Twijfel je soms hoeveel details je moet geven als je een AI iets vraagt?
Een prompt is de tekst waarmee je aan een AI vertelt wat je wilt dat die doet.
Met voorbeelden uit alledaagse taken laat dit artikel zien wat je in een eerste verzoek zet en hoe je het antwoord controleert.
Voordat je moeilijke termen of een vast sjabloon leert, kun je je taak in kleine stappen verdelen.
Begin je eerste verzoek met wat je gedaan wilt krijgen
Je hoeft niet meteen lange instructies op te stellen wanneer je een prompt schrijft.
Probeer eerst in één zin te vertellen wat je de AI wilt laten doen.
Schrijf een vraag aan een winkel over een reparatie
Stel dat je een winkel wilt vragen naar de reparatie van een stoel die je gebruikt.
De eigenaar wil het volgende doorgeven.
De zitting van een houten stoel wiebelt. Ik wil weten of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen. Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
Je kunt de AI het volgende vragen.
Schrijf een bericht aan een winkel met een vraag over de reparatie van een stoel.
Ook met alleen dit verzoek kan een algemeen bericht ontstaan.
De toestand van de stoel en de vragen zijn nog niet doorgegeven, dus er ontbreekt informatie om een bericht te maken dat bij de situatie van de eigenaar past.
Geef de informatie die je hebt
Voeg daarom de inhoud van de notitie toe aan het verzoek.
Gebruik de volgende notitie om een winkel te vragen naar de reparatie van een stoel.
De zitting van een houten stoel wiebelt. Ik wil weten of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen. Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
De redactie heeft een fictief voorbeeld gemaakt om de vorm van het antwoord uit te leggen.
De zitting van mijn houten stoel wiebelt en ik wil graag informeren naar reparatie. Kunt u aangeven of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen? Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
Dit voorbeeld behoudt de toestand van de stoel en de drie vragen.
De winkelnaam, aankoopdatum en reparatiekosten staan niet in de notitie; controleer vóór verzending of nog andere informatie nodig is.
Dit lesmateriaal legt uit hoe je het verzoek opbouwt en is geen gemeten resultaat van een AI.
Maak duidelijk aan wie je wat wilt vragen
In dit voorbeeld is de winkel de ontvanger en gaan de vragen over de mogelijkheid van reparatie, de geschatte kosten en het brengen van de stoel.
Door beide punten voor ogen te houden, kun je de vragen opnemen in plaats van alleen de toestand van de stoel te beschrijven.
Als ontvanger en doel veranderen, verandert ook de tekst die je uit dezelfde notitie maakt.
Een bericht om je familie te informeren vraagt bijvoorbeeld om een andere vorm dan een kostenvraag aan de winkel.
Scheid ook bij een andere taak eerst doel en bron
Het volgende voorbeeld gaat niet over een bericht schrijven, maar over informatie ordenen en delen.
Stel dat iemand een gemeenschappelijk bloemperk verzorgt en een werknotitie aan de volgende verantwoordelijke wil overdragen.
Op dinsdag is water gegeven. Er moet mest worden gekocht, maar dat is nog niet gebeurd. Het planten van de jonge planten staat gepland voor zaterdag.
Hier is van belang wat al is gedaan en wat nog nodig is.
Orden de volgende notitie zodat de volgende verantwoordelijke het werk kan overnemen. Scheid wat is gedaan van wat nog gepland staat.
Op dinsdag is water gegeven. Er moet mest worden gekocht, maar dat is nog niet gebeurd. Het planten van de jonge planten staat gepland voor zaterdag.
Dit voorbeeldantwoord is gemaakt als lesmateriaal.
Gedaan: water geven op dinsdag. Nog nodig: mest kopen. Gepland: de jonge planten op zaterdag planten.
De mest is nog niet gekocht en het planten staat gepland.
Als beide als voltooid worden beschreven, kan de volgende persoon noodzakelijke taken over het hoofd zien.
De vraag over de stoel en de overdracht van het bloemperk hebben verschillende doelen, maar beide geven het beoogde gebruik en de beschikbare informatie samen door.
Verdeel het werk als de instructies onduidelijk zijn
Als je meerdere dingen wilt vragen, hoef je ze niet allemaal in één verzoek te stoppen.
Je kunt eerst de informatie ordenen, het resultaat controleren en daarna de tekst laten schrijven.
Orden de toestand van de stoel en de vragen aan de winkel
Stel dat je met het stoelvoorbeeld het volgende vraagt.
Scheid in deze notitie de toestand van de stoel van de vragen aan de winkel.
De zitting van een houten stoel wiebelt. Ik wil weten of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen. Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
De redactie heeft dit voorbeeldantwoord gemaakt om het controleren te vergemakkelijken.
Toestand van de stoel: houten stoel met een wiebelende zitting. Vragen aan de winkel: mogelijkheid van reparatie, geschatte kosten en hoe de stoel te brengen. Onbekende informatie: aankoopdatum.
Hier zijn de informatie en de vragen gescheiden voordat het bericht wordt geschreven.
Heb je het overzicht met de notitie vergeleken en gecontroleerd dat nog steeds wordt vermeld dat de aankoopdatum onbekend is, dan kun je het gebruiken om een bericht te vragen.
Gebruik dit overzicht om een beleefd bericht aan de winkel te schrijven. Vermeld dat de aankoopdatum onbekend is.
De tussenstap maakt het mogelijk de informatie vóór de definitieve tekst te controleren.
Fouten in het overzicht kunnen worden meegenomen naar de volgende stap; daarom is controle vóór het volgende verzoek noodzakelijk.
Alles tegelijk vragen of in stappen?
Voor eenvoudige taken kan één verzoek gevolgd door controle van het antwoord voldoende zijn.
Bij veel informatie of wanneer verwisselde statussen problemen geven, helpt controle van de tussenstap om te zien waar een verschil ontstond.
Geen van beide vormen is altijd beter; kies op basis van de omvang van de taak en de beschikbare controletijd.
Wat de AI doet en wat jij beslist
Bij de stoel kan de AI een bericht opstellen, maar de eigenaar beslist of de reparatie wordt aangevraagd en de offerte wordt aanvaard.
Een prijsverwachting van de AI is geen offerte van de winkel.
Vraag de winkel naar de werkelijke kosten en hoe je de stoel brengt en beslis op basis van het antwoord.
Bij het bloemperk kan de AI de notitie ordenen, maar heeft die niet de bevoegdheid om te beslissen wie mest koopt.
Staat er geen verantwoordelijke in de notitie, verzin dan geen naam maar laat het punt ter bevestiging staan.
Vier punten om bij een verzoek te overwegen
Door deze vier punten na te lopen, kun je ontdekken wat in je eerste verzoek ontbreekt.
- Doel: wat wil je laten doen?
- Ontvanger: wie gebruikt het antwoord en waarvoor?
- Bron: welke informatie is nodig om te beslissen?
- Vorm: wil je tekst, een lijst, een tabel of iets anders ontvangen?
Je hoeft niet voor elk punt een lang stuk te schrijven.
Als alleen jij de gebruikssituatie kent en die niet aan de AI hebt doorgegeven, voeg dan de benodigde informatie toe.
Beschrijf het doel met een werkwoord
Noem een concrete taak, zoals een tekst schrijven, een notitie ordenen of verschillen vergelijken.
Orden de volgende notitie als overdrachtsbericht voor iemand die de taak voor het eerst op zich neemt.
Deze zin vermeldt zowel het ordenen van de notitie als het beoogde gebruik.
Als de notitie zelf nog niet is toegevoegd, weet de AI niet wat te ordenen; geef de bron daarna mee.
Noteer ontbrekende gegevens als te bevestigen punten
In het bloemperkvoorbeeld vermeldt de notitie niet wie de mest koopt of tegen wanneer.
Ook als die gegevens nodig zijn, mag je een gok van de AI niet als een genomen besluit behandelen.
Vul verantwoordelijken of deadlines die niet in de notitie staan niet op basis van een gok in; vermeld ze apart als punten die moeten worden bevestigd.
Deze voorwaarde garandeert niet dat de AI zich er altijd aan houdt.
Een persoon moet controleren of verantwoordelijken en deadlines in het antwoord ook in de oorspronkelijke notitie staan.
Kies de vorm op basis van het gebruik
Voor een e-mail kan tekst handig zijn; een tabel kan helpen om meerdere taken op dezelfde punten te vergelijken.
Voor het bloemperk is een tabel met taken en statussen een mogelijkheid.
Maak van de notitie een tabel met twee kolommen: taak en status. Houd de statussen uit de notitie van elkaar gescheiden.
Deze tabel is gemaakt als lesmateriaal.
| Taak | Status |
|---|---|
| Water geven | Op dinsdag gedaan |
| Mest kopen | Nog niet gekocht |
| Jonge planten planten | Gepland voor zaterdag |
In deze tabel kun je de status van elke taak op dezelfde plaats vergelijken.
Een tabel garandeert geen nauwkeurigheid; controleer of elke rij bij de notitie past.
Vergelijk het eerste antwoord met de oorspronkelijke bron
Ook als een antwoord natuurlijk klinkt, kan informatie ontbreken of kan de betekenis bij het herformuleren veranderen.
Controleer bij de stoelvraag of de drie vragen behouden zijn.
Is reparatie mogelijk? Wat zijn de geschatte kosten? Hoe kan de stoel worden gebracht?
Controleer ook of geen specifieke aankoopdatum is toegevoegd terwijl die onbekend is.
Ga voor belangrijke informatie terug naar de oorspronkelijke bron of actuele informatie in plaats van alleen op het antwoord te vertrouwen.
Wijs bij een verschil het onderdeel aan en vraag een correctie
Stel dat het bericht over de stoel de volgende zin bevat.
Ik wil de stoel laten repareren die ik vorig jaar heb gekocht.
De notitie vermeldt dat de aankoopdatum onbekend is, dus we kunnen niet zeggen dat de stoel vorig jaar is gekocht.
Je kunt dat deel aanwijzen en om een correctie vragen.
De aankoopdatum is onbekend. Verwijder de bewering dat de stoel vorig jaar is gekocht en behoud de vragen over reparatiemogelijkheid, geschatte kosten en hoe ik de stoel kan brengen.
Dit gecorrigeerde voorbeeld is gemaakt als lesmateriaal.
De zitting van mijn houten stoel wiebelt. Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht. Kunt u aangeven of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen?
Controleer na de correctie niet alleen de aangepaste passage, maar ook of de gewenste vragen zijn behouden.
Meer over verschillen vinden en correcties vragen lees je in tips voor het schrijven van AI-prompts.
Gebruik koppen en scheidingen om informatie te groeperen
Bij een lange bron helpt een duidelijke grens tussen verzoek en bron ook mensen om het geheel na te kijken.
Je kunt bijvoorbeeld koppen gebruiken.
# Verzoek Orden de volgende notitie voor een overdracht.
# Notitie Op dinsdag is water gegeven. Er moet mest worden gekocht, maar dat is nog niet gebeurd. Het planten van de jonge planten staat gepland voor zaterdag.
Hier markeert # een kop.
Je kunt ook zonder dit teken een verzoek doen en het teken alleen garandeert geen correct antwoord.
Meer over koppen en aanhalingstekens lees je in symbolen in AI-prompts.
Laat met een voorbeeld zien welke vorm je wilt
Als je geen woorden kunt vinden om de gewenste vorm te beschrijven, kun je een kort voorbeeld tonen.
Stel dat je bij de overdracht van het bloemperk elke taak en status op één regel wilt zetten in plaats van in lopende tekst.
Schrijf, zoals in het voorbeeld, elke taak en status op één regel. Gebruik de inhoud van het voorbeeld niet; gebruik alleen de bloemperknotitie als bron.
Voorbeeld: Materiaal controleren: voltooid. Uit te delen documenten afdrukken: nog niet begonnen.
Bloemperknotitie: Op dinsdag is water gegeven. Er moet mest worden gekocht, maar dat is nog niet gebeurd. Het planten van de jonge planten staat gepland voor zaterdag.
Dit voorbeeldantwoord is als lesmateriaal opgesteld.
Water geven: op dinsdag gedaan. Mest: nog niet gekocht. Jonge planten planten: gepland voor zaterdag.
Het materiaal en het afdrukken laten alleen de vorm zien; het zijn geen taken voor het bloemperk.
Daarom geeft het verzoek aan welk deel als bron moet worden gebruikt om vermenging met het voorbeeld te voorkomen.
Controleer daarna ook of materiaal en afdrukken, die niet in de bloemperknotitie staan, niet in het antwoord zijn beland.
Geef aan wat van het voorbeeld moet worden overgenomen
Vertel kort welk aspect als voorbeeld dient.
De toon van een tekst overnemen is bijvoorbeeld een andere opdracht dan de volgorde van onderdelen volgen.
Bij het bloemperk wordt de vorm van één taak en status per regel gevolgd, maar komt de inhoud uit de bloemperknotitie.
Een stijlvoorbeeld onderscheiden van de bron van feiten maakt duidelijker wat je moet controleren.
Ook met een voorbeeld is niet gegarandeerd dat de inhoud ervan niet wordt vermengd.
Vergelijk de werkelijke uitvoer met de oorspronkelijke bron.
Let op bij een lengte of aantal tekens
Als je weet waar een tekst wordt gebruikt, wil je die soms inkorten.
Wie alleen om een kortere versie vraagt, kan informatie verliezen die behouden moest blijven.
Neem de vraag over de stoelreparatie.
De oorspronkelijke tekst moest de toestand en de vragen over reparatie, geschatte kosten en het brengen van de stoel bevatten.
De zitting van mijn houten stoel wiebelt en ik wil graag informeren naar reparatie. Kunt u aangeven of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen? Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
Geef bij het inkorten ook aan welke informatie moet blijven staan.
Kort het volgende bericht in. Behoud de toestand van de stoel, de mogelijkheid van reparatie, de geschatte kosten, hoe ik de stoel kan brengen en dat de aankoopdatum onbekend is.
De zitting van mijn houten stoel wiebelt en ik wil graag informeren naar reparatie. Kunt u aangeven of reparatie mogelijk is, wat die ongeveer kost en hoe ik de stoel kan brengen? Ik weet niet wanneer de stoel is gekocht.
Dit ingekorte voorbeeld is gemaakt als lesmateriaal.
De zitting van mijn houten stoel wiebelt en de aankoopdatum is onbekend. Is reparatie mogelijk, wat kost die ongeveer en hoe kan ik de stoel brengen?
Het voorbeeld is beknopter dan het origineel en behoudt de gevraagde informatie.
Kort zijn en noodzakelijke informatie behouden betekent niet noodzakelijk dat je één van beide moet opgeven.
Heeft het contactformulier een specifieke tekenlimiet, controleer dan afzonderlijk of het voorbeeld daarbinnen past.
De telling van onder meer regeleinden kan per formulier verschillen; controleer daarom uiteindelijk op de plek waar je het bericht gebruikt.
Hoe stel je een vraag?
Naast een tekst laten schrijven kun je ook vragen stellen over wat je niet weet.
Voordat je de stoel ter reparatie brengt, wil je misschien nagaan welke informatie doorgaans helpt bij een aanvraag.
Laat de AI niet bepalen wat de winkel verplicht stelt, maar vraag om mogelijke punten om te controleren.
Ik wil een winkel vragen naar reparatie van een houten stoel. Geef, rekening houdend met verschillen tussen winkels, mogelijke gegevens die ik vóór de aanvraag kan nagaan. Presenteer ze niet als daadwerkelijke voorwaarden van de winkel.
Dit antwoord is gemaakt als lesmateriaal.
Foto's van de hele stoel en van het wiebelende onderdeel. Geschatte afmetingen en of de stoel vervoerbaar is. Aankoopdatum en productnaam, als die bekend zijn. Vraag de winkel of je de stoel kunt brengen en wat nodig is voor een offerte.
Dit zijn mogelijke aandachtspunten, geen voorwaarden van een specifieke winkel.
Vraag de winkel of foto's en afmetingen werkelijk nodig zijn.
Onderscheid wat je niet weet van wat je hebt nagegaan
Een onbekende winkelnaam of prijs in een antwoord is niet automatisch correct.
Je kunt om bronnen vragen, maar open ook de getoonde links om na te gaan of de genoemde informatie erin staat.
Controleer veranderlijke gegevens zoals actuele prijzen, openingsdagen en reserveringsmethoden bij de officiële informatie of de winkel.
Gebruik het AI-antwoord als aanleiding voor controle en ga voor de werkelijke voorwaarden terug naar de bron.
Bepaal wat je zelf kunt controleren
Voordat je een tekst of tabel gebruikt, helpt het om te bepalen welke controles de taak afronden.
Bekijk bij de stoelvraag eerst drie punten.
- Toestand: de wiebelende zitting is nog beschreven.
- Vragen: het bericht vraagt naar reparatie, geschatte kosten en hoe de stoel te brengen.
- Toegevoegde gegevens: onbekende informatie, zoals de aankoopdatum, is niet zonder bewijs als zeker gepresenteerd.
Als alle drie overeenkomen met de notitie, past de inhoud van het bericht bij het doel van dit voorbeeld.
Of de ontvanger en contactgegevens van de winkel kloppen, moet je afzonderlijk controleren.
Ken je bijvoorbeeld alleen een oud e-mailadres, controleer dan het huidige contactadres voordat je verzendt.
Bij de overdracht van het bloemperk controleer je de status van de taken en welke acties de volgende verantwoordelijke moet nemen.
De controlepunten verschillen per doel; één checklist hoeft niet op alle taken te passen.
Stop wanneer informatie ontbreekt
Door het verzoek anders te formuleren ontstaat niet noodzakelijk correcte informatie die in de oorspronkelijke notitie ontbreekt.
Als je niet weet of al is besloten wie de mest koopt, bewijst een door de AI genoemde naam niet dat die persoon verantwoordelijk is.
Bevestig de verantwoordelijkheid met degene die het werk overneemt, voeg de beslissing toe aan de bron en orden die opnieuw.
De AI opnieuw vragen en iemand raadplegen die de informatie kent zijn verschillende taken.
Controleer vóór gebruik of je gegevens mag invoeren
Bij werkdocumenten aan een AI geven telt niet alleen het gemak, maar ook of invoer van de gegevens is toegestaan.
Controleer bij persoonsgegevens, contracten, inloggegevens en vertrouwelijke inhoud de regels van je organisatie en de instellingen van de dienst.
Weet je niet of invoer is toegestaan, vraag het dan aan de verantwoordelijke voordat je gegevens plakt.
Om te oefenen kun je echte namen en contactgegevens vervangen door fictieve gegevens.
Bereid je voor op een volgende soortgelijke taak
Een eerder gemaakt verzoek kun je bewaren als startpunt voor vergelijkbare taken.
Als concrete oude informatie blijft staan, kunnen oude gegevens echter in een nieuwe taak terechtkomen.
Scheid wat verandert van de aanpak die blijft
Bij de stoelvraag kan de aanpak om beleefd naar de reparatiemogelijkheid en het brengen van het voorwerp te vragen ook voor een volgende vraag bruikbaar zijn.
Het soort stoel en het probleem veranderen daarentegen per keer; markeer duidelijk waar je die gegevens vervangt.
Gebruik de volgende notitie om een winkel een vraag over reparatie te sturen. Vraag of reparatie mogelijk is en hoe het voorwerp kan worden gebracht. Vul een aankoopdatum of bedrag dat niet in de notitie staat niet op basis van een gok in.
Notitie: [huidig voorwerp en toestand]
De vierkante haken markeren waar de huidige gegevens worden ingevuld.
Vervang vóór gebruik de tekst tussen de haken door de huidige bron en controleer dat geen gegevens van de vorige stoel zijn achtergebleven.
Ook de vragen kunnen per winkel of voorwerp veranderen; bekijk daarom de bewaarde aanpak opnieuw.
Let ook op waar je het sjabloon bewaart
Controleer vóór het bewaren of een verzoek echte contactgegevens of persoonsgegevens bevat.
Neem geen specifieke klantgegevens op in gedeelde sjablonen en volg de opslag- en deelregels van je organisatie.
Een herbruikbaar sjabloon is geen magische formule die correcte antwoorden garandeert, maar een startpunt voor de voorwaarden die je in jouw werk wilt controleren.
Probeer de eerste stap met een kleine taak
Bij je eerste prompt maakt een kleine taak het antwoord gemakkelijker te controleren dan wanneer je veel tegelijk vraagt.
Probeer bijvoorbeeld een korte notitie te ordenen en het resultaat met het origineel te vergelijken.
- Schrijf in één zin wat je wilt doen.
- Voeg de ontvanger en de benodigde bron toe.
- Geef een bruikbare antwoordvorm aan.
- Vergelijk het resultaat met de oorspronkelijke bron.
- Vraag een correctie als iets ontbreekt of verschilt.
Het werk met de AI is niet klaar zodra je het eerste verzoek hebt geschreven.
Zelfs bij dezelfde taak veranderen de controlepunten als de bron verandert.
Controleer vóór verzending welke informatie de huidige ontvanger nodig heeft en vraag onbekende zaken na bij mensen of bronnen die ze kennen.
Controleer of het resultaat bij het doel past, bevestig ontbrekende informatie en maak er een bruikbare vorm van.