Onderzoek doen met AI: van een gerichte vraag tot broncontrole

Redactie van 3inch.ai · 2026-11-02 · Bijgewerkt 2026-11-02

Wil je onderzoek met AI proberen, maar weet je niet wat je moet vragen of hoeveel vertrouwen je in het antwoord kunt stellen?

Een vraag aan AI kan een te breed antwoord opleveren of onvoldoende duidelijk maken waarop het antwoord is gebaseerd.

In dit artikel zie je hoe je een onderzoeksvraag afbakent, een opdracht formuleert, oorspronkelijke informatie controleert en de resultaten vastlegt.

We beginnen met de keuze die je vóór het onderzoek maakt.

Bepaal eerst één beslissing die je wilt nemen

Schrijf vóór je AI om onderzoek vraagt in één korte zin op wat je met het resultaat wilt beslissen.

Stel dat iemand een online studiebijeenkomst organiseert en nadenkt over de informatie voor deelnemers.

Bij de brede opdracht om onderzoek naar online studiebijeenkomsten te doen, kan AI onderwerpen noemen als software, sprekers, zaalhuur of werving.

Maak de beslissing daarom concreet: welke informatie krijgen deelnemers na inschrijving, zodat ze op de dag zelf zonder verwarring kunnen deelnemen?

Dan kun je je richten op deelname, voorbereiding en een contactpunt voor vragen.

Scheid bekende informatie van wat je nog onderzoekt

In dit lesvoorbeeld staat vast dat de bijeenkomst plaatsvindt, maar is nog niet bepaald welke onderdelen in het bericht aan deelnemers komen.

AI hoeft de datum, tijd of deelname-URL niet te verzinnen.

Feiten die al vaststaan, vult de verantwoordelijke aan vanuit gecontroleerde documenten.

Controleer bij je werk vóór het invoeren aan de hand van de regels van je organisatie en de gebruiksvoorwaarden van de dienst of je die informatie naar de dienst mag sturen.

Zolang toestemming niet duidelijk is, stuur je geen bedrijfsnamen, deelnemersnamen of niet-openbare URL’s en werk je met fictieve omstandigheden.

Beschrijf bij je opdracht het onderwerp en het gewenste resultaat

Als de vraag duidelijk is, vertel je AI wat je wilt laten doen en welke vorm het resultaat moet hebben.

Controleer voordat je vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens invoert of verstuurt de regels van je organisatie en de gebruiksvoorwaarden van de dienst om vast te stellen of je die informatie mag versturen.

Is de toestemming onduidelijk, verstuur de informatie dan niet en probeer het met openbare informatie of fictieve inhoud.

Voor de bijeenkomst kun je bijvoorbeeld met de volgende opdracht beginnen.

Hier vraag je eerst om mogelijke onderdelen, niet om een kant-en-klaar bericht.

De instructie om geen onbevestigde datum of URL te verzinnen voorkomt dat een aannemelijk bericht feitelijk onbruikbare gegevens bevat.

Behandel het antwoord eerst als werkmateriaal

Stel dat AI de volgende suggesties geeft.

Dit antwoord is een fictief lesvoorbeeld, geen daadwerkelijk door AI gegenereerd resultaat.

Het laat zien dat datum en URL nodig zijn, maar bevat die concrete gegevens zelf niet.

Stuur het daarom nog niet naar deelnemers: behandel het als een lijst met mogelijke onderdelen en informatie die de verantwoordelijke moet controleren.

Vraag ook naar bronnen als je externe feiten onderzoekt

Bij de bijeenkomst begonnen we met het inventariseren van onderdelen voor een bericht.

De werkelijke datum, tijd en deelname-URL controleer je daarna in de documenten van de organisatoren, niet via een externe zoekopdracht.

Het bedenken van onderdelen en het controleren van afzonderlijke feiten zijn verschillende stappen.

In een ander lesvoorbeeld onderzoeken we nu openbare feiten, zoals functies van een dienst, en controleren we externe bronnen.

Vraag daarbij om een controleerbare bron bij het antwoord.

Stel dat je vóór het gebruik van webzoeken in ChatGPT wilt weten hoe je de daarbij getoonde bronnen controleert.

Deze opdracht past bij de vraag hoe de aanbieder van een OpenAI-product zelf het gebruik ervan beschrijft.

Welke bronnen voorrang verdienen hangt af van de vraag: bij wetgeving kunnen overheidsbronnen een beginpunt zijn, bij productfuncties de officiële documentatie van de aanbieder.

Een officiële pagina beantwoordt niet automatisch elke vraag volledig.

Een productbeschrijving van de aanbieder is bijvoorbeeld niet altijd voldoende om de daadwerkelijke gebruiksvriendelijkheid van verschillende diensten of hun geschiktheid voor jouw omgeving te beoordelen.

Controleer of er daadwerkelijk is gezocht

Een tekst produceren is niet hetzelfde als daadwerkelijk op het web zoeken.

Ook wanneer een dienst zoeken ondersteunt, kunnen instellingen, de gekozen functie of de omgeving verhinderen dat de verwachte zoekopdracht wordt uitgevoerd.

De officiële hulp van ChatGPT noemt onder meer de gekozen tool, gebruikslimieten en werkruimte-instellingen als punten om te controleren wanneer zoeken niet beschikbaar is. [2]

Doe niet alsof actuele informatie is gecontroleerd als zoeken niet lukte: zoek de officiële pagina anders of noteer dat controle niet mogelijk was.

Kijk bij een ontbrekend antwoord opnieuw naar de vraag

Als je geen antwoord met bron vindt, controleer dan vóór je dezelfde vraag herhaalt of je meerdere beslissingen in één vraag hebt samengevoegd.

Stel dat je over een dienst vraagt:

Hierin zitten ten minste twee verschillende onderwerpen: kosten en veiligheid.

Wat veilig betekent, hangt bovendien af van de situatie: mag informatie extern worden verstuurd en past dat binnen de regels van je organisatie?

Splits de controle bijvoorbeeld zo op:

1. Controleer in de prijsinformatie van de aanbieder of de gewenste functie een gratis gebruiksruimte heeft.
2. Controleer bij de aanbieder hoe de gegevens die je wilt invoeren worden behandeld.
3. Controleer de interne regels of vraag de verantwoordelijke of je die gegevens binnen je organisatie mag invoeren.

De prijspagina alleen geeft geen antwoord op de vraag of je gegevens mag invoeren.

Omgekeerd bevestigt een privacyverklaring niet vanzelf dat de gewenste functie binnen de gratis gebruiksruimte valt.

Laat ontbrekende voorwaarden als ontbrekend staan

Geef bij het herformuleren je doel en de te controleren bronnen aan en vraag AI om ontbrekende voorwaarden niet te raden.

Dit voorbeeld helpt het onderzoek ordenen; het laat de beslissing over gebruik niet aan AI over.

Open ook daadwerkelijk de genoemde pagina’s en controleer de betreffende functie en voorwaarden.

Als iets niet op de pagina staat, concludeer dan niet dat het onmogelijk is: noteer dat je het op die pagina niet kon bevestigen en vraag zo nodig de aanbieder of verantwoordelijke binnen je organisatie.

Open de bron en vergelijk het antwoord met de oorspronkelijke tekst

Een link bij een antwoord garandeert niet dat het antwoord juist is.

OpenAI waarschuwt dat antwoorden onjuiste feiten of niet-bestaande citaten kunnen bevatten en raadt aan belangrijke informatie met betrouwbare bronnen te controleren. [1]

Ook zoekresultaten en citaten van ChatGPT kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn; de aanbieder raadt aan na te gaan of de link het antwoord ondersteunt. [2]

Stel voor dit voorbeeld dat AI het volgende antwoord geeft.

De tekst hierboven is een lesvoorbeeld, geen gemeten AI-antwoord; de link verwijst wel naar bestaande officiële hulp.

In het onderdeel “Review sources and results” staat onder meer dat je de bronnen moet openen om hun onderbouwing te controleren en de publicatie- of wijzigingsdatum moet nagaan. [2]

Zo kun je de twee aandachtspunten uit het voorbeeld vergelijken met de genoemde passage.

Een werkende link onderbouwt geen tekst die er niet staat

Stel dat hetzelfde antwoord zou zeggen dat zoekresultaten altijd juist zijn zodra ze citatielinks bevatten.

De officiële hulp waarschuwt juist dat zoekresultaten en citaten onvolledig, verouderd of onjuist kunnen zijn. [2]

Je kunt de bewering dat het antwoord altijd juist is daarom niet overnemen enkel omdat de link bestaat.

Het gaat erom of de pagina de betreffende bewering ondersteunt, niet alleen of de pagina bestaat.

Volg voor de controle bijvoorbeeld deze volgorde:

1. Kies één zin uit het AI-antwoord die je voor een beslissing wilt gebruiken.
2. Open de pagina die als bron voor die zin wordt genoemd.
3. Zoek de relevante passage en lees of onderwerp en voorwaarden overeenkomen.
4. Controleer datum en wijzigingen; zoek actuele informatie wanneer veroudering een probleem is.
5. Noteer wat je niet vindt als onbevestigd, in plaats van het juist te verklaren.

Als het antwoord niet in de bron staat

Ook als een link opengaat, kan de pagina de voorwaarde die je wilde controleren missen.

Stel dat je onderzoekt hoeveel mensen met het gratis abonnement van een dienst aan een vergadering kunnen deelnemen en de AI antwoordt:

Dit fictieve antwoord is een lesvoorbeeld en beschrijft geen voorwaarden van een specifieke dienst.

Stel dat de pagina de naam en prijs van het gratis abonnement vermeldt, maar dat je er geen aantal deelnemers vindt.

Dan is wel bevestigd dat er een gratis abonnement bestaat, maar niet dat er 100 deelnemers mee kunnen doen.

Dat een pagina echt is, betekent niet automatisch dat zij het antwoord bevat dat je zoekt.

Op dit moment weet je niet of het aantal ontbreekt, ergens anders staat of je het over het hoofd hebt gezien.

Concludeer daarom niet meteen dat 100 onjuist is of dat er geen limiet bestaat; noteer de geraadpleegde pagina en wat onbevestigd blijft.

Bepaal waar je verder zoekt

Heb je het aantal deelnemers nodig, zoek dan in de functiebeschrijving of de hulp van dezelfde aanbieder en controleer of het abonnement en de manier van deelnemen bij je vraag passen.

Een dienst kan bijvoorbeeld afzonderlijke aantallen noemen voor organisatoren, gelijktijdige deelnemers en mensen die alleen kijken; vergelijk het aantal dat je daadwerkelijk nodig hebt.

Vind je een aantal op een andere pagina, controleer dan of die actuele informatie over het betreffende abonnement geeft.

Een ouder aantal hoeft niet voor de huidige voorwaarden te gelden.

Controleer de bijwerkinformatie en het betreffende abonnement; laat het punt open als je die niet kunt vaststellen, in plaats van een oud aantal ongecontroleerd over te nemen.

Vind je geen relevante passage, zoek dan een contactmogelijkheid bij de aanbieder of draag de open vraag over aan de verantwoordelijke persoon.

Verzamel je alleen kandidaten, dan kun je de dienst in de lijst laten staan en duidelijk aangeven dat het aantal deelnemers nog niet is bevestigd.

Controleer voordat je een dienst kiest en deelnemers uitlegt hoe zij die gebruiken, of het benodigde aantal mensen kan deelnemen.

Een onbevestigd punt tijdelijk bewaren bij het ordenen van kandidaten is iets anders dan een dienst kiezen in de veronderstelling dat deze aan de voorwaarde voldoet.

Bewaar het onderzoek zodat je het later opnieuw kunt controleren

Als je vergeet welke passage op welke pagina de onderbouwing vormde, moet je bij een actualisering opnieuw beginnen.

Bewaar daarom naast de conclusie ook het gecontroleerde onderwerp, de bron, de controledatum en wat onbekend bleef.

Bij de officiële hulp van OpenAI kun je bijvoorbeeld de volgende notitie maken.

De gecontroleerde punten kun je vergelijken met “Review sources and results” in de officiële hulp. [2]

Het resterende aantal in je eigen account volgt niet uit de algemene uitleg op die pagina en staat daarom apart als niet gecontroleerd.

Een algemene functie controleren is iets anders dan je eigen gebruikssituatie controleren.

Voeg voorwaarden toe als iemand anders de notitie gebruikt

Geef bij het delen aan wat je onder welke voorwaarden hebt gecontroleerd, in plaats van alleen te schrijven dat iets beschikbaar is.

Een handeling die werkt in een persoonlijk account werkt niet noodzakelijk ook in een account dat door een bedrijf wordt beheerd.

Noteer gebruiker, plan, regio en controledatum wanneer die voor het resultaat van belang zijn.

Je hoeft daarvoor geen wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens op te schrijven.

Controleer volgens de regels van je organisatie welke informatie je mag delen.

Gebruik je notitie als vertrekpunt voor een nieuwe controle

Behandel oude notities over veranderlijke gegevens, zoals prijzen en limieten, niet automatisch als actuele feiten.

Open de huidige informatie via de URL en controleer of onderwerp, voorwaarden en datum nog overeenkomen.

Als de link niet meer werkt, herschrijf de oude inhoud dan niet zonder grond: zoek de huidige informatie van de aanbieder of noteer dat controle niet lukte.

Een oude notitie legt het antwoord niet vast, maar helpt je herinneren wat je de volgende keer moet controleren.

Zoek bij tegenstrijdige informatie eerst naar verschillende voorwaarden

Als twee pagina’s iets anders zeggen, lijkt het misschien alsof één ervan wel fout moet zijn.

Maar beide beschrijvingen kunnen onder hun eigen voorwaarden kloppen, bijvoorbeeld voor een ander plan, land, tijdstip of type functie.

Stel dat je voor een fictieve onderzoeksdienst twee beschrijvingen vindt.

De getallen verschillen, maar het eerste is het maandelijkse maximum en het tweede het aantal dat op dat moment resteert.

Als er eerder die maand onderzoeken zijn gebruikt, is het verschil dus niet vreemd.

Deze getallen en datums dienen uitsluitend als voorbeeld en zijn geen prijzen of gebruikslimieten van een bestaande dienst.

Als daarentegen twee pagina’s voor hetzelfde plan en dezelfde periode verschillende maxima van tien en vijf noemen, kun je dat niet verklaren als een verschil in resterend gebruik.

Controleer dan de wijzigingsdatum en toepasselijke voorwaarden en vraag het de aanbieder als het verschil onduidelijk blijft.

Lees eerst wat elk getal telt, voordat je probeert het verschil te verklaren.

Stel je oordeel uit als de vergelijking geen uitsluitsel geeft

Door de bekende en ontbrekende informatie naast elkaar te zetten, voorkom je dat je onbekende punten ongemerkt invult.

• Vraag: hoe vaak kan mijn account de betreffende functie gebruiken?
• Volgens de officiële hulp: de voorwaarden verschillen per plan en het resterende aantal is in het scherm te bekijken. [3]
• Nog niet gecontroleerd: het resterende aantal dat mijn eigen scherm toont.
• Volgende stap: controleer het gebruikte account en vraag het de aanbieder als het onduidelijk blijft.

Dit voorbeeld gaat over Deep research van ChatGPT en raadt niet naar een aantal voor een specifiek plan. [3]

Kun je het gebruiksscherm niet controleren, laat het aantal dan leeg en noteer dat het onbevestigd is.

Scheid gecontroleerde en onbevestigde punten vóór je afrondt

Onderzoek is niet klaar zodra AI een lang antwoord heeft gegeven.

Ga terug naar de oorspronkelijke vraag en controleer of je voldoende onderbouwing hebt om de beslissing te nemen.

Voor het bericht over de studiebijeenkomst moet de organisator na de lijst met mogelijke onderdelen ook datum, tijd, deelname en contactgegevens controleren.

Bij onderzoek naar functies van een externe dienst noteer je het relevante plan en de controledatum en vergelijk je belangrijke informatie met de documentatie van de aanbieder.

Breng eerst de informatie samen die nodig is om de vraag te beantwoorden en leg bij belangrijke externe feiten de bronnen en toepasselijke voorwaarden vast.

Ook als er nog punten onbevestigd zijn, kun je aangeven wat nog onbekend is en met de betrokkenen overleggen.

Spreek daarbij af wie de openstaande punten controleert en hoe.

Voordat je het bericht over de studiebijeenkomst afrondt en verstuurt, moet de verantwoordelijke wel de gegevens bevestigen die nodig zijn om deel te nemen, zoals de datum, tijd en URL.

Is de deelname-URL nog niet vastgesteld, wacht dan op bevestiging in plaats van AI ernaar te laten raden om het bericht af te maken en te versturen.

Samengevat: gebruik het AI-antwoord om de bron te bereiken

Baken eerst de beslissing af en vraag AI om relevante aanknopingspunten en bronnen.

Behandel het antwoord niet als vaststaand feit, maar open oorspronkelijke documenten en controleer onderwerp, voorwaarden en datum.

Door gecontroleerde en onbekende punten afzonderlijk vast te leggen, maak je het resultaat bruikbaar voor de volgende beslissing.

Sources

[1] https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth — OpenAI Help Center, Does ChatGPT tell the truth? [2] https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT [3] https://help.openai.com/en/articles/10500283-deep-research-in-chatgpt — OpenAI Help Center, Deep research in ChatGPT