpowiedzi.
- Porównaj wynik z oryginalnym materiałem.
- Jeśli coś jest niekompletne lub inne niż w materiale, poproś o poprawkę.
Praca nad prośbą do AI nie kończy się na napisaniu pierwszej wersji.
Nawet przy tym samym zadaniu zmiana materiału może zmienić to, co trzeba sprawdzić.
Przed wysłaniem odpowiedzi sprawdź informacje potrzebne jej odbiorcy, a niewiadome potwierdź u osoby, która zna te informacje, lub w odpowiednim źródle.
Sprawdzaj zgodność z celem i samodzielnie potwierdzaj brakujące informacje, aby uzyskać wynik nadający się do użycia.