Che cos'è la ricerca con l'IA? Come iniziare, usarla nel lavoro e verificarne i risultati

Redazione di 3inch.ai · 2026-11-02 · Aggiornato 2026-11-02

Quando cerchi informazioni e apri molte pagine, può essere difficile capire da dove cominciare.

La ricerca con l’IA è un modo per chiedere all’intelligenza artificiale di aiutarti a trovare e organizzare informazioni.

È utile, ma le risposte non sono necessariamente corrette: occorre prestare attenzione anche allo strumento e alle informazioni inserite.

In questa guida vedremo le basi, come iniziare, gli usi nel lavoro, la scelta degli strumenti e cosa controllare nelle opzioni gratuite.

Che cos’è la ricerca con l’IA?

Fare ricerca con l’IA significa comunicarle ciò che vuoi sapere e usarla come aiuto per trovare o organizzare informazioni.

Per esempio, chi cerca un nuovo corso può farsi aiutare a organizzare i criteri di scelta o a trovare pagine informative pubbliche.

Dopo aver letto la risposta dell’IA, invece di fidarti direttamente di date e prezzi, apri l’annuncio pubblicato dagli organizzatori del corso e verificali.

L’IA può quindi offrire indizi utili, ma sei tu a verificare i contenuti e decidere se partecipare.

In cosa differisce dalla ricerca tradizionale?

In una normale ricerca web scegli tu le pagine dai risultati e cerchi le informazioni necessarie.

Una ricerca che usa l’IA può presentare pagine di riferimento insieme a una risposta o a un riepilogo.

Per esempio, la ricerca di ChatGPT può cercare informazioni sul web e indicare link a fonti pertinenti. [2]

Con entrambi i metodi, però, apri le pagine originali e verifica le informazioni importanti.

Anche con fonti indicate, una risposta dell’IA può essere incompleta, datata o errata. [2]

Per quali ricerche può essere utile?

Chiediti innanzitutto se vuoi conoscere una risposta breve o confrontare informazioni necessarie a una scelta.

Se cerchi un corso e vuoi sapere solo la data, può bastare consultare direttamente l’annuncio ufficiale.

Se invece confronti più corsi, puoi elencare giorni, luoghi, quote e idoneità per principianti, organizzando ciò che dovrai controllare.

Invece di lasciare che l’IA scelga il corso per te, fatti aiutare a individuare cosa confrontare: sarà più chiaro come usare i criteri suggeriti.

Un altro esempio è la raccolta differenziata nel luogo in cui vivi.

Puoi chiedere all’IA una classificazione generale, ma per sapere come separare effettivamente i rifiuti devi consultare le indicazioni del tuo comune.

Se incontri termini sconosciuti, chiedine una spiegazione all’IA e poi torna alle informazioni aggiornate dell’ente competente per verificare come smaltire il materiale.

Distingui ciò che l’IA ha potuto fare da ciò che non ha potuto fare

A seconda della funzione, l’IA può o meno cercare sul web, leggere una pagina indicata o ricevere documenti.

La sola presenza di una risposta non dimostra che abbia cercato o letto la pagina specificata.

OpenAI spiega che ChatGPT può non riuscire ad accedere a una pagina, per esempio per limiti tecnici del sito o contenuti a pagamento. [1]

Se non ha potuto leggere la pagina dei prezzi di un corso, non dedurre il prezzo dalla risposta: apri la pagina tu stesso o chiedi agli organizzatori.

Anche annotare ciò che non è stato possibile verificare aiuta a controllare le informazioni in seguito.

Un esempio: leggere l’annuncio di un corso

Supponiamo che una persona trovi il seguente annuncio pubblico mentre cerca un corso.

Questo annuncio è fittizio e creato per spiegare il procedimento.

Immagina di chiedere all’IA di riassumere data, quota e occorrente e di ottenere questa risposta.

Data e quota nella risposta corrispondono all’annuncio sopra.

Ma per l’occorrente l’annuncio dice soltanto che non è specificato: non conferma che serva un grembiule.

Annota quindi la data, l’orario e la quota verificati; lascia l’occorrente come non verificato e cerca un annuncio più recente degli organizzatori o contattali.

Non puoi neppure concludere che il grembiule non serva: evita di riempire un’informazione mancante con l’affermazione opposta.

Non concludere la scelta con una sola risposta

Per scegliere un corso potrebbero interessarti, oltre a data e quota, la comodità del luogo e la disponibilità delle iscrizioni.

L’annuncio fittizio non riportava né l’indirizzo né lo stato delle iscrizioni.

Anche se chiedi all’IA di cercare altro, verifica che si tratti dell’annuncio ufficiale dello stesso corso e lascia non verificati gli aspetti che non trovi.

Decidi se partecipare dopo aver raccolto le condizioni importanti per te.

Annota ciò che non puoi ancora decidere

Nell’esempio del corso di ceramica, l’annuncio ci ha permesso di verificare data, orario e prezzo, ma non l’indirizzo, lo stato attuale delle iscrizioni o cosa portare.

Se non puoi controllare tutto subito, può aiutarti una nota che distingua le informazioni confermate dalle domande ancora aperte.

Questa nota riassume l’annuncio fittizio mostrato sopra e non è una ricerca su un corso reale.

Distingue la modalità di iscrizione indicata dalla domanda se sia ancora possibile iscriversi.

Il fatto che le iscrizioni avvengano tramite un sito non dice se siano già aperte o se i posti siano esauriti.

Allo stesso modo, non sapere se serva un grembiule non conferma che non sia necessario.

Lasciare un punto non verificato non è un fallimento: rende visibile ciò che dovrai controllare dopo.

Decidi a chi chiedere e cosa chiedere

Per un corso reale, se neppure l’annuncio ufficiale più recente dice cosa portare, puoi cercare un modo per contattare l’organizzatore.

Chi sta valutando di partecipare potrebbe chiedere, per esempio:

In una richiesta reale, indica il nome e la data del corso, così chi risponde potrà identificarlo.

Se chiedi all’IA di scrivere il messaggio, verifica prima di inserire i dati se puoi inviare al servizio informazioni personali o non pubbliche.

Se l’autorizzazione non è chiara, ometti nomi e recapiti reali ed esercitati con condizioni fittizie.

Come fare ricerca con l’IA

Può essere utile procedere definendo la domanda, raccogliendo informazioni e controllando le fonti originali.

Prima di inserire o inviare informazioni riservate o dati personali, verifica le regole della tua organizzazione e le condizioni d’uso del servizio per determinare se sei autorizzato a inviare queste informazioni.

Se l’autorizzazione non è chiara, non inviarle e prova invece con informazioni pubbliche o contenuti fittizi.

Tornando al corso fittizio di ceramica, oltre alla data e alla quota potresti voler verificare se le iscrizioni sono aperte e cosa portare il giorno del corso.

Prima formula la domanda: cosa è confermato e cosa non si sa ancora sulla partecipazione e sulla preparazione per quel giorno?

L’IA può organizzare i controlli, ma chiedile di non indovinare indirizzo o occorrente se non compaiono nell’annuncio fittizio.

Leggi la risposta e separa data e quota indicate nell’annuncio da occorrente, indirizzo e stato delle iscrizioni che l’annuncio non conferma.

Lascia non verificato ciò che l’annuncio non conferma, senza riempirlo con la risposta dell’IA, e cerca l’avviso più recente degli organizzatori oppure contattali.

Per esempio, l’IA ha menzionato un grembiule senza una base nell’annuncio: non si poteva quindi decidere se fosse necessario.

Per un corso reale, apri il relativo annuncio ufficiale e verifica le condizioni necessarie nelle informazioni aggiornate prima di decidere se iscriverti.

Dividi le verifiche in piccole domande

Quando hai molte domande, considera passo dopo passo cosa serve per la decisione attuale, invece di cercare subito tutto.

Nel corso di ceramica, decidere se partecipare e preparare ciò che porterai quel giorno richiedono verifiche collegate, ma non identiche.

Sapere se data e orario sono compatibili con i tuoi impegni è utile all’inizio della decisione.

Quando vuoi iscriverti, controlla lo stato attuale delle iscrizioni.

Cosa portare riguarda la preparazione; questo esempio, però, non dimostra che sia obbligatorio verificarlo prima dell’iscrizione.

Definisci prima la decisione e verifica poi ciò che serve per prenderla.

Usa solo le parti della risposta che hai verificato

Un’affermazione incerta non significa necessariamente che tutte le altre affermazioni di una risposta dell’IA siano false.

Viceversa, una data corretta non dimostra che l’intera risposta sia corretta.

Nella risposta fittizia sopra, data, orario e prezzo corrispondevano all’annuncio, ma questo non confermava se servisse un grembiule.

Separando questi punti puoi annotare ciò che hai verificato e approfondire a parte la questione rimasta aperta.

Se trovi un annuncio più recente, prima di aggiornare la nota verifica che riguardi lo stesso corso e a quale momento si applichi l’informazione.

Distinguere ciò che era già confermato da ciò che aggiunge il nuovo annuncio aiuta a seguire i cambiamenti.

Per definire la domanda e controllare le fonti indicate, leggi la guida al metodo di ricerca con l’IA.

Quando usare la ricerca con l’IA nel lavoro

Nel lavoro puoi usarla per individuare criteri di confronto tra servizi o organizzare ciò che occorre verificare nelle informazioni pubbliche rivolte ai clienti.

Se cerchi un servizio di videoconferenza per un incontro di studio interno, per esempio, puoi confrontare numero di partecipanti, accesso da smartphone e limiti del piano gratuito.

Prima di organizzare funzioni e prezzi effettivi, controlla le indicazioni ufficiali di ciascun servizio e annota il piano interessato e la data in cui hai verificato.

Il fatto che l’IA organizzi le opzioni non equivale a una decisione aziendale di adozione.

Controlla le regole prima di inviare informazioni interne

Prima di inserire dati dei clienti o documenti non pubblici in un servizio di IA per lavoro, verifica le regole della tua organizzazione e le condizioni del servizio per stabilire se è consentito inviare quelle informazioni.

Se non sai se l’invio è permesso, non inviare dati reali: prova con informazioni pubbliche o condizioni fittizie.

Quando passi i risultati a un’altra persona, registra non solo le fonti controllate, ma anche i punti non verificati e chi dovrà controllarli.

Per esempi legati al lavoro e situazioni in cui fermarsi a verificare, consulta come usare la ricerca con l’IA nel lavoro.

Come scegliere e confrontare gli strumenti

Alcuni strumenti rispondono a domande brevi indicando fonti; altri cercano in più fonti e raccolgono i risultati in un rapporto.

Non scegliere solo in base a nome o reputazione: considera cosa vuoi cercare e se puoi controllare le fonti.

Se vuoi solo sapere dove si tiene un evento, per esempio, il lavoro principale è trovare e aprire la pagina degli organizzatori.

Se vuoi leggere più documenti e organizzarne somiglianze e differenze, puoi provare una funzione per ricerche approfondite.

Secondo la guida ufficiale di ChatGPT, la chat standard può essere più veloce per verifiche rapide, mentre Deep research aiuta nelle indagini approfondite che combinano più fonti. [3]

Prova in piccolo con la stessa domanda

Prima di inserire o inviare informazioni riservate o dati personali, verifica le regole della tua organizzazione e le condizioni d’uso del servizio per determinare se sei autorizzato a inviare queste informazioni.

Se l’autorizzazione non è chiara, non inviarle e prova invece con informazioni pubbliche o contenuti fittizi.

Se hai più opzioni, poni la stessa domanda su informazioni pubbliche e confronta i risultati.

Non valutare solo la lunghezza: controlla se puoi aprire le fonti necessarie, se sostengono la risposta e se il risultato aiuta nella prossima attività.

Con qualsiasi strumento, non colmare con supposizioni ciò che la fonte non dice o che non è stato possibile verificare.

Per il confronto delle funzioni e una prova adatta alle tue esigenze, leggi come scegliere e confrontare gli strumenti di ricerca con l’IA.

Si può fare ricerca con l’IA gratuitamente?

Alcune funzioni di ricerca si possono provare gratuitamente, ma possono esserci limiti di utilizzo o di funzionalità.

Per esempio, la guida ufficiale include il piano Free tra quelli che possono usare la ricerca web di ChatGPT, con limiti che dipendono dal piano. [2]

Anche la guida ufficiale di Perplexity indica un accesso limitato alla modalità Research per gli utenti gratuiti. [5]

Poiché funzioni e condizioni possono cambiare, controlla la guida ufficiale e la schermata del tuo account quando inizi.

Se esaurisci la quota gratuita

Raggiunto il limite, considera innanzitutto se puoi aprire e controllare personalmente le fonti indicate dall’IA.

Se non trovi l’informazione nella pagina ufficiale, puoi cercare un contatto a cui chiedere o lasciarla come non verificata.

Anche prima di valutare un piano a pagamento, chiarisci quante ricerche vuoi fare e quale funzione ti manca; poi controlla prezzi e condizioni aggiornati.

Per iniziare gratuitamente e gestire i limiti, consulta come iniziare a fare ricerca con l’IA gratuitamente.

A cosa prestare attenzione

Anche un testo scorrevole prodotto dall’IA può contenere date o numeri sbagliati o citare documenti inesistenti. [1]

Anche quando indica la pagina giusta, l’IA può leggerla male o omettere condizioni importanti.

Una risposta che contiene un link non è necessariamente sostenuta dal contenuto di quel link.

Controlla soggetto e data nella fonte originale

Prima di usare una risposta per decidere, apri la fonte indicata e verifica che parli dello stesso soggetto.

Per un prezzo, controlla a quale piano si applica e a quando risale l’informazione.

Per un evento, verifica che l’annuncio riguardi lo stesso luogo e la stessa data.

Se la pagina non si apre, non contiene il passaggio pertinente o è vecchia, non dare per corretta la risposta: lasciala non verificata.

Quando le informazioni non coincidono

Anche i prezzi dello stesso servizio possono variare in base al piano o al periodo del contratto.

Se il prezzo nella risposta dell’IA differisce da quello sulla pagina del fornitore, controlla prima che entrambi riguardino lo stesso piano, la stessa area e lo stesso momento.

Non decidere quale cifra sia corretta finché le condizioni non sono chiare.

Se non riesci a confermare le condizioni applicabili, registra il dato come non verificato e cerca le indicazioni del fornitore o contattalo.

Verifica cosa puoi inserire prima dell’invio

Prima di inserire testi o documenti nella ricerca, controlla se contengono dati personali o informazioni riservate all’organizzazione.

Per i dati di lavoro verifica le regole del tuo ente e le condizioni del servizio; non inviare ciò per cui il permesso non è chiaro.

Per provare con domande generali puoi descrivere condizioni fittizie, senza nomi reali o numeri non pubblici.

Scegli una fonte prima di usare una risposta

Quando l’IA offre indicazioni o spiegazioni, la fonte adatta dipende dall’uso che vuoi fare dell’informazione.

Per l’orario di inizio di un evento, l’annuncio più recente dell’organizzatore è una possibile fonte.

Per il percorso, dopo aver verificato l’indirizzo dello stesso luogo, possono aiutare anche le indicazioni del gestore dei trasporti o della sede.

Luoghi diversi possono avere lo stesso nome: non accettare una mappa solo per il nome, ma verifica che corrisponda alla sede dell’evento.

La pagina ufficiale di un fornitore può confermare una funzione senza dimostrare che funzioni sul tuo dispositivo o nell’ambiente della tua organizzazione.

Se necessario, controlla le condizioni d’uso e prova la funzione nel tuo ambiente.

Per decisioni importanti, ad esempio su contratti o salute, privilegia documenti ufficiali, l’ente competente e, se necessario, professionisti qualificati.

Chiediti non solo se esiste una fonte, ma se contiene informazioni sufficienti per rispondere alla tua domanda.

Cosa fare quando non trovi l’informazione?

Se una fonte non si apre o non trovi il passaggio necessario, non devi colmare subito la lacuna.

Annota il nome della pagina, la data di consultazione e il punto non trovato, così potrai provare un’altra strada in seguito.

Supponiamo che l’annuncio ufficiale del corso confermi il prezzo, ma non permetta di capire se ci sia un parcheggio.

Non concludere che non ci sia un parcheggio: annota che non sei riuscito a verificarlo nell’annuncio.

Chi vuole arrivare in auto può cercare indicazioni della sede o dell’organizzatore, oppure contattarli.

Per chi non va in auto, questa informazione potrebbe non essere necessaria per decidere se partecipare.

Chi arriva in treno potrebbe invece voler conoscere il percorso dalla stazione o la situazione dei trasporti quel giorno.

Verifica prima che l’indirizzo corrisponda allo stesso luogo, poi cerca il percorso, ad esempio nelle informazioni del gestore dei trasporti.

Anche se l’IA suggerisce un itinerario, controlla orari e coincidenze nelle informazioni più recenti del gestore.

Una cancellazione imprevista o una modifica del percorso possono rendere superate le indicazioni precedenti.

Se trascorre molto tempo tra la ricerca e il viaggio, può essere utile ricontrollare prima di partire.

In base al tuo obiettivo, distingui ciò che devi verificare subito dopo da ciò che può attendere.

Cosa è adatto o meno alla ricerca con l’IA

Puoi consultare l’IA per individuare aspetti da approfondire o trovare punti di partenza per leggere più documenti pubblici.

Evita invece di basare solo sulla sua risposta decisioni su contratti, leggi, medicina o tasse, per le quali le condizioni precise sono essenziali.

Quando serve, consulta documenti ufficiali o uffici competenti; per valutazioni specialistiche rivolgiti a un professionista.

Con o senza IA, verifica soggetto e data delle informazioni usate per decisioni importanti.

In sintesi: usa l’IA come punto di partenza e verifica tu

La ricerca con l’IA aiuta a organizzare le domande e a iniziare a cercare informazioni o leggere documenti.

Scegli la funzione adatta al tuo obiettivo, prova con informazioni pubbliche o esempi fittizi e verifica personalmente le fonti indicate.

Nel lavoro e nella vita quotidiana, distinguere ciò che hai verificato da ciò che resta incerto aiuta a prendere la decisione successiva.

Sources

[1] https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth — OpenAI Help Center, Does ChatGPT tell the truth? [2] https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT [3] https://help.openai.com/en/articles/10500283-deep-research-in-chatgpt — OpenAI Help Center, Deep research in ChatGPT [5] https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10738684-what-is-research-mode — Perplexity Help Center, What is Research mode?