O que é pesquisa com IA? Como fazer, usar no trabalho e conferir resultados
Redação da 3inch.ai · · Atualizado
Ao pesquisar, mesmo depois de abrir muitas páginas, pode ser difícil saber por onde começar a leitura.
Pesquisa com IA é uma forma de informar o que você quer saber e receber ajuda para encontrar e organizar informações.
Apesar da utilidade, respostas da IA podem estar erradas, e é preciso cuidar da ferramenta escolhida e das informações inseridas.
Neste artigo, veremos os conceitos básicos, como começar, exemplos de trabalho, escolha de ferramentas e pontos para experimentar gratuitamente.
O que é pesquisa com IA?
Pesquisa com IA é usar a IA para ajudar a encontrar ou organizar informações, explicando o que você quer investigar.
Por exemplo, alguém que procura uma nova atividade pode organizar critérios para escolher uma aula ou localizar páginas públicas com orientações.
Ao ler uma resposta da IA, abra o anúncio publicado pela organização para conferir data e preço, em vez de aceitá-los sem verificação.
A IA pode indicar caminhos para encontrar informações, mas quem confere o conteúdo e decide se vai participar é você.
Qual é a diferença em relação a uma busca comum?
Na busca convencional, você escolhe páginas entre os resultados e procura a informação necessária.
Na busca com IA, uma resposta ou resumo pode vir acompanhado de páginas de referência.
A busca do ChatGPT, por exemplo, pode pesquisar na web e indicar links para fontes relacionadas. [2]
Em ambos os casos, porém, abra a página original para conferir informações importantes.
Mesmo com fontes, uma resposta da IA pode estar incompleta, desatualizada ou incorreta. [2]
Em que pesquisas ela pode ajudar?
Primeiro considere se você quer uma resposta breve ou informações para comparar opções.
Se procura apenas a data de uma aula, consultar diretamente o anúncio oficial pode ser suficiente.
Se estiver avaliando várias aulas, você pode organizar dia da semana, local, preço e adequação para iniciantes como itens a conferir.
Em vez de pedir à IA que escolha por você, peça ajuda para organizar o que comparar, deixando claro como usará os itens sugeridos.
Outro exemplo é descobrir como separar o lixo na região onde mora.
A IA pode explicar categorias gerais, mas o procedimento aplicável deve ser conferido na orientação do município responsável.
Se houver termos desconhecidos, peça explicações à IA e volte às informações atuais do município para saber como descartar os materiais.
Separe o que a IA conseguiu fazer do que não conseguiu
Conforme a função, a IA pode ou não pesquisar na web, ler uma página indicada ou receber seus documentos.
Uma resposta na tela não demonstra, por si só, que uma busca ocorreu ou que a página indicada foi lida.
A OpenAI informa que o ChatGPT pode não acessar páginas por restrições técnicas do site ou por conteúdo pago, entre outros motivos. [1]
Se a IA não conseguir ler a página de preços de uma aula, não deduza o preço da resposta: abra a página pessoalmente ou consulte a organização.
Registrar o que não foi possível verificar ajuda a conferir a informação mais tarde.
Exemplo: lendo o anúncio de uma aula
Imagine que uma pessoa encontre o seguinte anúncio público.
Aula de cerâmica para iniciantes
Data e horário: 8 de maio de 2027, das 10:00 às 12:00
Preço: 2.000 ienes, com materiais incluídos
Inscrição: pelo site da organização.
O que levar: não consta no anúncio.
Este anúncio foi criado para explicar o procedimento e é fictício.
Suponha que, ao pedir à IA para organizar data, preço e materiais a levar, você receba a resposta abaixo.
A aula será em 8 de maio de 2027, das 10:00 às 12:00, e custa 2.000 ienes, com materiais incluídos.
Leve um avental.
A data, o horário e o preço coincidem com o anúncio acima.
Mas o anúncio apenas informa que não há indicação do que levar; ele não confirma que um avental seja necessário.
Anote data, horário e preço confirmados, deixe o que levar como não verificado e procure a orientação atual da organização ou pergunte a ela.
Também não é possível concluir que o avental seja desnecessário: não preencha uma ausência com a afirmação contrária.
Não encerre a escolha com uma única resposta
Ao escolher uma aula, talvez você queira saber também se o local é conveniente para chegar e se as inscrições continuam abertas.
O anúncio fictício não informa endereço nem situação das inscrições.
Mesmo ao pedir à IA uma busca adicional, confirme que a orientação é oficial e se refere à mesma aula; mantenha como não verificados os itens que não encontrar.
Decida se participará somente depois de reunir as condições importantes para você.
Anote o que você ainda não consegue decidir
No exemplo do curso de cerâmica, o anúncio permitiu conferir a data, o horário e o preço, mas não o endereço, a situação atual das inscrições nem o que levar.
Se não puder conferir tudo de uma vez, uma anotação que separe o que está confirmado das próximas dúvidas pode ajudar.
Confirmado: o curso ocorre em 8 de maio de 2027, das 10h às 12h, e custa 2.000 ienes, incluindo materiais.
Forma de inscrição informada: pelo site da organização.
Ainda não conferido: situação atual das inscrições, endereço e o que levar.
Próximo passo: procurar o anúncio mais recente da organização e conferir os pontos necessários.
Esta nota resume o anúncio fictício mostrado acima e não é uma pesquisa sobre um curso real.
Ela distingue a forma de inscrição informada da dúvida sobre ainda ser possível se inscrever.
O fato de as inscrições serem recebidas por um site não indica se já estão abertas ou se as vagas se esgotaram.
Da mesma forma, não saber se é necessário um avental não confirma que ele seja dispensável.
Deixar um ponto sem confirmação não é fracassar: isso torna visível o que precisa ser verificado depois.
Decida a quem perguntar e o que perguntar
Em um curso real, se o anúncio oficial mais recente ainda não disser o que levar, você pode procurar uma forma de entrar em contato com a organização.
Quem considera participar poderia perguntar, por exemplo:
Estou considerando participar do curso de cerâmica.
Poderiam informar se as inscrições estão abertas e o que devo levar no dia do curso?
Em uma consulta real, informe o nome e a data do curso para que a pessoa que responder possa identificá-lo.
Se pedir ajuda à IA para redigir a mensagem, confira antes de inserir os dados se você pode enviar informações pessoais ou não públicas ao serviço.
Se a autorização não estiver clara, omita nomes e contatos reais e pratique usando condições fictícias.
Como fazer uma pesquisa com IA
É mais fácil organizar a pesquisa na sequência: definir a pergunta, reunir informações e conferir os documentos originais.
Antes de inserir ou enviar informações confidenciais ou dados pessoais, confira as regras da sua organização e as condições de uso do serviço para determinar se você tem permissão para enviar essas informações.
Se a permissão não estiver clara, não as envie e faça um teste com informações públicas ou conteúdo fictício.
Voltando à aula fictícia de cerâmica, além da data e do preço, você também pode querer verificar se as inscrições estão abertas e o que levar no dia.
Primeiro, formule a pergunta: o que está confirmado e o que ainda não sabemos sobre a participação e a preparação para o dia da aula?
A IA pode organizar os pontos a conferir, mas peça que não suponha endereço ou itens a levar quando o anúncio fictício não os informa.
Ao ler a resposta, separe data e preço presentes no anúncio dos itens a levar, endereço e situação da inscrição que ele não confirma.
Deixe como não verificado o que o anúncio não confirma, em vez de preencher com a resposta da IA, e procure o anúncio mais recente da organização ou pergunte a ela.
Por exemplo, a IA mencionou um avental, mas não havia fundamento no anúncio; não era possível decidir se ele era necessário.
Para uma aula real, abra o anúncio oficial correspondente e confira as condições necessárias nas informações atuais antes de decidir se vai se inscrever.
Divida as verificações em perguntas menores
Quando houver muitas dúvidas, pense passo a passo no que é necessário para a decisão atual, em vez de tentar reunir tudo imediatamente.
No curso de cerâmica, decidir se vai participar e preparar o que levar no dia exigem verificações relacionadas, mas diferentes.
Saber se a data e o horário cabem na sua agenda ajuda no início da decisão.
Quando quiser se inscrever, confira a situação atual das inscrições.
O que levar diz respeito à preparação; este exemplo, porém, não demonstra que seja obrigatório confirmar isso antes da inscrição.
Defina primeiro a decisão e depois confira o que é necessário para tomá-la.
Use apenas as partes da resposta que você conferiu
Uma afirmação incerta não significa necessariamente que todas as outras afirmações de uma resposta da IA estejam erradas.
Por outro lado, uma data correta não prova que toda a resposta esteja certa.
Na resposta fictícia acima, data, horário e preço correspondiam ao anúncio, mas ele não confirmava se era necessário um avental.
Ao separar esses pontos, você pode anotar o que foi conferido e investigar a dúvida restante à parte.
Se encontrar um anúncio mais recente, confira se ele trata do mesmo curso e a que momento a informação se aplica antes de atualizar sua nota.
Separar o que já estava confirmado do que foi acrescentado pelo novo anúncio ajuda a acompanhar mudanças.
Veja mais detalhes sobre perguntas e conferência de fontes em como pesquisar com IA.
Quando usar pesquisa com IA no trabalho
No trabalho, é possível organizar critérios para comparar serviços ou identificar pontos a conferir em orientações públicas destinadas a clientes.
Ao procurar um serviço de videoconferência para um encontro interno, por exemplo, compare número de participantes, acesso por smartphone e limites do plano gratuito.
Para organizar informações sobre funções e preços reais, confira as orientações oficiais de cada serviço, verificando a que plano se aplicam e registrando a data da consulta.
A IA organizar opções não é o mesmo que a organização decidir pela adoção.
Confira as regras antes de enviar informações internas
Antes de inserir dados de clientes ou documentos não públicos em um serviço de IA para o trabalho, consulte as regras da organização e as condições do serviço para decidir se o envio dessas informações é permitido.
Se não souber se há autorização, não envie informações reais; experimente com informações públicas ou condições fictícias.
Ao entregar a pesquisa a outra pessoa, registre fontes verificadas, pendências e quem fará a próxima conferência.
Veja exemplos e situações em que é preciso interromper para conferir em como usar pesquisa com IA no trabalho.
Como escolher e comparar ferramentas de pesquisa com IA
Algumas ferramentas apresentam respostas e fontes para perguntas curtas; outras investigam várias fontes e produzem relatórios.
Ao escolher, considere não apenas nome ou reputação, mas o que quer pesquisar e se consegue conferir as fontes.
Se quiser saber apenas o local de um evento, o principal é encontrar e abrir a página da organização.
Se quiser ler vários documentos e organizar semelhanças e diferenças, experimente uma função voltada à pesquisa detalhada.
Segundo a ajuda oficial do ChatGPT, o chat comum pode ser mais rápido para verificações breves, enquanto o Deep research ajuda em pesquisas detalhadas que combinam várias fontes. [3]
Experimente a mesma pergunta em pequena escala
Antes de inserir ou enviar informações confidenciais ou dados pessoais, confira as regras da sua organização e as condições de uso do serviço para determinar se você tem permissão para enviar essas informações.
Se a permissão não estiver clara, não as envie e faça um teste com informações públicas ou conteúdo fictício.
Se houver várias opções, compare os resultados usando a mesma pergunta sobre as mesmas informações públicas.
Em vez de julgar pelo comprimento da resposta, confira se consegue abrir as fontes necessárias, se elas sustentam a resposta e se o resultado serve à próxima tarefa.
Em qualquer ferramenta, não preencha por suposição o que não consta nas fontes ou não foi confirmado.
Veja a comparação das funções e o procedimento de teste em como escolher ferramentas de pesquisa com IA.
É possível pesquisar com IA gratuitamente?
Há funções que podem ser experimentadas gratuitamente, mas pode haver limites de usos ou de funções.
Segundo a orientação oficial, a busca na web do ChatGPT inclui o plano Free, sujeito aos limites de uso do plano. [2]
A ajuda da Perplexity também informa acesso limitado ao modo Research para usuários gratuitos. [5]
Funções e condições podem mudar; confira as orientações oficiais e a tela da sua conta antes de começar.
Quando a franquia gratuita acabar
Ao atingir o limite, considere primeiro se consegue abrir e verificar pessoalmente as fontes indicadas pela IA.
Se a informação necessária não estiver na página oficial, procure um contato ou registre-a como não verificada.
Antes de considerar um plano pago, organize quantas pesquisas deseja fazer e quais funções faltam; depois confira preços e condições atuais.
Veja os passos para começar e o que fazer ao atingir limites em como começar a pesquisar com IA gratuitamente.
Cuidados na pesquisa com IA
Mesmo um texto claro e bem organizado pode conter datas ou números incorretos ou citar documentos inexistentes. [1]
Mesmo indicando a página correta, a IA pode interpretar mal o conteúdo ou omitir condições importantes.
Ter um link na resposta é diferente de a página vinculada sustentar a resposta.
Confira objeto e data no documento original
Antes de usar uma resposta para decidir, abra a fonte indicada e confira se ela trata do mesmo objeto.
Para preços, verifique a que plano se aplicam e de quando é a orientação.
Para um evento, confira se o local e a data são os mesmos.
Se não conseguir abrir a página, não encontrar o trecho ou a informação estiver antiga, não a aceite como correta: registre-a como não verificada.
Quando as informações não coincidem
Até os preços de um mesmo serviço podem variar conforme o plano ou o período de contratação.
Se o preço de uma resposta da IA for diferente do da página do fornecedor, confira primeiro se ambos se referem ao mesmo plano, região e momento.
Não decida qual dos valores está correto enquanto as condições não estiverem claras.
Se não puder confirmar as condições aplicáveis, registre o dado como não verificado e procure as informações do fornecedor ou entre em contato com ele.
Confira se pode enviar a informação antes de inseri-la
Antes de inserir texto ou documentos para pesquisa, confira se contêm dados pessoais ou informações confidenciais da organização.
Para dados de trabalho, consulte as regras da organização e as condições do serviço; não envie quando a autorização não estiver clara.
Para experimentar uma pergunta geral, use condições fictícias em vez de nomes reais ou números não públicos.
Escolha uma fonte antes de usar uma resposta
Quando a IA oferece pistas ou explicações, a fonte adequada depende do uso que você pretende dar à informação.
Para o horário de início de um evento, o anúncio mais recente da organização é uma possível fonte.
Para saber como chegar, depois de conferir o endereço do mesmo local, as informações da transportadora ou do próprio local também podem ajudar.
Lugares diferentes podem ter o mesmo nome: não aceite um mapa apenas pelo nome e confira se ele corresponde ao local do evento.
A página oficial de um fornecedor pode confirmar uma função sem provar que ela funciona no seu dispositivo ou no ambiente da sua organização.
Se necessário, confira as condições de uso e teste a função no seu próprio ambiente.
Para decisões importantes, como as relacionadas a contratos ou saúde, priorize documentos oficiais, o órgão responsável e, quando necessário, profissionais especializados.
Pergunte não apenas se existe uma fonte, mas se ela oferece informação suficiente para responder à sua dúvida.
O que fazer quando a informação não aparece?
Se uma fonte não abrir ou você não encontrar o trecho necessário, não precisa preencher a lacuna imediatamente.
Anote o nome da página, a data da consulta e o ponto que não encontrou para poder tentar outro caminho depois.
Suponha que o anúncio oficial do curso confirme o preço, mas não permita identificar se há estacionamento.
Não conclua que não há estacionamento: anote que você não conseguiu confirmá-lo nesse anúncio.
Quem quiser ir de carro pode procurar informações do local ou da organização, ou entrar em contato para perguntar.
Para quem não vai de carro, esse dado talvez não seja necessário para decidir se participa.
Quem for de trem talvez queira saber o caminho desde a estação ou a situação do transporte no dia.
Confira primeiro se o endereço corresponde ao mesmo local e depois procure o trajeto, por exemplo, nas informações da empresa de transporte.
Mesmo que a IA sugira uma rota, confira horários e conexões nas informações mais recentes da empresa de transporte.
Um cancelamento inesperado ou uma mudança no trajeto pode tornar uma informação anterior desatualizada.
Se houver bastante tempo entre a pesquisa e a viagem, pode ser útil verificar novamente antes de sair.
Conforme seu objetivo, separe o que precisa ser verificado em seguida do que pode esperar.
Para que a pesquisa com IA é adequada — e para que não é
A IA pode ajudar a levantar itens de pesquisa ou encontrar pontos de partida para ler vários documentos públicos.
Não tome decisões sobre contratos, leis, saúde ou impostos apenas com uma resposta de IA, pois as condições exatas são importantes.
Quando necessário, consulte documentos oficiais ou os órgãos responsáveis e procure especialistas para decisões que exijam conhecimento especializado.
Com ou sem IA, confira o objeto e o período das informações usadas em decisões importantes.
Resumo: use a IA como ponto de partida e confira pessoalmente
A pesquisa com IA ajuda a organizar o que investigar e a começar a procurar informações ou ler documentos.
Escolha uma função adequada ao objetivo, experimente com informações públicas ou exemplos fictícios e confira pessoalmente as fontes indicadas.
No trabalho e no cotidiano, separar o que foi confirmado do que permanece não verificado facilita a próxima decisão.
Sources
[1] https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth — OpenAI Help Center, Does ChatGPT tell the truth? [2] https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt — OpenAI Help Center, Searching the web with ChatGPT [3] https://help.openai.com/en/articles/10500283-deep-research-in-chatgpt — OpenAI Help Center, Deep research in ChatGPT [5] https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10738684-what-is-research-mode — Perplexity Help Center, What is Research mode?