Você já pediu algo a uma IA e recebeu um texto diferente do que esperava?
Um prompt é o texto usado para dizer à IA o que você quer que ela faça.
Quando algo não funciona, em vez de acrescentar termos difíceis, descubra primeiro o que está diferente e depois ajuste o pedido para enxergar o que testar em seguida.
Com conversas fictícias, este artigo apresenta como encontrar diferenças nas respostas, pedir correções e guardar pedidos úteis.
Primeiro, descubra o que ficou diferente
Quando uma resposta da IA causa estranheza, tentar reescrever o pedido imediatamente pode deixar você sem saber o que mudar.
Comece comparando a situação em que usará a resposta e um trecho específico dela.
O que se pede ao leitor mudou?
Imagine que você vá enviar um aviso curto aos participantes de uma limpeza comunitária.
A pessoa organizadora tem a seguinte anotação.
A limpeza será no sábado, às 10h, no parque. A participação é voluntária e não é necessário se inscrever previamente. A organização fornecerá luvas de trabalho.
A anotação informa o dia da semana e a hora, mas não a data específica nem o nome do parque.
Antes de enviar um aviso real a quem participa pela primeira vez, confirme a data e a localização exata do parque com a organização e acrescente-as.
Aqui vamos nos concentrar em como a resposta trata o conteúdo da anotação.
Imagine que a anotação seja fornecida à IA com o seguinte pedido.
Transforme esta anotação em um aviso curto para enviar aos participantes.
A resposta abaixo foi criada para explicar o exemplo; não é um resultado medido de uma IA.
Faremos a limpeza do parque no sábado, às 10h. Todos os participantes devem comparecer. Forneceremos luvas de trabalho.
O texto é curto, mas a participação voluntária da anotação parece obrigatória na resposta.
É uma diferença que muda a ação esperada do leitor, portanto convém corrigi-la antes de ajustar preferências de estilo.
A informação de que não é necessária inscrição também foi omitida; decida se ela precisa permanecer conforme o objetivo do aviso.
Neste caso, vamos mantê-la para que quem leia o aviso pela primeira vez possa decidir como participar.
Indique junto o que corrigir e o que manter
Se continuar a conversa anterior, você pode pedir a seguinte correção.
A participação é voluntária, não obrigatória. Corrija a expressão que dá impressão de obrigação e inclua que não é necessário se inscrever previamente. Mantenha o dia e a hora, o lugar e as informações sobre as luvas, em um aviso curto.
O exemplo corrigido preparado para ensino é o seguinte.
A limpeza será no sábado, às 10h, no parque. A participação é voluntária e não é necessário se inscrever previamente. A organização fornecerá luvas de trabalho.
Em comparação com a anotação, o exemplo corrige o modo de participação e mantém dia, hora, lugar e luvas.
O exemplo explica como corrigir; não significa que o mesmo pedido sempre produzirá a mesma resposta.
Mesmo depois da correção, é necessário voltar ao material original e conferir o conteúdo.
Separe os tipos de diferença
No aviso de limpeza, verificamos o modo de participação e as informações omitidas.
Em outros pedidos, o conteúdo pode estar correto, mas não se adequar ao tamanho ou ao público.
- Fatos: correspondem ao material original?
- Omissões: as informações necessárias para o leitor decidir foram mantidas?
- Formato: texto, lista ou tabela são adequados ao local de uso?
- Público: a resposta atende a quem vai lê-la e ao seu objetivo?
Não é necessário corrigir tudo de uma vez.
Comece pelo que atrapalha o uso daquela resposta e confira o restante em seguida para manter claro o objetivo da correção.
Em outras tarefas, compare também o material com a resposta
Além de avisos, ao organizar uma anotação de passagem de trabalho você também pode começar comparando as informações originais com a resposta.
A seguinte anotação fictícia comunica uma tarefa de envio à próxima pessoa responsável.
Embalagem concluída. Etiqueta de envio criada. A coleta ainda não foi solicitada.
Imagine que a pessoa responsável forneça essa anotação à IA e peça um resumo da situação para passar o trabalho adiante.
Resuma a situação da preparação do envio desta anotação para a passagem de trabalho.
Embalagem concluída. Etiqueta de envio criada. A coleta ainda não foi solicitada.
Suponha que a resposta seja a seguinte.
A preparação do envio foi concluída. A coleta já foi solicitada.
A anotação original diz que a coleta ainda não foi solicitada, mas a resposta diz que já foi.
Se a próxima pessoa assumir o trabalho olhando apenas a resposta, talvez não perceba que ainda precisa solicitar a coleta.
Separe o que foi concluído do que ainda falta
Neste caso, antes de encurtar a resposta, é mais importante não apresentar uma tarefa não iniciada como concluída.
Você pode pedir a seguinte correção para tornar a tarefa pendente visível.
Sem mudar o estado das tarefas da anotação, separe o que foi concluído do que ainda é necessário. Indique explicitamente que a coleta ainda não foi solicitada.
O exemplo corrigido preparado para ensino é o seguinte.
Concluído: embalagem e criação da etiqueta de envio. Ainda necessário: solicitar a coleta.
Em comparação com a anotação, é possível ver que a embalagem e a etiqueta estão concluídas e que a solicitação de coleta ainda falta.
Esse exemplo também é material didático, não uma medição real de IA; ele mostra como conferir e corrigir.
Em uma passagem de trabalho real, também é necessário confirmar com a pessoa responsável se a coleta não foi solicitada depois que a anotação foi escrita.
O aviso de limpeza e a passagem de trabalho têm em comum a verificação inicial de se os fatos necessários para quem usa a resposta foram preservados, não apenas da aparência.
Busque as condições que faltam conforme o uso
O primeiro pedido pode ser curto.
Se a resposta ficar diferente do esperado, volte à finalidade real e procure condições que talvez não tenham sido comunicadas à IA.
Acrescente destinatário e objetivo
Mesmo com a mesma anotação de limpeza, um registro guardado pela organização e um aviso para quem participa pela primeira vez precisam de informações diferentes.
Um registro pode organizar o que foi decidido; um aviso precisa deixar claro o dia, a hora e como participar.
Você pode acrescentar a seguinte frase ao pedido.
Escreva um aviso que permita a quem participa pela primeira vez saber quando e aonde ir e se é necessário se inscrever.
Não é uma ordem especial, mas uma explicação sobre quem lerá o texto e o que precisa decidir.
Por outro lado, detalhar o público e o objetivo não permite à IA inventar corretamente uma data ausente da anotação.
Se faltarem fatos necessários, volte a uma pessoa ou fonte que possa confirmá-los.
Escreva as condições separadamente do material
Separar o que a IA deve fazer do que não pode ser alterado ajuda a entender a intenção do pedido.
Transforme a anotação abaixo em um aviso para quem participa pela primeira vez. Não acrescente informações nem faça a participação parecer obrigatória. Inclua o dia e a hora, o lugar, como participar e as informações sobre as luvas.
Anotação: A limpeza será no sábado, às 10h, no parque. A participação é voluntária e não é necessário se inscrever previamente. A organização fornecerá luvas de trabalho.
Ainda assim, não há garantia de que a resposta cumpra as condições; confira cada uma antes de usar o aviso.
Identifique o trecho e seja específico ao pedir uma correção
Quando há um problema na resposta, você pode simplesmente pedir que ela seja melhorada.
Mas isso deixa à IA a escolha do que melhorar; se você já conhece o trecho problemático, indicar o trecho e a mudança desejada facilita a conferência.
Mostre qual expressão mudar e como
No aviso de limpeza, sabemos que queremos corrigir a frase Todos os participantes devem comparecer.
Podemos identificá-la da seguinte forma.
“Todos os participantes devem comparecer” faz a participação parecer obrigatória. Altere a expressão para deixar claro que a participação é voluntária. Confira também se os demais dados correspondem à anotação original.
As aspas foram mantidas para identificar exatamente o trecho a corrigir.
Depois, você pode comparar esse trecho e avaliar se a impressão de obrigação desapareceu.
Confira também os efeitos da correção
Mesmo que você peça uma mudança em apenas um trecho, a resposta inteira pode ser reescrita.
Informe o que não deve mudar e confira tanto o trecho corrigido quanto as partes que você quer preservar.
Datas, horários, valores, prazos e condições de participação afetam as ações do leitor, por isso precisam ser comparados com a fonte original.
Escolher o formato da resposta facilita a conferência
Além do conteúdo, você pode indicar que formato será útil para a finalidade desejada.
Imagine que você queira identificar responsáveis e próximas tarefas a partir de uma anotação de reunião.
Sato vai revisar o texto do folheto até quarta-feira. A reserva do local não foi concluída e ainda não foi decidido quem será responsável.
Ao organizar essa anotação, escolha um formato que não misture o que já foi decidido com o que ainda não foi.
Organize as tarefas da anotação em uma tabela com tarefa, responsável e prazo. Mantenha o estado das tarefas indicado na anotação junto ao nome de cada tarefa. Se a anotação disser que algo ainda não foi decidido, escreva “não decidido”; se não mencionar o item, não faça suposições e escreva “não consta na anotação”.
Esta tabela foi criada como exemplo didático.
| Tarefa | Responsável | Prazo |
|---|---|---|
| Revisar o texto do folheto | Sato | Quarta-feira |
| Reservar o local (não concluído) | Não decidido | Não consta na anotação |
A tabela permite comparar que a pessoa responsável pela reserva ainda não foi decidida e que o prazo não consta na anotação.
Contudo, uma tabela organizada não garante que seu conteúdo seja correto.
Compare-a com a anotação original e confira também se uma tarefa não concluída não aparece como concluída.
Não deixe a IA preencher o desconhecido por suposição
Se um dado necessário não estiver no material, você pode pedir que seja marcado como não constante na anotação, em vez de ser adivinhado.
Uma informação não constar na anotação não é o mesmo que ela ainda não ter sido decidida na realidade.
Neste caso, a anotação diz que o responsável não foi decidido, mas não diz isso sobre o prazo; por isso, o prazo é marcado como não informado.
Ainda assim, a afirmação da IA de que um dado falta não garante que ele realmente esteja ausente da fonte.
Para decisões importantes, uma pessoa deve revisar o trecho da fonte e, se necessário, confirmar com o responsável.
Ao mostrar um exemplo, defina o que deve ser imitado
Um exemplo curto também pode comunicar o tom ou o formato desejado.
Se quiser um aviso mais acolhedor, você pode mostrar outro texto e pedir que apenas o estilo seja usado como referência.
Escreva o aviso da limpeza em um estilo acolhedor e conciso, como no exemplo abaixo. Não use o dia, a hora ou o lugar do exemplo; use apenas a anotação da limpeza como fonte dos fatos necessários.
Exemplo de estilo: Vamos realizar um clube de leitura no fim de semana. Quem participa pela primeira vez também é bem-vindo.
O exemplo contém informações sobre um clube de leitura, por isso o pedido esclarece que apenas o estilo deve servir de referência.
Mesmo depois de apresentar o exemplo, confira se o conteúdo dele não foi misturado à resposta.
Ao ajustar o tamanho, decida o que deve permanecer
Para encurtar um aviso, indique não apenas o número de caracteres, mas também as informações necessárias para o leitor decidir.
Imagine que o aviso de limpeza precise ser colocado em um quadro com espaço limitado.
O texto original é o seguinte.
A limpeza será no sábado, às 10h, no parque. A participação é voluntária e não é necessário se inscrever previamente. A organização fornecerá luvas de trabalho.
Nesta situação, vamos manter o dia, a hora, o lugar, a participação voluntária e a ausência de inscrição para que quem leia pela primeira vez possa decidir como participar.
Também seria útil manter as luvas; se não couberem, a organização decidirá se essa informação será incluída em outro aviso.
Primeiro, peça uma versão curta indicando as informações importantes.
Encurte o aviso para o quadro. Mantenha obrigatoriamente o dia e a hora, o lugar, a participação voluntária e que não é necessária inscrição prévia. Mantenha também as luvas se couberem; se não couberem, informe separadamente que foram omitidas. Apresente separadamente o texto para o quadro e as informações omitidas.
A redação criou o seguinte exemplo para mostrar uma possível forma de resposta.
Limpeza do parque: sábado às 10h. Participação voluntária, sem inscrição. A organização fornece luvas.
Informações omitidas: nenhuma.
Em comparação com o original, o exemplo mantém dia, hora, lugar, participação e luvas.
Como ainda não foi definido um limite real de caracteres para o quadro, não podemos concluir que o texto cabe.
O pedido não presume que brevidade e preservação de informações sejam necessariamente incompatíveis; ele pede verificar primeiro se é possível atender às duas condições.
Se o quadro tiver um limite exato de caracteres, inclua esse número nas condições.
Mesmo que a IA diga que respeitou o limite, confira se o texto pode ser publicado segundo a forma de contagem do local.
Números, sinais de pontuação e quebras de linha podem ser contados de maneiras diferentes conforme o suporte.
Antes de aceitar uma omissão, pense em outra forma de comunicar
Se as informações necessárias realmente não couberem, revise o lugar ou o meio de comunicação antes de excluir condições importantes.
Por exemplo, o quadro pode informar como participar e um aviso detalhado separado pode explicar que a organização fornecerá luvas.
Porém, quem não receber o aviso detalhado não poderá ler a informação transferida para ele.
Antes de decidir onde colocar cada informação, confira a quem cada parte chegará.
Ao comparar alternativas, examine as diferenças uma a uma
Um mesmo prompt pode produzir respostas diferentes em cada execução.
Para comparar quais pedidos servem à sua tarefa, mantenha o material e os critérios de conferência e registre o que foi alterado.
Mantenha o material e os critérios de avaliação
Com a mesma anotação de limpeza, você pode testar o primeiro pedido e outro que especifique o destinatário e a forma de participação.
Preparamos dois pedidos e respostas fictícias para explicar a comparação.
Transforme esta anotação em um aviso curto para enviar aos participantes.
Faremos a limpeza do parque no sábado, às 10h. Todos os participantes devem comparecer. Forneceremos luvas de trabalho.
Transforme esta anotação em um aviso curto para quem participa pela primeira vez. Indique que a participação é voluntária e não exige inscrição, e mantenha dia, hora, lugar e luvas.
A limpeza será no sábado, às 10h, no parque. A participação é voluntária e não é necessário se inscrever previamente. A organização fornecerá luvas de trabalho.
Os critérios são que a forma de participação seja explicada corretamente e que dia, hora e lugar permaneçam.
A resposta A faz a participação parecer obrigatória e não informa que a inscrição é desnecessária.
A resposta B informa a participação voluntária e a ausência de inscrição presentes na anotação e mantém dia, hora e lugar.
Neste material, B atende melhor aos critérios, mas as respostas fictícias ilustram a comparação; não medem qual pedido é superior na prática.
Não generalize a partir de um único resultado
Em uma tarefa real, executar o mesmo pedido novamente pode gerar outro resultado; uma comparação não demonstra que uma fórmula seja sempre melhor.
As condições necessárias mudam especialmente quando mudam o material ou o objetivo.
Por exemplo, uma anotação de trabalho para a equipe de limpeza precisa de critérios além daqueles usados no aviso aos participantes.
Registre o que foi comparado e em quais condições foi útil para revisar ao mudar de uso.
Separe mudanças no pedido e mudanças no material
Se você mudar o pedido e o material ao mesmo tempo, será difícil saber a que se deve uma diferença no resultado.
Se a organização informar que a limpeza começará às 11h, atualize primeiro o material e forneça o novo horário no pedido.
As respostas anteriores se baseiam no horário antigo e não podem ser usadas como estão, mesmo que pareçam boas.
Para um aviso atualizado, confira também se o material está atualizado, não apenas o pedido.
Depois de muitas correções, reorganize as condições
Ao continuar uma conversa, pode ficar difícil acompanhar condições adicionadas e instruções que já não são necessárias.
Se as diferenças persistirem após várias correções, reúna novamente o objetivo atual, o material original e as condições desejadas para acompanhar melhor qual pedido está sendo testado.
Por exemplo, no aviso de limpeza você pode organizar quatro pontos.
- Objetivo: informar o evento e como participar a novos participantes.
- Material: dia, hora, lugar, participação voluntária, ausência de inscrição e luvas.
- Condições: não acrescentar informações ausentes nem tornar a participação obrigatória.
- Formato: aviso curto.
Usar essa organização em um novo pedido facilita verificar o que foi fornecido, em comparação com continuar a conversa anterior sem reorganizar.
Isso não significa que iniciar uma conversa nova sempre aumente a precisão.
Nos dois casos, compare a resposta com o material.
Guarde pedidos úteis para a próxima vez
Quando um pedido se tornar útil após correções, guarde não apenas o texto final, mas também o pedido e os critérios de conferência.
Em outro aviso de limpeza, verificar a participação voluntária e a ausência de inscrição pode ser útil novamente.
Mas fixar o dia, a hora e o lugar deste exemplo em um modelo pode levar ao uso de dados antigos no próximo aviso.
Ao reutilizá-lo, insira novamente os dados variáveis e confira se não restaram informações anteriores.
Cuide também das informações que não devem ser inseridas
Ao lidar com textos de trabalho, confira as regras da organização e as configurações do serviço antes de inserir dados pessoais ou confidenciais em uma IA.
Não cole informações cujo uso permitido você não consegue confirmar apenas por conveniência.
Para praticar, você pode substituir nomes e conteúdos reais por dados fictícios que possam ser divulgados sem problemas.
Use poucos critérios para conferir se a resposta serve
Se não estiver claro o que torna uma resposta utilizável, pode ser difícil saber quando terminar as correções.
Volte à situação de uso e escolha alguns pontos que precisam ser conferidos antes de usar a resposta.
Em um aviso, confira a próxima ação do leitor
No exemplo da limpeza, o objetivo era que quem participa pela primeira vez soubesse quando e aonde ir e se era necessária inscrição.
Você pode conferir os seguintes critérios.
- Dia, hora e lugar: o aviso diz que a limpeza será no sábado às 10h no parque.
- Participação: fica claro que ela é voluntária e que não é necessária inscrição.
- Correspondência com o material: não foram acrescentadas condições ausentes da anotação da organização.
Esses critérios foram definidos pela redação para este aviso fictício.
Outro aviso pode precisar de informações sobre o que levar ou contato, por isso adapte os critérios à situação.
Uma correção criou outro problema?
Imagine que o processo de encurtar gere o seguinte aviso.
Faremos a limpeza do parque no sábado às 10h. Os participantes devem se inscrever.
O dia, a hora e o lugar permanecem, mas a anotação original dizia que não era necessária inscrição.
Portanto, o aviso não pode ser usado apenas por ter ficado mais curto.
Confira separadamente o que melhorou e o que ainda precisa de correção para resolver o tamanho e recuperar as condições originais de participação.
Se a própria anotação estiver desatualizada, um texto que corresponda a ela também pode divergir das condições reais.
Nesse caso, em vez de pedir uma suposição à IA, confirme as informações atuais com a organização antes de corrigir o aviso.
Se não puder decidir, espere até confirmar antes de usar
Completar sem confirmação o que não está no material pode levar o leitor a agir de modo equivocado, mesmo que o aviso pareça plausível.
Se não souber, por exemplo, se a data do evento mudou, consulte alguém que conheça a informação antes de enviar o texto.
Essa tarefa é distinta de melhorar o pedido, mas é importante para chegar a uma resposta utilizável.
Por fim, confira antes de usar
Mesmo com um prompt bem elaborado, as respostas da IA não serão necessariamente corretas todas as vezes.
Trocas de fatos ou acréscimos ausentes da fonte podem se esconder em textos fáceis de ler.
Logo antes de usar a resposta, revise estes pontos.
- Material original: fatos e números importantes coincidem?
- Informações ausentes: falta algo necessário para o leitor decidir?
- Acréscimos: algo ausente da fonte foi apresentado como fato?
- Uso: o formato corresponde ao destinatário e ao objetivo?
- Gestão de informações: só foram tratados dados cuja entrada e compartilhamento são permitidos?
Se ainda houver algo que você não consegue determinar, não use a resposta sem confirmação; volte à fonte ou à pessoa responsável.
Em vez de tentar criar um pedido perfeito desde o início, o ponto de partida para melhorar é encontrar o que não serve na resposta, comunicar as condições necessárias e comparar com a informação original.