¿Alguna vez le has pedido algo a una IA y has recibido una respuesta distinta de lo que esperabas?
Un prompt es el texto con el que le dices a una IA qué quieres que haga.
Cuando la respuesta no encaja, identifica primero qué ha cambiado antes de modificar la petición; así podrás decidir qué probar sin necesidad de añadir palabras complicadas.
Con conversaciones ficticias, este artículo explica cómo detectar diferencias, pedir correcciones y guardar una petición útil.
Primero, descubre qué no encaja
Si una respuesta te resulta extraña, reescribir inmediatamente la petición puede dejarte sin saber qué cambiar.
Compara primero la situación en la que quieres usar la respuesta y una parte concreta de esta.
¿Ha cambiado lo que debe hacer el lector?
Imagina que envías una breve convocatoria a quienes participarán en una limpieza comunitaria.
La persona que organiza la actividad tiene esta nota.
La limpieza será el sábado a las 10 de la mañana en el parque. La participación es voluntaria y no hace falta inscripción previa. La organización proporcionará guantes de trabajo.
La nota indica el día de la semana y la hora, pero no la fecha concreta ni el nombre del parque.
Antes de enviar realmente la convocatoria a quienes participen por primera vez, confirma con la organización la fecha y la ubicación exacta del parque y añádelas.
Aquí nos centraremos en cómo trata la respuesta el contenido de la nota.
Supongamos que entregas la nota a una IA con esta petición.
Convierte esta nota en una convocatoria breve para enviar a los participantes.
La siguiente respuesta se ha creado para explicar el ejemplo; no es un resultado medido de una IA.
Limpiaremos el parque el sábado a las 10 de la mañana. Todos los participantes deben asistir. Proporcionaremos guantes de trabajo.
El texto es breve, pero la participación voluntaria de la nota ahora parece obligatoria.
Es una diferencia que cambia la conducta esperada del lector, por lo que conviene corregirla antes de ajustar el estilo.
También se ha omitido que no hace falta inscripción previa; decide si debes conservar ese dato según el objetivo de la convocatoria.
En este caso conservaremos ese dato para que quien lea la convocatoria por primera vez pueda entender cómo participar.
Indica qué cambiar y qué conservar
Si continúas la conversación, puedes pedir esta corrección.
La participación es voluntaria, no obligatoria. Corrige la expresión que parece imponerla e indica que no hace falta inscripción previa. Conserva el día de la semana, la hora, el lugar y la información sobre los guantes y redacta una convocatoria breve.
Este es un ejemplo corregido preparado para la explicación.
La limpieza será el sábado a las 10 de la mañana en el parque. La participación es voluntaria y no hace falta inscripción previa. La organización proporcionará guantes de trabajo.
Frente a la nota original, el ejemplo corrige la participación y conserva el día, la hora, el lugar y los guantes.
Es material didáctico sobre cómo corregir y no significa que la misma petición produzca siempre la misma respuesta.
Después de corregir también es necesario volver a la fuente y comprobar el contenido.
Separa los tipos de diferencia
En la convocatoria hemos comprobado la participación y la información omitida.
En otras tareas, el contenido puede ser correcto pero no ajustarse a la longitud o al público.
- Hechos: ¿contradicen la fuente?
- Omisiones: ¿se conservan los datos necesarios para que el lector decida?
- Forma: ¿encajan el texto, la lista o la tabla con el lugar donde se usarán?
- Destinatario: ¿se adapta la respuesta a quién la lee y para qué?
No es necesario corregirlo todo a la vez.
Empieza por los puntos que impiden utilizar la respuesta y comprueba después los demás para mantener claro el objetivo de cada cambio.
Compara la fuente y la respuesta también en otras tareas
Además de convocatorias, puedes comparar la información original con la respuesta al ordenar una nota de traspaso.
La siguiente nota ficticia transmite una tarea de envío a la siguiente persona responsable.
Embalaje terminado. Etiqueta de envío creada. La recogida todavía no se ha solicitado.
Supongamos que se entrega la nota a una IA y se pide resumir la situación para el traspaso.
Resume el estado de la preparación del envío de esta nota para el traspaso.
Embalaje terminado. Etiqueta de envío creada. La recogida todavía no se ha solicitado.
Imaginemos que se recibe esta respuesta.
La preparación del envío ha terminado. La recogida se ha solicitado.
La nota dice que todavía no se ha solicitado la recogida, pero la respuesta dice lo contrario.
Si la siguiente persona se guía solo por la respuesta, puede no darse cuenta de que debe solicitarla.
Separa lo terminado de lo pendiente
Aquí, no presentar una tarea no iniciada como terminada es más importante que acortar la respuesta.
Puedes pedir una corrección que haga visible la tarea pendiente.
Sin cambiar el estado de las tareas de la nota, separa lo terminado de lo que todavía hace falta. Indica expresamente que aún no se ha solicitado la recogida.
Este es un ejemplo corregido preparado para la enseñanza.
Terminado: embalaje y creación de la etiqueta. Pendiente: solicitar la recogida.
Comparado con la nota, muestra que el embalaje y la etiqueta están terminados y que falta solicitar la recogida.
Tampoco es una medición real de IA: es material didáctico para explicar la comprobación y la corrección.
En un traspaso real también hay que confirmar con la persona responsable si la recogida se solicitó después de escribir la nota.
Ambos ejemplos comprueban primero no la apariencia, sino si se conservan los hechos necesarios para quien usa la respuesta.
Busca las condiciones que faltan según el uso
La petición inicial puede ser breve.
Si la respuesta no encaja, vuelve al uso real y busca condiciones que no se hayan comunicado a la IA.
Añade destinatario y objetivo
La misma nota de limpieza necesita datos distintos para un registro del organizador y para una convocatoria dirigida a nuevos participantes.
Un registro puede ordenar lo decidido; una convocatoria debe aclarar el día, la hora y cómo participar.
Puedes añadir esta frase.
Redacta una convocatoria que permita a quienes participen por primera vez saber cuándo y adónde ir y si deben inscribirse.
No es una orden especial, sino una aclaración sobre quién leerá el texto y qué necesita decidir.
Describir el público y el objetivo tampoco permite a la IA inventar correctamente una fecha ausente de la nota.
Si faltan hechos necesarios, vuelve a una persona o fuente que pueda confirmarlos.
Escribe las condiciones separadas de la fuente
Separar lo que debe hacer la IA de lo que no debe cambiar ayuda a entender la intención.
Convierte la siguiente nota en una convocatoria para nuevos participantes. No añadas información ni hagas que parezca obligatoria la participación. Incluye el día y la hora, el lugar, cómo participar y los guantes.
Nota: La limpieza será el sábado a las 10 de la mañana en el parque. La participación es voluntaria y no hace falta inscripción previa. La organización proporcionará guantes de trabajo.
Aun así, no está garantizado que la respuesta cumpla las condiciones: compruébalas una por una antes de usarla.
Concreta qué debe corregirse
Cuando hay un problema, puedes pedir simplemente que se mejore la respuesta.
Pero eso deja a la IA decidir qué mejorar; si ya sabes qué parte falla, indicar la frase y el cambio deseado facilita la revisión.
Señala la expresión y cómo cambiarla
En la convocatoria sabemos que hay que corregir «Todos los participantes deben asistir».
Puedes identificarla así.
«Todos los participantes deben asistir» hace que la participación parezca obligatoria. Cambia la expresión para que se entienda que es voluntaria. Comprueba también que los demás datos no contradigan la nota original.
Las comillas se mantienen para identificar el texto exacto que se desea corregir.
Así podrás comparar la parte corregida y valorar si ha desaparecido la impresión de obligación.
Revisa también los efectos de la corrección
Aunque solo quieras cambiar una parte, la respuesta completa puede reescribirse.
Indica qué datos no deben cambiar y revisa tanto la parte corregida como las que quieres conservar.
Fechas, horas, importes, plazos y condiciones de participación afectan a las acciones del lector, por lo que es esencial compararlos con la fuente.
Elegir la forma de salida facilita la revisión
Además del contenido, puedes pedir una forma adecuada para el uso previsto.
Imagina que quieres identificar responsables y tareas siguientes a partir de una nota de reunión.
Sato revisará el borrador del folleto a más tardar el miércoles. La reserva del local no está terminada y todavía no se ha decidido quién será responsable.
Elige una forma que no mezcle lo decidido con lo que aún no lo está.
Organiza las tareas de la nota en una tabla con tarea, responsable y plazo. Conserva el estado de cada tarea indicado en la nota junto al nombre de la tarea. Si la nota dice que algo está pendiente de decidir, escribe «sin decidir»; si no lo menciona, no lo adivines y escribe «no consta en la nota».
Esta tabla se ha preparado como ejemplo didáctico.
| Tarea | Responsable | Plazo |
|---|---|---|
| Revisar el borrador del folleto | Sato | Miércoles |
| Reservar el local (sin terminar) | Sin decidir | No consta en la nota |
La tabla permite ver que el responsable de la reserva está sin decidir y que la nota no indica el plazo.
Una tabla ordenada no garantiza que su contenido sea correcto.
Compárala con la nota y comprueba también que una tarea incompleta no figure como terminada.
No permitas que la IA complete lo desconocido
Si falta un dato necesario, puedes pedir que escriba «no consta en la nota» en vez de adivinarlo.
Que la nota no lo mencione no significa que realmente esté sin decidir.
En este caso la nota dice que el responsable no está decidido, pero no dice que el plazo esté sin decidir; por eso se marca como no indicado.
Que la IA afirme que falta un dato no garantiza que realmente estuviera ausente de la fuente.
Para decisiones importantes, una persona debe revisar la fuente y, si hace falta, confirmar con el responsable.
Al mostrar un ejemplo, especifica qué debe imitarse
Un ejemplo breve puede comunicar el estilo o la forma deseada.
Para una convocatoria más cercana, puedes mostrar otra y pedir que solo se use su estilo como referencia.
Redacta la convocatoria de limpieza con un estilo cercano y conciso como el siguiente ejemplo. No uses la fecha ni el lugar del ejemplo; toma los hechos necesarios únicamente de la nota de limpieza.
Ejemplo de estilo: Organizamos un club de lectura este fin de semana. Quienes vengan por primera vez también son bienvenidos.
El ejemplo contiene información sobre un club de lectura, por lo que se aclara que solo debe utilizarse su estilo.
Comprueba después que el contenido del ejemplo no se haya mezclado con la respuesta.
Al ajustar la longitud, decide qué información conservar
Para acortar una convocatoria, indica no solo la longitud sino también los datos que el lector necesita para decidir.
Imagina que la convocatoria debe caber en un tablón con espacio limitado.
El texto original es este.
La limpieza será el sábado a las 10 de la mañana en el parque. La participación es voluntaria y no hace falta inscripción previa. La organización proporcionará guantes de trabajo.
Para quienes la leen por primera vez, conservaremos el día, la hora, el lugar, la participación voluntaria y que no hace falta inscribirse.
También sería útil mencionar los guantes; si no caben, la organización decidirá si los incluye en otra comunicación.
Primero pide una versión breve indicando los datos importantes.
Acorta la convocatoria para el tablón. Conserva obligatoriamente el día y la hora, el lugar, la participación voluntaria y que no hace falta inscripción previa. Mantén también los guantes si caben; si no, indica por separado que se han omitido. Presenta por separado el texto del tablón y la información omitida.
El equipo editorial ha creado este ejemplo para mostrar una posible forma de respuesta.
Limpieza del parque: sábado a las 10. Participación voluntaria, sin inscripción. La organización aporta guantes.
Información omitida: ninguna.
Frente al original, se conservan día, hora, lugar, participación y guantes.
No hemos fijado un límite real de caracteres para el tablón, por lo que todavía no podemos decidir si el texto cabe.
La petición no presupone que brevedad e información deban enfrentarse: pide comprobar primero si pueden cumplirse ambas.
Si el tablón tiene un límite estricto, añade también la cifra a las condiciones.
Aunque la IA diga que respeta el límite, comprueba si puede publicarse según la forma de contar del soporte.
Los números, signos de puntuación y saltos de línea pueden contarse de manera diferente.
Antes de aceptar una omisión, considera otra forma de comunicar
Si la información necesaria no cabe realmente, revisa el lugar o el medio antes de eliminar condiciones importantes.
Por ejemplo, el tablón puede explicar cómo participar y otra convocatoria detallada puede informar sobre los guantes.
Pero quienes no reciban la convocatoria detallada no verán la información trasladada.
Comprueba a quién llegará cada información antes de decidir dónde colocarla.
Al comparar variantes, examina las diferencias una a una
Incluso un mismo prompt puede producir respuestas distintas en cada ejecución.
Para comparar qué petición se adapta a tu tarea, mantén la misma fuente y criterios, y registra qué has cambiado.
Mantén la fuente y los criterios
Con la nota de limpieza puedes probar la petición inicial y otra que especifique destinatario y participación.
Hemos preparado dos peticiones y respuestas ficticias para explicar la comparación.
Convierte esta nota en una convocatoria breve para enviar a los participantes.
Limpiaremos el parque el sábado a las 10 de la mañana. Todos los participantes deben asistir. Proporcionaremos guantes de trabajo.
Convierte esta nota en una convocatoria breve para nuevos participantes. Indica que la participación es voluntaria y sin inscripción, y conserva el día, la hora, el lugar y los guantes.
La limpieza será el sábado a las 10 de la mañana en el parque. La participación es voluntaria y no hace falta inscripción previa. La organización proporcionará guantes de trabajo.
Los criterios son que la participación se explique correctamente y que se conserven el día, la hora y el lugar.
La respuesta A parece obligatoria y no indica que no hace falta inscripción.
La respuesta B comunica la participación voluntaria y la ausencia de inscripción de la nota, además del día, la hora y el lugar.
En este material B cumple mejor los criterios, pero las respuestas ficticias ilustran una comparación: no miden qué petición es superior en la práctica.
No generalices a partir de un resultado
En una tarea real, volver a ejecutar la misma petición puede producir otro resultado; una comparación no demuestra que una fórmula sea siempre mejor.
Las condiciones necesarias cambian especialmente con la fuente o el objetivo.
Una nota de trabajo para el equipo de limpieza necesita criterios adicionales a los de la convocatoria.
Registra qué comparaste y en qué condiciones fue útil para revisarlo en otro uso.
Separa los cambios de petición y fuente
Si cambias simultáneamente petición y fuente, será difícil saber a qué se debe una diferencia.
Si la organización comunica que la limpieza empezará a las 11, actualiza primero la fuente y proporciona la nueva hora.
Las respuestas anteriores se basan en la hora antigua y no pueden usarse tal cual aunque tengan buen aspecto.
Para una convocatoria actualizada, comprueba también si la fuente está al día, no solo la petición.
Después de muchas correcciones, reorganiza las condiciones
En una conversación larga puede resultar difícil seguir las condiciones añadidas y las instrucciones que ya no son necesarias.
Si persisten diferencias, reúne de nuevo el objetivo actual, la fuente y las condiciones para seguir mejor qué petición pruebas.
Para la convocatoria puedes ordenar cuatro puntos.
- Objetivo: informar del evento y la participación a nuevos asistentes.
- Fuente: día, hora, lugar, participación voluntaria, sin inscripción y guantes.
- Condiciones: no añadir contenido ni hacer obligatoria la participación.
- Forma: convocatoria breve.
Usar esta organización en una nueva petición facilita comprobar qué se ha entregado frente a continuar la conversación anterior sin cambios.
Eso no significa que abrir una conversación nueva mejore siempre la precisión.
En ambos casos, compara el resultado con la fuente.
Guarda las peticiones útiles para la próxima vez
Cuando una petición resulta útil tras corregirla, guarda la petición y los criterios de comprobación además del texto final.
En otra convocatoria puede servir volver a verificar la participación voluntaria y que no haga falta inscripción.
Pero fijar el día, la hora y el lugar de este ejemplo en una plantilla puede hacer que uses datos antiguos la próxima vez.
Al reutilizarla, introduce de nuevo los datos variables y comprueba que no queden datos anteriores.
Cuida la información que no debes introducir
Con documentos de trabajo, revisa las normas de tu organización y la configuración del servicio antes de introducir datos personales o confidenciales en una IA.
No pegues información cuyo uso permitido no puedas confirmar solo por comodidad.
Para practicar, puedes sustituir nombres y contenido reales por datos ficticios que se puedan divulgar sin problema.
Comprueba si la respuesta es utilizable con pocos criterios
Si no está claro qué hace útil una respuesta, puede resultar difícil saber cuándo terminar las correcciones.
Vuelve al uso previsto y elige unos pocos puntos que debes comprobar antes de utilizar la respuesta.
En una convocatoria, comprueba la siguiente acción del lector
El objetivo era que quienes participaban por primera vez supieran cuándo y adónde ir y si debían inscribirse.
Puedes revisar estos criterios.
- Día, hora y lugar: indica el sábado a las 10 de la mañana en el parque.
- Participación: explica que es voluntaria y no hace falta inscripción.
- Coincidencia con la fuente: no añade condiciones ausentes de la nota.
Son criterios del equipo editorial para esta convocatoria ficticia.
Otra convocatoria puede necesitar objetos que llevar o datos de contacto; adapta los criterios al caso.
¿Ha creado la corrección otro problema?
Supongamos que al acortar aparece esta convocatoria.
Limpiaremos el parque el sábado a las 10 de la mañana. Los participantes deben inscribirse.
El día, la hora y el lugar permanecen, pero la nota indicaba que no hacía falta inscripción.
Por tanto, no puede utilizarse solo porque sea más breve.
Revisa por separado las mejoras y lo que aún debe corregirse para resolver la longitud y recuperar las condiciones originales.
Si la propia nota está desactualizada, un texto que coincida con ella también puede diferir de las condiciones reales.
No pidas a la IA que adivine: confirma la información actual con la organización antes de corregir la convocatoria.
Si no puedes decidir, espera a confirmar antes de usarla
Rellenar sin comprobar lo que falta en la fuente puede llevar al lector a actuar de forma equivocada aunque el texto parezca plausible.
Si no sabes, por ejemplo, si ha cambiado la fecha, pregunta a alguien que lo sepa antes del envío.
Esta tarea es distinta de mejorar el prompt, pero importante para obtener una respuesta realmente utilizable.
Realiza una última comprobación antes de usarla
Mejorar el prompt no hace que cada respuesta de IA sea correcta.
Los hechos confundidos o añadidos ausentes de la fuente pueden esconderse en un texto fácil de leer.
Justo antes de utilizarla, revisa:
- Fuente: ¿coinciden los hechos y cifras importantes?
- Omisiones: ¿falta información necesaria para que el lector decida?
- Añadidos: ¿se presenta como hecho algo que no consta en la fuente?
- Uso: ¿encaja la forma con el destinatario y el objetivo?
- Gestión de información: ¿se usan solo datos cuya entrada y difusión están permitidas?
Si después de revisar algo sigue sin poder juzgarse, no lo uses tal cual: vuelve a la fuente o a la persona responsable.
Más que buscar una petición perfecta desde el principio, la mejora comienza por detectar qué impide usar la respuesta, comunicar las condiciones necesarias y comparar el resultado con la fuente.