Cuando pides algo a una IA, ¿dudas sobre cuánto detalle debes incluir?
Un prompt es el texto con el que le dices a una IA qué quieres que haga.
Con tareas cotidianas, este artículo explica qué incluir en la primera petición y cómo comprobar la respuesta.
Antes de aprender palabras difíciles o una plantilla fija, divide en pasos pequeños lo que quieres hacer.
Empieza la primera petición con la tarea deseada
No hace falta preparar desde el principio instrucciones largas.
Prueba primero a expresar en una frase qué quieres que haga la IA.
Redacta una consulta de reparación a una tienda
Imagina que quieres consultar a una tienda sobre la reparación de una silla que tienes.
La persona propietaria quiere comunicar esto.
El asiento de una silla de madera se mueve. Quiero saber si se puede reparar, el coste aproximado y cómo llevarla. No sé cuándo se compró.
Puedes pedirle a la IA:
Redacta un mensaje para consultar a una tienda sobre la reparación de una silla.
Esta petición puede producir una consulta general.
Pero todavía no has proporcionado el estado ni las preguntas, por lo que faltan datos para un mensaje adaptado a la situación.
Proporciona la información disponible
Añade el contenido de la nota.
Usa la siguiente nota para redactar una consulta a una tienda sobre la reparación de una silla.
El asiento de una silla de madera se mueve. Quiero saber si se puede reparar, el coste aproximado y cómo llevarla. No sé cuándo se compró.
El equipo editorial ha creado una respuesta ficticia para explicar la forma del resultado.
El asiento de mi silla de madera se mueve y quisiera consultar si se puede reparar. ¿Podrían indicarme si es posible, el coste aproximado y cómo llevarla? No conozco la fecha de compra.
El ejemplo conserva el estado de la silla y las tres preguntas.
El nombre de la tienda, la fecha y el coste no figuran en la nota; comprueba si hace falta más información antes del envío.
Este material didáctico explica cómo construir la petición; no es un resultado medido de IA.
Deja claro a quién preguntas y qué quieres saber
Aquí el destinatario es la tienda y se pregunta por la posibilidad de reparación, el coste aproximado y cómo llevar la silla.
Tener presentes ambos puntos permite incluir las preguntas, no solo describir el estado.
Si cambian destinatario y objetivo, el texto creado a partir de la misma nota también cambia.
Informar a la familia de la situación requiere una forma distinta de preguntar el coste a una tienda.
En otra tarea, separa objetivo y fuente primero
El siguiente ejemplo trata de organizar y compartir información, no de redactar una consulta.
Una persona cuida un parterre comunitario y quiere pasar una nota de trabajo a la siguiente responsable.
Se regó el martes. Hay que comprar fertilizante, pero aún no se ha comprado. Está previsto plantar los plantones el sábado.
Lo que importa es qué se ha hecho y qué queda pendiente.
Organiza la siguiente nota para que la siguiente persona pueda hacerse cargo. Separa lo terminado de lo previsto.
Se regó el martes. Hay que comprar fertilizante, pero aún no se ha comprado. Está previsto plantar los plantones el sábado.
Esta es una respuesta didáctica.
Terminado: riego del martes. Pendiente: comprar fertilizante. Previsto: plantar los plantones el sábado.
El fertilizante aún no se ha comprado y la plantación está prevista.
Si ambas tareas se describieran como terminadas, la persona siguiente podría pasar por alto trabajo pendiente.
La consulta de la silla y el traspaso del parterre son distintos, pero ambos comunican conjuntamente el uso y la información disponible.
Divide la tarea si las instrucciones son vagas
No hace falta meter varias tareas en una sola petición.
Puedes ordenar primero la información, revisar ese resultado y después redactar el texto.
Organiza el estado de la silla y las preguntas
Usando el ejemplo de la silla, supongamos que pides:
Separa en esta nota el estado de la silla y las preguntas para la tienda.
El asiento de una silla de madera se mueve. Quiero saber si se puede reparar, el coste aproximado y cómo llevarla. No sé cuándo se compró.
El equipo editorial ha preparado este ejemplo para facilitar la comprobación.
Estado: silla de madera con asiento que se mueve. Preguntas: posibilidad de reparación, coste aproximado y cómo llevarla. Dato desconocido: fecha de compra.
Así se separan los datos y las preguntas antes de redactar.
Tras comparar el resumen con la nota y comprobar que sigue indicando que se desconoce cuándo se compró, puedes pedir el texto.
Usa ese resumen para redactar una consulta cortés a la tienda. Incluye que la fecha de compra es desconocida.
El paso intermedio permite comprobar la base antes del texto final.
Si el resumen tiene errores pueden trasladarse, así que es esencial comprobarlo antes de la siguiente petición.
¿Una petición o varias etapas?
Para tareas simples puede bastar una petición y una revisión posterior.
Con muchos datos o estados que no deben confundirse, revisar el paso intermedio ayuda a localizar dónde apareció una diferencia.
Ninguna forma es siempre mejor; elige según el tamaño de la tarea y el tiempo disponible para comprobar.
Qué decide la IA y qué decides tú
La IA puede redactar la consulta, pero la persona propietaria decide si repara la silla y si acepta el presupuesto.
Una estimación de la IA no es un presupuesto de la tienda.
Confirma el coste real y cómo llevar la silla con la tienda y decide según su respuesta.
En el parterre, la IA puede ordenar la nota, pero no decidir quién compra el fertilizante.
Si la nota no identifica a la persona responsable, no inventes un nombre: deja el punto para confirmar.
Cuatro aspectos al preparar una petición
Estos cuatro puntos ayudan a detectar datos que faltan en la primera petición.
- Objetivo: ¿qué quieres que haga?
- Destinatario: ¿quién usará el resultado y para qué?
- Fuente: ¿qué datos hacen falta para decidir?
- Forma: ¿quieres texto, lista, tabla u otra salida?
No es necesario redactar mucho para cada punto.
Si tú conoces la situación pero no se la has comunicado a la IA, completa los datos necesarios.
Expresa la tarea con un verbo
Indica una acción concreta: redactar un texto, ordenar una nota o comparar diferencias.
Organiza la siguiente nota como texto de traspaso para una nueva persona responsable.
Esta frase señala la tarea y su uso.
Si la nota aún no está incluida, la IA no sabe qué ordenar; proporciona después la fuente.
Separa lo ausente como algo que debe confirmarse
La nota del parterre no dice quién compra el fertilizante ni para cuándo.
Aunque esos datos sean necesarios, no puedes tratar como decisión una suposición de la IA.
No inventes responsables ni plazos ausentes de la nota; indícalos aparte como puntos que deben confirmarse.
Esta condición no garantiza que la IA la cumpla.
Una persona debe comprobar si los responsables y plazos de la respuesta aparecen en la nota original.
Adapta la salida al uso
El texto puede servir para un correo; una tabla ayuda a comparar varias tareas según los mismos criterios.
Para el parterre, una tabla de tareas y estados es una opción.
Convierte la nota en una tabla con dos columnas: tarea y estado. Distingue los estados tal como aparecen en la nota.
Esta tabla se ha preparado como material didáctico.
| Tarea | Estado |
|---|---|
| Riego | Realizado el martes |
| Comprar fertilizante | Aún no comprado |
| Plantar plantones | Previsto para el sábado |
La tabla muestra cada estado en el mismo lugar para compararlo.
La forma de tabla no garantiza exactitud; comprueba cada fila con la fuente.
Compara la primera respuesta con la fuente
Aunque la respuesta parezca natural, puede omitir datos o cambiar su sentido al reformular.
Para la silla, comprueba que permanezcan las tres preguntas.
¿Puede repararse? ¿Cuál es el coste aproximado? ¿Cómo llevarla?
Comprueba también que no se haya añadido una fecha de compra concreta cuando es desconocida.
Para información importante, vuelve a la fuente original o a datos actuales, sin depender solo de la respuesta.
Si hay errores, señala qué corregir
Supongamos que la consulta contiene esta frase.
Reparen la silla que compré el año pasado.
La nota indica que la fecha de compra es desconocida, así que no podemos afirmar que se compró el año pasado.
Puedes señalar esa frase y pedir una corrección.
La fecha de compra es desconocida. Elimina la afirmación de que se compró el año pasado y conserva las preguntas sobre reparación, coste aproximado y cómo llevarla.
Este es un ejemplo didáctico corregido.
El asiento de mi silla de madera se mueve. La fecha de compra es desconocida. Indíquenme si puede repararse, el coste aproximado y cómo llevarla.
Tras la corrección, revisa tanto la frase cambiada como las preguntas que deben conservarse.
Para profundizar en las diferencias y correcciones, consulta los consejos para escribir prompts.
Usa encabezados y separadores para agrupar información
En fuentes largas, distinguir la petición de la fuente ayuda también a una persona a revisar el conjunto.
Por ejemplo, puedes usar encabezados.
# Petición Organiza la siguiente nota para un traspaso.
# Nota Se regó el martes. Hay que comprar fertilizante, pero aún no se ha comprado. Está previsto plantar los plantones el sábado.
Aquí # marca un encabezado.
Se puede pedir sin ese signo y el signo no garantiza una respuesta correcta.
Consulta los símbolos en los prompts para conocer encabezados y comillas.
Muestra un ejemplo de la forma deseada
Si no encuentras palabras para describir el formato, puedes enseñar un ejemplo breve.
En el traspaso del parterre, imagina que quieres una línea por tarea y estado.
Escribe cada tarea y estado en una línea como en el ejemplo. No uses el contenido del ejemplo; toma solo la nota del parterre como fuente.
Ejemplo: Comprobar material: terminado. Imprimir documentos: sin empezar.
Nota del parterre: Se regó el martes. Hay que comprar fertilizante, pero aún no se ha comprado. Está previsto plantar los plantones el sábado.
Esta es una respuesta preparada como ejemplo didáctico.
Riego: realizado el martes. Fertilizante: aún no comprado. Plantación: prevista para el sábado.
El material y la impresión muestran la forma; no son tareas del parterre.
Por eso la petición identifica la fuente de los hechos para evitar que se mezclen datos del ejemplo.
Revisa después que no aparezcan material o impresión, ausentes de la nota.
Indica qué debe imitarse del ejemplo
Explica brevemente qué quieres que se tome como referencia.
Imitar el tono es una indicación distinta de imitar el orden de los elementos.
Aquí se imita una tarea y estado por línea, pero el contenido procede de la nota del parterre.
Distinguir la muestra de estilo de la fuente de hechos aclara qué comprobar.
El ejemplo no garantiza que su contenido no se mezcle.
Compara la salida real con la fuente.
Cuidado al indicar longitud
Cuando sabes dónde se usará el texto, quizá necesites acortarlo.
Pero pedir solo que sea más corto puede omitir datos que querías conservar.
Consideremos la consulta de la silla.
El texto original necesitaba el estado y las preguntas sobre reparación, coste aproximado y cómo llevarla.
El asiento de mi silla de madera se mueve y quisiera consultar si se puede reparar. ¿Podrían indicarme si es posible, el coste aproximado y cómo llevarla? No conozco la fecha de compra.
Al pedir una versión breve, indica qué información debe permanecer.
Acorta la siguiente consulta. Conserva el estado de la silla, la posibilidad de reparación, el coste aproximado, cómo llevarla y que la fecha de compra es desconocida.
El asiento de mi silla de madera se mueve y quisiera consultar si se puede reparar. ¿Podrían indicarme si es posible, el coste aproximado y cómo llevarla? No conozco la fecha de compra.
Este es un ejemplo didáctico abreviado.
El asiento de mi silla de madera se mueve y desconozco su fecha de compra. ¿Puede repararse, cuánto costaría aproximadamente y cómo puedo llevarla?
El ejemplo es más conciso y conserva la información solicitada.
La brevedad y la conservación de datos no siempre obligan a renunciar a una de las dos.
Si el formulario tiene un límite concreto de caracteres, comprueba aparte si el ejemplo cabe.
Los formularios pueden contar los saltos de línea de forma distinta, así que haz la última comprobación en el soporte real.
Cómo formular preguntas
Además de redactar, puedes preguntar sobre lo que no sabes.
Antes de llevar la silla, quizá quieras considerar qué información suele facilitar una consulta de reparación.
No dejes que la IA decida las exigencias de la tienda: pide posibles puntos que comprobar.
Voy a consultar a una tienda sobre la reparación de una silla de madera. Suponiendo que la información necesaria varía según la tienda, enumera datos que podría comprobar antes de consultar. No los presentes como requisitos reales de la tienda.
Esta es una respuesta didáctica.
Fotos de toda la silla y de la parte que se mueve. Medidas aproximadas y si se puede transportar. Fecha de compra y nombre del producto, si se conocen. Hay que confirmar con la tienda si se puede llevar y qué necesita para un presupuesto.
Son posibilidades para considerar, no requisitos de una tienda concreta.
Confirma con la tienda si realmente necesita fotos o medidas.
Separa lo desconocido de lo comprobado
Un nombre de tienda o precio que no conoces no es necesariamente correcto por aparecer en una respuesta.
Puedes pedir fuentes, pero abre también los enlaces para comprobar que contienen la información indicada.
Para precios actuales, días de apertura y métodos de reserva que puedan cambiar, consulta la información oficial o la tienda.
Usa la respuesta como punto de partida y vuelve a la fuente para confirmar las condiciones reales.
Decide qué puedes comprobar tú
Antes de usar un texto o tabla, ayuda definir qué comprobar para dar por terminada la tarea.
Para la silla, revisa primero tres puntos.
- Estado: se menciona el asiento que se mueve.
- Preguntas: se consultan reparación, coste aproximado y cómo llevarla.
- Añadidos: no se dan por ciertos datos desconocidos como la fecha de compra.
Si los tres coinciden con la nota, el contenido cumple el objetivo de este ejemplo.
La corrección del destinatario y del contacto es otra comprobación.
Si solo conoces un correo antiguo, confirma el contacto actual de la tienda antes de enviar.
En el traspaso del parterre, comprueba los estados de las tareas y las acciones necesarias de la siguiente persona.
Los criterios cambian con el objetivo; una lista única no tiene por qué valer para todo.
Detente cuando falte información
Cambiar la redacción de la petición no añade necesariamente datos correctos que faltan en la nota.
Si no sabes si ya se ha decidido quién comprará el fertilizante, un nombre propuesto por la IA no demuestra que esa persona sea responsable.
Confirma la responsabilidad con la persona que recibe el traspaso, añade lo confirmado a la fuente y vuelve a ordenarla.
Volver a preguntar a la IA y consultar a alguien que conoce la información son tareas distintas.
Comprueba si puedes introducir la información
Al proporcionar documentos de trabajo, importa no solo la comodidad sino también si está permitido introducirlos.
Para datos personales, contratos, credenciales y contenidos confidenciales, revisa las normas de tu organización y los ajustes del servicio.
Si no sabes si está permitido, consulta a la persona responsable antes de pegar los datos.
Para practicar puedes sustituir nombres y contactos reales por datos ficticios.
Prepara la siguiente tarea similar
Una petición ya creada puede guardarse como punto de partida para tareas parecidas.
Si quedan datos concretos anteriores, podrían mezclarse datos antiguos en la siguiente tarea.
Separa lo variable del enfoque que conservas
En otra reparación puede servir preguntar cortésmente si es posible y cómo llevar el objeto.
Pero el objeto y el fallo cambian; marca el lugar donde sustituirlos.
Usa la siguiente nota para redactar una consulta de reparación a una tienda. Pregunta si es posible reparar el objeto y cómo llevarlo. No inventes una fecha de compra o importe ausentes de la nota.
Nota: [objeto y estado actuales]
Los corchetes marcan dónde introducir los datos actuales.
Antes de usarla, sustituye el marcador y comprueba que no queden datos de la silla anterior.
Las preguntas también pueden cambiar según la tienda o el objeto; revisa el propio enfoque conservado.
Cuida dónde guardas la plantilla
Antes de guardar una petición, comprueba si contiene contactos reales o datos personales.
Las plantillas compartidas no deben contener datos concretos de clientes; sigue las normas de almacenamiento y difusión de tu organización.
La plantilla no es una fórmula mágica que garantice aciertos, sino un punto de partida para las condiciones que quieres comprobar en tu trabajo.
Da el primer paso con una tarea pequeña
Para el primer prompt, una tarea pequeña es más fácil de revisar que muchas peticiones simultáneas.
Puedes ordenar una nota breve y comparar el resultado con el original.
- Escribe en una frase qué quieres hacer.
- Añade destinatario y fuentes necesarias.
- Indica una forma de respuesta útil.
- Compara el resultado con la fuente.
- Si falta algo o difiere, pide una corrección.
Escribir la primera petición no termina el trabajo.
Aunque la tarea sea la misma, una fuente distinta cambia lo que debes comprobar.
Antes de enviar, revisa qué necesita el destinatario actual y confirma las dudas con personas o fuentes informadas.
Comprueba que el resultado sirva al objetivo, confirma los datos ausentes y dale una forma utilizable.