Yapay zekâ araştırması nasıl yapılır? Soruyu belirlemekten kaynakları doğrulamaya
3inch.ai Editör Ekibi · · Güncellendi
Yapay zekâ ile araştırmayı denemek istiyor ama ne soracağınızdan ve verilen yanıta ne kadar güvenebileceğinizden emin olamıyor musunuz?
Yalnızca soru sormak, araştırma kapsamının fazla geniş kalmasına veya yanıtın dayanağının görülmemesine ve sonraki işe geçmenin zorlaşmasına neden olabilir.
Bu yazıda araştırma sorusunu daraltmaktan yapay zekâya isteği iletmeye, özgün bilgileri kontrol etmeye ve sonucu özetlemeye kadar olan süreci ele alacağız.
Önce araştırmaya başlamadan belirlenmesi gereken noktaya bakalım.
Önce vermek istediğiniz tek bir kararı belirleyin
Araştırma istemeden önce, sonucu kullanarak neye karar vereceğinizi kısa bir cümleyle yazın.
Örneğin çevrim içi bir öğrenme oturumu düzenleyen kişinin katılımcıları nasıl bilgilendireceğini düşündüğünü varsayalım.
Yalnızca çevrim içi öğrenme oturumlarını araştırmasını isterseniz yapay zekâ; toplantı araçları, konuşmacı bulma, mekân maliyetleri veya katılımcı çekme gibi çok farklı konulara yönelebilir.
Bu nedenle önce şu kararı belirleyin: Kayıttan sonra hangi bilgiler gönderilirse katılımcılar etkinlik günü zorlanmadan katılabilir?
Böylece araştırılacak bilgiler katılım yöntemi, ön hazırlık ve iletişim kanalı gibi başlıklarla sınırlandırılabilir.
Bilinenlerle araştırılacakları ayırın
Bu öğretici örnekte oturumun yapılmasına karar verilmiş, ancak katılımcılara gönderilecek bilgilendirmenin başlıkları henüz belirlenmemiştir.
Tarihi, saati veya katılım URL’sini yapay zekânın uydurmasına gerek yoktur.
Kesinleşmiş bilgileri sorumlunun doğruladığı belgelerden tamamlayın.
İş sırasında bilgi girmeden önce kuruluşun kurallarını ve hizmetin kullanım koşullarını inceleyerek bu bilgileri hizmete gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin.
İzin doğrulanamıyorsa şirket veya katılımcı adlarını ve herkese açık olmayan URL’leri göndermeyin; kurgusal koşullarla ilerleyin.
İstek gönderirken hedefi ve beklenen çıktıyı belirtin
Soru belirlendikten sonra, yapay zekânın ne yapmasını istediğinizi hedefi ve beklenen çıktıyı ayırarak anlatın.
Gizli veya kişisel bilgileri girmeden ya da göndermeden önce kuruluşunuzun kurallarını ve hizmetin kullanım koşullarını inceleyerek bu bilgileri göndermenize izin verilip verilmediğini kontrol edin.
İzin durumu açık değilse bilgileri göndermeyin; herkese açık bilgilerle veya kurgusal içerikle deneyin.
Oturum örneğine şu istekle başlanabilir:
Çevrim içi öğrenme oturumuna ilk kez katılacak kişilere kayıt sonrasında gönderilecek bir bilgilendirme hazırlıyorum.
Katılımcıların etkinlik günü zorlanmaması için bilgilendirmede yer alabilecek başlıkları sıralayın.
Her başlık için katılımcının neyi öğrenebileceğini bir cümleyle açıklayın.
Tarih, saat ve katılım URL'si gibi sorumlu kişinin doğrulaması gereken bilgileri uydurmayın; doğrulanmaları gerektiğini yazın.
Bu istekte, tamamlanmış bir duyurudan önce duyuruda yer alacak başlıkların adayları istenir.
Sorumlu kişinin henüz doğrulamadığı tarih veya URL’nin uydurulmamasını istemek, gerçek kullanım için uygun olmayan ama inandırıcı görünen bir duyuruyu önlemeye yardımcı olur.
Yanıtı önce çalışma taslağı olarak değerlendirin
Yapay zekânın aşağıdaki başlıkları önerdiğini varsayalım.
Tarih ve saat: Katılımcıların başlangıç saatini öğrenebilmesini sağlayın. Tarih ve saati sorumlu kişi doğrulamalıdır.
Katılım yöntemi: Katılım URL'sini ve kullanılacak uygulamayı bildirin. URL ve uygulamayı sorumlu kişi doğrulamalıdır.
İletişim: Bağlantı kurulamaması gibi durumlarda ulaşılacak kanalı bildirin. İletişim bilgisini sorumlu kişi doğrulamalıdır.
Bu yanıt gerçek bir yapay zekâ çıktısı değil, açıklama için oluşturulmuş bir öğretici örnektir.
Öneriler, tarih ve URL’nin bildirilmesi gerektiğini gösterir; ancak somut tarih veya URL’yi vermez.
Bu aşamada katılımcılara göndermek yerine yanıtı başlık adayları ve sorumlunun doğrulaması gereken bilgiler listesi olarak kullanın.
Dış dünyaya ilişkin bilgileri araştırırken kaynağı da isteyin
Oturum örneğinde önce duyuruda gerekli başlıkları belirledik.
Gerçek tarih, saat ve katılım URL’si ise dış web aramasıyla değil, etkinliğe karar veren sorumluların belgeleriyle doğrulanır.
Başlıkları belirlemek ve tek tek olguları doğrulamak ayrı aşamalardır.
Şimdi ayrı bir örnek olarak hizmet özellikleri gibi kamuya açık bilgilerin araştırılmasına ve dış kaynakların doğrulanmasına bakalım.
Bu durumda yanıtla birlikte doğrulama kaynağını göstermesini isteyin.
Örneğin ChatGPT web aramasını kullanmadan önce gösterilen kaynakların nasıl kontrol edileceğini öğrenmek istediğinizi düşünün.
ChatGPT web aramasında gösterilen kaynakları kontrol ederken nelere dikkat edilmesi gerektiğini araştırıyorum.
OpenAI'nin resmî yardım sayfasını bulun ve kontrol edilmesi gereken en fazla üç noktayı özetleyin.
Her madde için kaynak sayfanın başlığını ve URL'sini verin; bulamadığınız bilgileri bulamadığınızı yazın.
Arama yapamıyorsanız URL'yi yalnızca belleğinizden uydurmayın ve arama yapamadığınızı belirtin.
Bu istek, OpenAI ürününe ilişkin kullanım bilgisini sağlayıcısının yayımladığı kaynaktan doğrulama durumuna uygundur.
Öncelikli kaynak soruya göre değişir: hukuk için kamu kurumlarının mevzuat ve rehberleri, ürün özellikleri için sağlayıcının resmî belgeleri birer adaydır.
Ancak resmî sayfa olması, her soruya yeterli yanıt vereceğini garanti etmez.
Örneğin yalnızca sağlayıcının özellik açıklaması, farklı hizmetlerin gerçek kullanım kolaylığını veya kendi ortamınıza uygunluğunu belirlemek için yeterli olmayabilir.
Gerçekten arama yapılıp yapılmadığını kontrol edin
Yapay zekânın metin üretmesi ile web’de gerçekten arama yapması farklı şeylerdir.
Arama sunan hizmetlerde bile ayar, kullanılan özellik veya ortam nedeniyle beklenen arama gerçekleşmeyebilir.
ChatGPT’nin resmî yardımı, arama kullanılamadığında araç seçiminin, kullanım sınırının ve çalışma alanı ayarlarının kontrol edilmesini önerir. [2]
Arama yapılamadıysa güncel bilgilerin doğrulandığını varsaymayın; resmî sayfayı başka bir yolla bulun veya doğrulanamadığını kaydedin.
Yanıt bulunamadığında soruyu nasıl böldüğünüzü gözden geçirin
Kaynak aradığınız hâlde yanıt bulamıyorsanız aynı soruyu tekrarlamadan önce tek soruda birden fazla kararın karışıp karışmadığını kontrol edin.
Örneğin bir hizmet hakkında şöyle sorduğunuzu varsayalım:
Bu hizmeti ücretsiz ve güvenli biçimde kullanabilir miyim?
Bu soru en az iki ayrı konuyu, ücret ve güvenliği içerir.
Ayrıca güvenlikten kastedilen, bilginin dışarı gönderilip gönderilemeyeceği veya kuruluşunuzun kurallarına uyulup uyulmadığı gibi kullanıma göre değişebilir.
Önce inceleme konularını ayırın:
- İstenen özellik için ücretsiz kullanım olup olmadığını sağlayıcının fiyatlandırma bilgilerinden kontrol edin.
- Girmeyi düşündüğünüz veriler için sağlayıcının veri işleme açıklamasını inceleyin.
- Bu bilgileri kuruluşunuzda girmenize izin verilip verilmediğini kurum kurallarından veya sorumlu kişiden öğrenin.
Bunlar ayrı sorulardır; yalnızca fiyat sayfasına bakarak verileri girmenize izin verildiği sonucuna varamazsınız.
Aynı şekilde gizlilik açıklamasını bulmak, ihtiyacınız olan özelliğin ücretsiz kullanım kapsamında olup olmadığını ayrıca doğrulama gereğini ortadan kaldırmaz.
Eksik koşulları eksik olarak belirtin
Soruyu yeniden ifade ederken amacı ve incelenmesini istediğiniz kaynağı anlatın; bulunamayan koşulların tahmin edilerek doldurulmamasını isteyin.
Araştırmamı fiyat, girilen verilerin işlenmesi ve kuruluş içi kullanım izni olmak üzere üçe ayırın.
Hizmet sağlayıcının açıklamalarından doğrulanabileceklerle kendi kuruluşuma sormam gerekenleri ayırt edin.
Belgelerde yazmayan koşulları tahmin etmeyin; olası doğrulama yerleriyle birlikte doğrulanmamış olarak sıralayın.
Bu, araştırmayı düzenlemeye yönelik bir sorudur; kullanım iznine yapay zekânın karar vermesi için değildir.
Yapay zekâ bir açıklama sayfası gösterirse sayfayı açıp ilgili özelliği ve koşulları gerçekten kontrol edin.
Sayfada bilgi yoksa kullanılamayacağına karar vermeyin; bu sayfada doğrulanamadığını kaydedin ve gerekirse sağlayıcıya veya kurum sorumlusuna sorun.
Kaynağı açıp yanıtı özgün metinle karşılaştırın
Kaynak bağlantısı olması tek başına yanıtın doğruluğunu garanti etmez.
OpenAI, ChatGPT yanıtlarının yanlış olgular veya var olmayan alıntılar içerebileceğini ve önemli bilgilerin güvenilir kaynaklardan doğrulanması gerektiğini belirtir. [1]
Ayrıca arama sonuçları ve alıntıların eksik, eski veya yanlış olabileceğini ve bağlantılı kaynağın yanıtı destekleyip desteklemediğinin kontrol edilmesi gerektiğini açıklar. [2]
Açıklama için yapay zekâdan şu yanıtın geldiğini varsayalım:
ChatGPT arama sonuçlarını kontrol ederken alıntılanan sayfayı açın ve yanıtı destekleyen içerik olup olmadığına bakın.
Sayfanın yayımlanma veya güncellenme tarihini de kontrol edin; doğruluk önemliyse güvenilir kaynaklar kullanın.
Doğrulama kaynağı: Searching the web with ChatGPT (OpenAI Help Center)
https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt
Yukarıdaki metin ölçülmüş bir yapay zekâ yanıtı değil, öğretici bir örnektir; verilen bağlantı ise gerçek bir resmî yardım sayfasına gider.
Bağlantıdaki “Review sources and results” bölümü, kaynağı açarak yanıtın dayanağını ve yayımlanma veya güncellenme tarihini kontrol etmeyi açıklar. [2]
Dolayısıyla örnekteki iki uyarı gösterilen bölümle karşılaştırılabilir.
Bağlantı açılsa bile yazmayan bir iddiayı desteklenmiş saymayın
Aynı yanıtın alıntı bağlantısı varsa arama sonucunun mutlaka doğru olduğunu söylediğini düşünün.
Resmî yardım aksine sonuçların ve alıntıların eksik, eski veya hatalı olabileceği konusunda uyarır. [2]
Bu nedenle bağlantının varlığı, sonucun mutlaka doğru olduğu iddiasını kabul etmek için yeterli değildir.
Önemli olan yalnızca sayfanın varlığı değil, sayfanın ilgili iddiayı destekleyip desteklemediğidir.
Kontrolü şu sırayla yapabilirsiniz:
- Yanıttan kararınızda kullanmak istediğiniz bir cümleyi seçin.
- Bu cümlenin kaynağı olarak gösterilen sayfayı açın.
- İlgili ifadeyi bulup konu ve koşulların uyuşup uyuşmadığını okuyun.
- Tarihi veya güncellenme bilgisini kontrol edin; eski bilgi sorun yaratacaksa güncel bilgiyi arayın.
- Bulamazsanız doğru olduğuna karar vermeyin; doğrulanmamış olarak kaydedin.
Yanıtı kaynakta bulamadığınızda
Bağlantı açılsa bile kontrol etmek istediğiniz koşul sayfada bulunmayabilir.
Örneğin bir toplantı hizmetinin ücretsiz planına kaç kişinin katılabileceğini araştırırken yapay zekânın şöyle yanıt verdiğini varsayalım:
Ücretsiz plana en fazla 100 kişi katılabilir.
Kaynak: sağlayıcının plan tanıtım sayfası.
Bu yanıt eğitim için hazırlanmış kurgusal bir örnektir ve belirli bir hizmetin koşullarını anlatmaz.
Bağlantılı sayfada ücretsiz planın adı ve fiyatı bulunduğunu, ancak katılımcı sayısını bulamadığınızı varsayın.
Bu durumda ücretsiz planın varlığı doğrulanmıştır, ancak 100 katılımcı sayısı o sayfadan doğrulanamamıştır.
Bir sayfanın gerçek olması, aradığınız yanıtı içerdiği anlamına gelmez.
Bu aşamada sayının gerçekten yazılmadığını, başka bir yerde bulunduğunu ya da okurken gözünüzden kaçtığını bilemezsiniz.
Bu nedenle 100 sayısının yanlış olduğuna veya hiç sınır bulunmadığına hemen karar vermeyin; kontrol ettiğiniz sayfayı ve doğrulanmamış noktayı kaydedin.
Sonraki arama yerini belirleyin
Katılımcı sayısı gerekiyorsa aynı sağlayıcının özellik listesine veya yardım sayfalarına bakın; planın ve katılım biçiminin sorunuza uyup uymadığını kontrol edin.
Örneğin bir hizmet düzenleyici sayısını, aynı anda katılanları ve yalnızca izleyenleri ayrı açıklayabilir; gerçekten ihtiyaç duyduğunuz sayı ile aynı ölçütü karşılaştırın.
Başka bir sayfada sayı bulursanız bunun ilgili plana ait güncel bilgi olup olmadığını kontrol edin.
Eski bir duyurudaki sayı bugünkü koşullarda geçerli olmayabilir.
Sayfanın güncelleme bilgisini ve ilgili planı kontrol edin; bunları açıklığa kavuşturamıyorsanız noktayı doğrulama için bekletin, eski sayıyı kontrol etmeden kullanmayın.
Uygun açıklamayı bulamazsanız sağlayıcının iletişim kanalını arayın veya çözülmemiş soruyu sorumlu kişiye aktarın.
Yalnızca adayları genel olarak topluyorsanız katılımcı sayısının doğrulanmadığını açıkça belirterek hizmeti diğer adaylarla birlikte listeleyip sonraki araştırmaya bırakabilirsiniz.
Bir hizmeti seçip katılımcılara nasıl kullanacaklarını bildirmeden önce gerekli katılımcı sayısını karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
Adayları düzenlerken doğrulanmamış bir noktayı geçici olarak bırakmak ile hizmeti koşulu karşıladığını varsayarak seçmek farklıdır.
Araştırmayı sonradan kontrol edilebilecek biçimde kaydedin
Araştırmadan sonra hangi sayfanın hangi bölümünü dayanak aldığınızı unutursanız bilgiyi güncellemek istediğinizde yeniden aramanız gerekir.
Bu nedenle yalnızca sonucu değil, doğrulanan konuyu, kaynağı, kontrol tarihini ve bilinmeyenleri de kaydedin.
OpenAI’nin yukarıdaki resmî yardımı için şöyle bir not oluşturulabilir:
Doğrulanacak soru: Kullanıcı ChatGPT arama sonuçlarını kullanmadan önce neyi kontrol etmeli?
Doğrulanan: Kaynağı açıp yanıtı destekleyip desteklemediğini ve yayımlanma veya güncellenme tarihini kontrol etmek.
Kaynak: Searching the web with ChatGPT (OpenAI Help Center)
https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt
Bu yazı için kontrol tarihi: 2026-10-31.
Kontrol edilmemiş: Kendi hesabımdaki kalan kullanım sayısı.
Doğrulanan bilgiler, yukarıda açılan resmî yardımın “Review sources and results” bölümüyle karşılaştırılabilir. [2]
Kendi hesabınızdaki kalan kullanım sayısı ise sayfanın genel açıklamasından anlaşılamadığı için doğrulanmamış olarak ayrılmıştır.
Genel bir özelliği doğrulamak, kendi kullanım durumunuzu doğrulamakla aynı şey değildir.
Başkası kullanacaksa geçerli koşulları da ekleyin
Araştırma notunu başkasına aktarırken yalnızca kullanılabilir demek yerine neyi hangi koşullarda doğruladığınızı belirtin.
Örneğin kişisel hesapta doğrulanan bir işlem, şirket tarafından yönetilen hesapta da kullanılabilir olmayabilir.
Kullanıcı, paket, bölge veya kontrol tarihi sonucu etkiliyorsa bu koşulları nota ekleyin.
Ancak not oluşturmak için parola veya gereksiz kişisel bilgileri kaydetmenize gerek yoktur.
Paylaşılabilecek bilgi kapsamını kuruluşunuzun kurallarına göre kontrol edin.
Yeniden araştırırken notu başlangıç noktası olarak kullanın
Fiyat veya kullanım sınırı gibi değişebilecek bilgilerde eski araştırma notunu doğrudan güncel gerçek olarak kabul etmeyin.
Notta yer alan URL’den güncel açıklamayı açıp konu, koşullar ve tarihin aynı olup olmadığını kontrol edin.
Bağlantı artık açılmıyorsa eski içeriği dayanaksız değiştirmeyin; sağlayıcının güncel açıklamasını arayın veya doğrulanamadığını kaydedin.
Önceki not, yanıtı sabitlemek için değil sonraki kontrolde neye bakılacağını hatırlatmak için bir ipucudur.
Bilgiler farklıysa önce koşullardaki farkları arayın
İki sayfada farklı açıklamalar gördüğünüzde, bunlardan birinin mutlaka yanlış olduğunu düşünebilirsiniz.
Ancak paket, ülke, yayımlanma zamanı veya özellik türü farklıysa her iki açıklama da kendi koşullarında geçerli olabilir.
Örneğin kurgusal bir araştırma hizmeti için şu iki açıklamayı bulduğunuzu varsayalım:
Ücretsiz planda ayda en fazla 10 araştırma yapılabilir.
Kapsam: ücretsiz plan. Güncellenme tarihi: 5 Ocak 2027.
Bu ay kalan araştırma sayısı: 3.
Kapsam: ücretsiz plandaki kendi hesabım. Gösterim tarihi: 20 Ocak 2027.
Yalnızca sayılara bakınca 10 ve 3 farklı görünür; ancak ilki aylık kullanım sınırı, ikincisi o anda kalan kullanım sayısıdır.
Ay içinde bir miktar kullanım yapılmışsa iki gösterimin farklı olması şaşırtıcı değildir.
Bu öğretici örnekteki sayı ve tarihler gerçekte var olan bir hizmetin fiyatını veya kullanım hakkını göstermez.
Öte yandan aynı plan ve aynı dönem için bir yerde üst sınır 10, diğerinde 5 olarak yazıyorsa bu farkı yalnızca kalan kullanım sayısıyla açıklayamazsınız.
Bu durumda güncelleme tarihlerini ve geçerli koşulları kontrol edin; yine de açıklığa kavuşmazsa hizmet sağlayıcıya sorun.
Sayıların neden farklı olduğunu düşünmeden önce her sayının neyi saydığını anlamak önemlidir.
Karşılaştırma yeterli değilse kararı erteleyin
Doğruladıklarınızı ve eksik kalanları aşağıdaki gibi sıralamak, bilinmeyenleri belirsiz biçimde doldurmaktan kaçınmanıza yardımcı olur.
- Doğrulanacak soru: Hesabımda ilgili özelliği kaç kez kullanabilirim?
- Resmî yardımdan öğrenilen: Koşullar plana göre farklıdır ve kalan kullanımın ekranda görülebileceği açıklanır. [3]
- Henüz doğrulanamayan: Kendi ekranımda gösterilen kalan kullanım sayısı.
- Sonraki adım: Kullanılacak hesapta gösterimi kontrol etmek ve karar verilemiyorsa sağlayıcıya sormak.
Bu örnek ChatGPT Deep research hakkındadır; belirli bir planın kullanım sayısını tahmin etmez. [3]
Kullanım ekranına bakılamıyorsa sayı alanını boş bırakın ve doğrulanmadığını belirtin.
Bitirmeden önce doğrulananlarla doğrulanmayanları ayırın
Araştırma, yapay zekâdan uzun bir yanıt geldiği anda bitmiş olmaz.
Başlangıçtaki soruya dönün ve karar vermek için gerekli dayanakların tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.
Oturum duyurusunda gerekli başlıklar belirlendikten sonra tarih, saat, katılım yöntemi ve iletişim bilgisi düzenleyici taraftan doğrulanmalıdır.
Dış bir hizmetin özellikleri araştırıldıysa ilgili planı ve kontrol tarihini kaydedin; önemli açıklamaları sağlayıcının belgeleriyle karşılaştırın.
Önce soruyu yanıtlamak için gerekli bilgileri düzenleyin; önemli dış bilgilerin kaynaklarını ve geçerli koşullarını kaydedin.
Bazı noktalar henüz doğrulanmamış olsa da neyin bilinmediğini belirterek ilgili kişilerle görüşebilirsiniz.
Bu sırada hangi noktayı kimin, nasıl kontrol edeceğini belirleyin.
Oturum duyurusunu tamamlayıp göndermeden önce ise sorumlu kişi, katılım için gerekli tarih, saat ve URL gibi bilgileri doğrulamalıdır.
Katılım URL’si henüz belirlenmemişse duyuruyu tamamlayıp göndermek için yapay zekâya tahmin ettirmek yerine URL’nin doğrulanmasını bekleyin.
Özet: Yapay zekâ yanıtını kaynaklara ulaşmak için kullanın
Yapay zekâ araştırmasında önce vermek istediğiniz kararı daraltın; ardından gerekli adayları veya kaynakları isteyin.
Gelen içeriği tamamlanmış gerçek olarak kabul etmeyin; özgün belgeyi açarak konu, koşul ve tarihi kontrol edin.
Doğruladıklarınızı ve hâlâ bilinmeyenleri ayrı kaydetmek, araştırmayı sonraki kararda kullanmayı kolaylaştırır.
Sources
[1] https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth — OpenAI Help Center, Does ChatGPT tell the truth? [2] https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT [3] https://help.openai.com/en/articles/10500283-deep-research-in-chatgpt — OpenAI Help Center, Deep research in ChatGPT